Media Markt kasa

Media Markt Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından ön satış döneminde iPhone 17 Pro Max model telefon satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Cihazın mağazaya geldiği bilgisini almak için arandım, şehir dışında olduğumu ve hafta sonu gelip teslim alacağımı belirttim. Görüştüğüm mağaza çalışanı, ...

28.09.2025 tarihinde Ankara Kızılay Media Markt şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Almak istediğim Grundig jam earth + hoparlörün mağazada olmadığını söyleyen personel, ürünün teşhirde olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ürünü kendi çabamla bulmak zorunda kaldım ve...

21 Eylül’de İstanbul Beylikdüzü Media Markt mağazasından Ecovacs Deebot T30C model robot süpürge satın aldım. Aynı anda farklı bir ürün daha aldım ve o ürüne ait fatura bana fiziken verildi. Ancak robot süpürgeye dair fatura elime verilmedi. Kasadaki görevliye robot süpürge için fatura verilip veril...

Media Markt Beylikdüzü şubesinden 7300 TL'ye bir tablet aldım. Fatura düzenleme alanına geçtiğimde E*** Ç**** adında bir danışman, ücretsiz garanti yapacağını söyledi. Sonrasında biraz fark çıktığını belirtti. Biz istemedik. 'Bedava kasko yapıyorum, istemiyorlar' diyerek alay etti. Sonra ücretsiz ku...

26.09.2025 tarihinde Media Markt Trump şubesinden banka kartı ile toplam 52.867 TL tutarında iPhone 15, adaptör ve ekran koruyucu satın aldım. Kasada yapılan işlem sırasında faturanın e-posta adresime gönderileceği bilgisi verildi; ancak bugüne kadar herhangi bir fatura tarafıma ulaşmadı. Durumu mü...

Geçen sene Media Markt İstanbul Levent Özdilek şubesinden aldığım Realme 12 Pro 5g model telefonumun ekranında ve kasasında oluşan çizikler nedeniyle, kasko kapsamında 1 Eylül’de mağazaya teslim ettim. 3 Eylül’de servise ulaştığı bilgisini aldım ve 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ...

24.09.2025 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt mağazasından Oral-B marka diş fırçası almak için gittim. Media Markt tarafından mail yoluyla gönderilen hediye çekimi kullanmak istedim, ancak kasada hediye çekimi kullandırmadılar ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Mağaza çalışanları ilgi...

02.05.2025 tarihinde İstanbul/Sultangazi Vega AVM Media Markt şubesinden Philips brı953/01 Lumea IPL cihazı satın aldım. Ürün 2 yıl garantili ve ayrıca 2 yıl ek sigortalıydı. Cihazı yalnızca 3 ay kullandıktan sonra, 23.08.2025 tarihinde sensörleri çalışmasına rağmen atış yapmadığını fark ettim ve a...

Media Markt Pendorya mağazasından Dyson v8 süpürge satın aldım ve kasada ek ücret ödeyerek (faturada “sigorta ödemesi” olarak 2.000 TL) garanti süresini uzattım. Satın alma sırasında, pil dahil tüm parçaların garanti kapsamında olacağı özellikle belirtildi. Ancak yaklaşık 3-4 aydır pil arızası nede...

Media Markt'tan 18.09.2025 tarihinde aldığım Tecno marka telefonu, tuş kilidi olduğu için iade etmek istedim ancak iade alınmadı. Garanti süresinin başladığı belirtilerek iade işlemi yapılmayacağı söylendi. Hat takılmadan garanti nasıl başlayabilir? Tecno satış temsilcisi A** Bey, kasaya gelmeden te...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Malatya Park Media Markt şubesine giderek iki adet iPhone 17 Pro Max 512 GB almak istedim. H**** K* İsimli personel ürünleri kasadan çıkardı ve kayıt işlemine geçti. Bu aşamada, ürünler yeni olduğu için kasko yaptırmadan satış yapılamayacağını belirtti. K...

20 Eylül Cuma günü saat 18.00 civarında Emaar Media Markt mağazasına iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Telefonun ellerinde olmasına rağmen, bana sadece “paketli” şekilde satabileceklerini söylediler. Paketli satıştan kastettikleri; bir telefon kılıfı, powerbank ve kırılmaz ekran camı ile birlikte...

19.09.2025 tarihinde Media Markt Forum Bornova şubesine giderek iPhone 17 Pro Max almak istedim. 256 GB’lik modelin stokta olmadığı, sadece 512 GB’lik modelin bulunduğu söylendi ve 12.000 TL fark ödeyerek 512 GB’lik modeli almak zorunda kaldım. Ancak ertesi gün mağaza görevlisi tarafından aranarak ü...

12.09.2025 tarihinde saat 13:35’te Pendik Viaport Media Markt mağazasından babam adına Samsung Galaxy Buds kulaklık satın aldık. Ürün, Galaxy telefon alımına özel indirimli olarak verildi ve kasada poşete kondu. Ancak ekran koruyucu taktırmak için başka bir bankoya geçtiğimizde, kulaklık başlangıç a...

Logitech C920 Pro HD Web kameramda son bir ayda ortaya çıkan piksel sorunu nedeniyle, 4 Eylül’de Kızılay AVM Media Markt servisine başvurdum. Ürünüm garanti kapsamında ve yaklaşık 6 ay önce satın aldım. 16 Eylül’de servisin tamamlandığına dair mesaj aldım ve ürünü teslim almaya gittim. Ancak ürün, 1...

Media Markt'tan aldığım tabletin ekranı kırıldığı için mevcut sigortasından yararlanmak amacıyla 20.06.2025 tarihinde Çorum Media Markt şubesine teslim ettim. Yaklaşık bir ay sonra tabletim geldi ancak kasası kırık ve çizik olarak teslim edildi. Ekranı takarken kasayı kırmışlardı. Tekrar servis kayd...

07.09.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM’deki Media Markt'tan alışveriş yaptık ve yaşadığımız deneyim ciddi anlamda mağduriyet oluşturdu. Çalışanların hatalı yönlendirmeleri ve eksik bilgilendirmeleri nedeniyle bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyoruz. Alışveriş sırasında aldığımız 2 ta...

16.09.2025 tarihinde saat 18:17’de Metrogarden AVM Media Markt mağazasından Apple Pencil USB-C satın aldım. Kasada ödememi yaptıktan hemen sonra mağazadan çıkarken, bir müşteri telefonda konuşurken aniden ayağıma bastı ve beni yere düşürdü. Diz kapaklarımın üstüne mermere düştüm, oldukça canım yandı...

16.09.2025 tarihinde saat 13:30-13:40 civarında oğlumla birlikte Media Markt Manavgat (çevreyolu) mağazasına laptop almak için gittik. Oğlum Casper marka bir laptopu yaklaşık 10 dakika inceledi, ancak bu süre boyunca yanımıza hiçbir personel gelmedi. Ben çalışan olup olmadığını sorduğumda, orada bul...

Dün akşam Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Karcher SC2 buharlı temizleme makinesi satın aldım. Ürünün mağazada etiket fiyatı 7.900 TL olmasına rağmen, kasada benden 8.990 TL çekildi ve bu tutar üzerinden fatura kesildi. Herhangi bir ek kasko ya da hizmet satın almadım, sadece ürünün kendi ga...

Tecno Pova 3 model telefonumda, galerideki fotoğrafları Kasa uygulamasına taşıdıktan sonra şifremi unuttum. Şifre yenileme veya sıfırlama seçeneği sunulmuyor ve bu nedenle fotoğraflarıma erişemiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve garanti sürem dolmuş durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişi...