Uzatılmış Garanti Sözünün Tutulmaması: Ücretsiz Batarya Değişimi Yapılmıyor

Mart 2022’de İstanbul Maltepe Piazza Avm Media Markt mağazasından Dyson V8 dikey kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü alırken müşteri temsilcisinin öne...

Mart 2022’de İstanbul Maltepe Piazza Avm Media Markt mağazasından Dyson V8 dikey kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü alırken müşteri temsilcisinin öne...

Mayıs 2024’te İstanbul Maltepe Piazza AVM Media Markt mağazasından Electrolux EP71AB14UG Dikey Şarjlı Süpürge satın aldım (Fatura No: ED22024000014667). Satıcı personel, 1 yıl kasko ve +3 yıl uzatılmış garanti yaptırmam halinde ürünün toplam 4 yıl içinde 4 kez ücretsiz batarya değişimi yapılabileceğ...

25.10.2024 tarihinde Media Markt Maltepe Piazza mağazasından ninebot E2 Scooter segway satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandıktan sonra depoya kaldırdık ve 24 Temmuz 2025’te tekrar kullanmak üzere çıkardık. Ancak Scooter’ı şarj etmek istediğimizde ekranda hiçbir görüntü olmadığını ve şarj a...

16.08.2025 tarihinde Maltepe Piazza Avm İstanbul Media Markt mağazasından Altus al 611 e model derin dondurucu satın aldım. Ürünü alırken No Frost özelliğiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi, yeni ürün olduğu için No Frost olduğunu varsaydık ve özellikle sormadık. 19.08.2025 tarihinde kurulum iç...

22.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Media Markt mağazasından kız kardeşim aracılığıyla Vivo X200 FE model cep telefonu satın aldık. Kız kardeşim mağazaya yalnızca telefonu almak için gitmiş; fakat kasada kendisine herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, haberi olmadan 1.800 TL tutarında 'ömü...

18’inde Maltepe Piazza Media Markt mağazasından Samsung T-RT47CG663659TR model buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında özellikle evimde buzdolabı olmadığını ve ürünü ancak pazartesi günü teslim edebileceklerse alacağımı belirttim. Çalışanlar stokta yeterli ürün olduğunu, pazartesi günü kesinlikl...

6 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Avm Media Markt mağazasından Fresh In Rebel kablosuz kulaklık ve Braun 5. Seri tıraş makinesi satın aldım. Her iki ürünü de yalnızca bir kez kullandım. Kulaklıkta temassızlık problemi yaşadım, tıraş makinesi ise hem cildimi tahriş etti hem de düzgün t...

5 Ağustos 2024 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden satın aldığım iPhone 13 model telefonu İstanbul Maltepe Piazza mağazasından teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusu kapalı ve sıfır olmasına rağmen cihazda ufak bir çizik olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya giderek durumu bildirdim, mağaza çal...
21.06.2025 tarihinde Maltepe Piazza Media Markt mağazasından Roborock Q8 Max Pro Beyaz model robot süpürge satın aldım. Tercih etmemde, Roborock’un ke...

27 Temmuz Pazar günü Media Markt’tan LG 12000 BTU klima satın aldım. Bana 31 Temmuz Perşembe günü klimanın teslim edileceği bildirildi ancak, ürün 2 Ağustos’a kadar teslim edilmedi. Sonunda ürünü kendim Maltepe Piazza şubesine giderek almak zorunda kaldım. Klimanın kurulumu için 4 Ağustos’ta LG yet...

Garanti Kapsamında Olan Anker Soundcore Q45 Kulaklıkta Kırık – İlgisizlik ve Hasarlı Teslimat ⸻ Şikayet Metni: Merhaba, 05.07.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Maltepe Piazza Avm mağazasından Anker Soundcore Life Q45 Bluetooth kulaklık (ürün kodu: A3040) satın aldım. Ürün daha 1 ay olmadan, n...
Media Markt Maltepe Piazza şubesinden 15/07/2025 tarihinde televizyon satın aldım. 7 gün içerisinde cayma hakkım olmasına rağmen mağazaya gidip bu konu ile ilgili görüştüğümde asla yardımcı olmadılar ve hiçbir şekilde çözüm odaklı olmadan, Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz fakat başvurursanız da kay...

