to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Akıllı Telefon İçin Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Şikayeti
Media Markt 41 Burda İzmit AVM internet sitesinden Apple MJRR4TU/A iPhone 18 Pro 256 GB Bordo renk akıllı telefon satın aldım. Siparişimi 18.09.2026 tarihinde oluşturdum ve sistemde tahmini teslimat tarihi 21.09.2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün 02.10.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Aradan günler geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma gecikmeyle ilgili net bir bilgilendirme sağlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece siparişimin transfer sürecinde olduğu söyleniyor fakat somut bir aksiyon alınmıyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Ürün bedeli olan 137.999 TL kredi kartımdan çekilmiş durumda, buna rağmen ürüne ulaşamıyorum.
329024205 numaralı siparişimin acilen incelenerek telefonumun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
