Media Markt Kasko takip

15.09.2025 günü çocuğum için Elazığ Media Markt mağazasından Bilicra marka akıllı saat satın aldım. Satın alma esnasında çalışanlar saati çalınmaya ve kaybolmaya karşı güvence altına almak için kasko yapılmasını önerdiler, ben de kabul ederek BNP Paribas Cardif tarafından düzenlenen kaskoyu yaptırdı...

17.12.2025 tarihinde saat 19.00’da Media Markt Bandırma şubesine iPhone 16 Pro Max cihazım için ikame cihaz işlemleri amacıyla gittim. Cihazım iPhone 16 Pro Max olmasına rağmen tarafıma ikame olarak iPhone 11 verildi. Yedek aktarımı için 20 dakikalık iCloud seçeneği önerildi ve kabul ettim; ancak sa...

5 Ekim 2025’te İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Media Markt mağazasına, Philips EP3246/70 Tam Otomatik Kahve Makinemi BNP Paribas Cardif uzatılmış garanti kapsamında “Atık kahve ışığı arızası ve kahveyi eski kıvamında öğütmemesi” şikayetiyle teslim ettim. 25 Ekim’de cihazın işlemlerinin tamamlanıp m...

02.05.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından satın aldığım Airpods 4 için BNP Cardif üzerinden sigorta yaptırdım. 09.10.2025 tarihinde ürünüm çalındı. Bunun üzerine gerekli tutanağımı ve istenen tüm belgelerimi hazırlayarak ürünü aldığım Media Markt şubesine gittim, 444 98 76 numarası...

Media Markt Ankara Metromall şubesinden aldığım iPhone 15 Pro cihazımın bataryası servis alarmı verdiği için 2 hafta önce servise teslim ettim. Cihaz takip numaram: t060-43697. Hem garanti hem de kasko kapsamında işlem yapılmasını istedim ancak bana batarya değişimi için 5.700 TL ücret talep edildi....

2024 yılında Mall of Media Markt mağazasından Airpods Pro aldım. Satış sırasında ekstra kasko yaptırmam için yoğun şekilde ısrar edildi ve bana, kullanıcı hatasında dahi para iadesi veya ürün değişimi yapılacağı söylendi. Ben de bu güvenceyle kasko yaptırdım. Bir süre kullandıktan sonra kulaklığın ü...

8 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından aldığım Acer Nitro 5 marka laptopumu, şarj olmama, ana kart yanması ve kasanın köşesinde oluşan kırık nedeniyle kasko kapsamında servise teslim ettim. Ürünümün servis takip numarası: T018-96227-R-C. İlk 20 günü geçtiğinde müşteri hiz...

10 Nisan 2025’te Media Markt’tan TCL MT40X çocuk saati satın aldım. Saat, yalnızca 2 ay kullanımın ardından arıza verdi ve servise gönderdim. Ancak servisten “müşteri hatası” yanıtı aldım ve saatin alt kasası kırık şekilde bana geri gönderildi. Oysa ürünü gönderirken sağlam olduğuna dair fotoğraflar...

05.10.2025 tarihinde Media Markt Kayseri şubesi aracılığıyla Excalibur g870 model laptopumu kaskoya gönderdim. Aradan 22 iş günü geçmesine rağmen bilgisayarım hala teslim edilmedi ve beklemem isteniyor. Takip numaram: 0533********38. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletiş...

2024 yılında Bahçeşehir Migros Media Markt mağazasından bir adet iPhone 15 Pro aldım ve mağazada Media Markt’ın kendi kaskosunu yaptırdım. Ağustos ayının son haftasında telefonum düştü ve ekranı kırıldı. Kasko kapsamında servise gönderdim. Ancak cihaz, iCloud ve “iPhone’umu Bul” özelliğinden çıkış y...

2024 yılında Media Markt Meydan AVM mağazasından Samsung s24 Ultra telefon satın aldım ve yanında Media Markt’ın sunduğu kasko hizmetini de ayrıca ödedim (poliçe no: t001-63.175). Telefonum henüz ilk yılını doldurmadan, Mayıs 2025 civarında yere düştü ve ekranı kırıldı. Kasko kapsamında ekran tamiri...