17.07.2025 Media Markt İstanbul Maltepe Piazza şubesinden ekte faturada sunduğum ürünü satın aldım ardından ürünün kurulumunu gerçekleştirdiğimde bahse konu bilgisayarın ayıplı olduğunu öğrendim. Bu ayıp ürün kurulumu gerçekleştirilmeden anlaşılmayacak şekilde gizli ayıp niteliğindeydi. Ardından sat...
2023 Kasım ayında Media Markt İst Maltepe Piazza Avm mağazasından Philips 3000i hava temizleme makinesi satın aldım ve 15.000 TL ödeme yaptım. O dönemde mağaza çalışanı, ürüne kasko yaptırırsam filtre ihtiyacım olduğunda ücretsiz olarak yeni filtre alabileceğimi özellikle belirtti. Bunun üzerine ürü...

Media Markt Maltepe Piazza mağazasından 30.06.2025 tarihinde, 7999 TL'ye Fakir marka kule tipi vantilatör aldım. 03.07.2025 tarihinde üründen memnun kalmadığım için kutusu, paketleri, fiş ve faturası ile iade etmek için mağazaya götürdüm. Fiziki olarak mağazadan satın alınan bir ürün olduğu için iad...

Maltepe Piazza mağazasından 22 Haziran 2025 tarihinde aldığım 22.999 TL tutarındaki Braun marka ipl cihazı ürün için cihazın olmadığını ancak ödeme yaparsak 24 Haziran 2025 tarihinde mağazaya geleceğini üründe sıra olduğunu firma elemanı iletti. Ancak salı günü mağazadan bir dönüş olmadı Çağrı merke...

Media Markt web sitesi üzerinden aynı gün, 264158338 koduyla mağazadan teslim usulüyle Maltepe Piazza şubesinden satın aldığım iPad ve koruyucu ekran ...
11.06.2025 tarihinde saat 21:00'de Maltepe Piazza Media Markt mağazasına bir monitör almak için gittim. Çalışanlardan yardım istemek amacıyla mağazada ilgili bölümde yaklaşık 10 dakika boyunca bir çalışan aradım. Bulduğum çalışan, iki dakika sonra geleceğini söyledi ancak mağaza kapanışına kadar kim...
Media Markt Kasko Fiyaskosu Merhabalar Maltepe Piazza Media Markt şubesinde yaşadığım sigorta olayını anlatmak istiyorum. Media Markt'ın başka bir şubesinden aldığım 'iPhone 13' model cihazıma ekstra tutar ödeyerek kasko yaptırdım. Ekranımda tırnak kadar minik bir çatlak oluştu. Elbette bu bir probl...
İstanbul Maltepe Piazza AVM'den bir yıl önce kablosuz süpürge aldım. Bir yıl geçmeden hafıza kartında sorun oldu. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve tamiri için teslim ettim. Ürünü mağazaya verdiğim için tamir sonrası ürünü mağazadan teslim alacağım söylendi. Aradan 10 gün geçti. Dün sabah 9 civarın...
Maltepe Piazza'da bulunan Media Markt'tan telefonum için ekran koruyucu aldım ve oldukça yüksek bir ücret ödedim. Ancak, ürün bir gün içinde çatladı. Bu kadar kalitesiz bir marka kullanmaları kabul edilemez. 18 Mayıs 2025 tarihinde değişim için Media Markt'a gittiğimde, ilgisiz tavırlarla karşılaştı...
17/06/2024 tarihinde Maltepe Piazza Avm Media Markt mağazasından almış olduğum Lenovo marka laptop bir süre sonra ekran titreme problemi yaşadı. İlgili ürün birkaç kez tamire gönderilmesine rağmen sorun çözülmedi. Akabinde ürünün iadesi gerçekleştirilerek ilgili bakiyenin kartıma 3 iş günü içerisind...

21 Nisan 2025 günü, eşimle birlikte Maltepe Piazza Media Markt mağazasından Dream D9 Max Gen 2 model robot süpürge aldık. Mağazada birçok marka vardı, özellik bilgisi alabilmek için müşteri temsilcisinden destek istedik. Media Markt dışında, AVM’de bulunan diğer teknoloji mağazalarına ve hemen yan t...