to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden LG Dual Eco s 12.000 BTU klimayı 4 taksitli olarak, kredi kartımdan 37.699 TL çekilerek satın aldım. Ancak sadece 3 gün sonra aynı klimanın Media Markt web sitesinde 31.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Ayrıca n11.com’da Media Markt satıcısı tarafından aynı ürünün 30.752 TL’ye satıldığını görünce durumun tüketici açısından ne kadar güven zedeleyici olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Bana “konu ile ilgili akış başlatıyoruz, size 48 saat içinde bilgi verilecek” denilerek görüşme sonlandırıldı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran. Bunun üzerine sistem üzerinden iade/fiyat farkı ile ilgili talep de açtım fakat 3 gündür sadece “değerlendiriliyor” ifadesi dışında somut hiçbir çözüm üretilmedi.
Aynı ürünün çok kısa süre içinde ve farklı kanallarda bu kadar farklı fiyatlarla satılması, Media Markt’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ya ödediğim tutar ile güncel satış fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ya da dilersem ürünün koşulsuz olarak iade alınmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 310288047’dir ve İzmir’de ikamet ediyorum.
30 Aralık’ta Media Markt internet sitesinden 37.900 TL ödeyerek LG 18’lik klima satın aldım. Ürün için 7 Ocak’ta teslimat sözü verildi ancak aradan geçen süreye rağmen klima hâlâ teslim edilmedi, ne arayan var ne de bilgilendirme yapan. Durumu defalarca iletmeme rağmen bir çözüm üretilmedi. Müşteri...
13 Ağustos'ta Media Markt’ın N11 mağazası üzerinden Grundig Mac 12002 model klima satın aldım (Sipariş No: 70120128). Ürünü aslında Media Markt’ın kendi web sitesinden almak istemiştim fakat ödeme ekranında sürekli hata aldığım için, fiyatlar aynı olduğundan ve satıcı olarak yine Media Markt göründü...
19 Mart tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden klima satın aldım. Siparişimle ilgili sistemde “kargoya verildi” bilgisi görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Bu nedenle ürünümün nerede olduğunu ve ne aşamada olduğunu öğ...
08.05.2026 günü Kocaeli 41 Burda Media Markt mağazasına, mağazanın kampanyalarından olan ING Bank ile anlaşmalı 18 ay vadeli kredi imkânından yararlanarak LG Dual Eco s 18000 BTU klima almak için gittim. Klimanın fiyatı 53.349 TL idi. Ayrıca uzatılmış garanti satın alarak toplam 6 yıl garanti kapsam...
Media Markt üzerinden vermiş olduğum 305678131 numaralı sipariş kapsamında, Grundig gpknd 477 475 litre Duo-No Frost kombi tipi buzdolabı ürününü 32.299 TL bedel ile satın aldım. Ürün 28 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 31 Mart 2026 tarihi itibarıyla, aynı ürünün yine Media Markt satıcıs...
Yorumlar