13 Ağustos’ta Oppo Reno 11 model telefonumu ekran kırılması ve şarj kısmındaki kasasında eğilme nedeniyle Mersin Forum Media Markt şubesine, kasko belgesiyle birlikte teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma T003-84351-R-C servis takip numarası verildi. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen cihazımın...

11.08.2025 tarihinde Media Markt Antalya 5M Migros AVM’den aldığım iPhone 15 Pro model telefonumu hasar nedeniyle kaskoya gönderdim. İşlem numaram: 19851034965. Aradan 17 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS veya çağrı gelmedi. Süreci takip etmek için Media Markt ve kasko şirketiyle il...

Merhaba, Media Markt'tan aldığım cep telefonunun ekranı kırıldı ve kaskolu olduğu için 02.08.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM'de bulunan Media Markt mağazasına bıraktık. 10.08.2025 tarihinde bana 'Değerli müşterimiz, ürününüzün işlemleri tamamlanmıştır. Ürününüzü servis formu ile alabilirsiniz.' ş...

Media Markt’tan satın aldığım TCL MT43 model çocuk akıllı saati ekranındaki düşme kaynaklı kırık nedeniyle, kasko kapsamında onarım için 1 ay önce Brandium AVM’deki Media Markt şubesine teslim ettim. İlk başvuruda, başka bir sigortadan dolayı işlem yapılamadığı söylenerek saatim tarafıma geri gönder...

14 Eylül 2024 tarihinde Media Markt Ankara Kentpark mağazasından HP Victus i7-14700HX / 16 GB / RTX 4070 ekran kartlı üst segment bir laptop satın aldım. Cihaz için ayrıca 12.999 TL tutarında Altar Grup Sigorta’dan kasko paketi yaptırdım. Cihazı 14 Haziran 2025’te sıvı teması nedeniyle servise tesl...

Media Markt'tan aldığım Dyson V10 süpürgeme kasko yaptırmıştım. Kasko yaptırırken özellikle bir kez pil değişim hakkımız olduğu söylendi. Ben de buna güvenerek kasko yaptırdım. Ancak süpürge servise gittiğinde pil değişiminin yapılamayacağı belirtildi. Arızalı parçaları da kendilerince tamir edip, h...

Merhabalar, İstanbul Ataşehir Brandium Media Markt mağazanızdan oğlum için 03.04.2025 tarihinde TCL akıllı saat aldık. Saati 2+2 yıl sigorta yaptırdık. Saatimizi 29.06.2025 tarihinde bulamadık. Saatimiz, tüm aramalarımıza ve konum takibine rağmen bulunamadı. Konu ile ilgili mağazanıza gitmemize ve M...

Media Markt'tan Xiaomi robot süpürge aldım ve kasko yaptırdım. Ürün bozuldu ve Media Markt'a gönderdim, kasko kapsamında tamir edilmesi için. Ancak kargo firması (Paribas Carfid Sigorta AŞ) kapanmış ve bana hiçbir bilgi verilmeden Media Markt'taki kaydım da kapatılmış. Media Markt'ı arıyorum, robotu...

Media Markt'tan oğluma kulaklık aldım. Oğlum kulaklığı yolda ya da otobüste çaldırdı, nerede olduğunu fark edemedik. Karakola gittik, kayıp olarak geçtiler. Karakolda ne kadar çalıntı desem de video kaydı olmadığı için çalıntı olarak yazmadılar. Kasko şirketi ilgilenir dedi. Media Markt'taki müşter...

Ankara Optimum AVM de Media Markt tan Eylül ayında oğlum için Bilicra care akıllı saat aldık. Almadan önce satış danışmanı ve mağazada cihaz koruma sigortası yaptırırsak kaybolma, çalınma, sıvı teması, kendinden kaynaklı cam kırılması vs. Bir sürü şeyi karşıladığını söyledi. Israrla oğlumun küçük ol...