Garanti Kapsamında İade İşleminin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

2025 Kasım ayında İstMarina Media Markt mağazasından PlayStation 5 oyun kolu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra oyun kolu arızalandı ve m...

2025 Kasım ayında İstMarina Media Markt mağazasından PlayStation 5 oyun kolu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra oyun kolu arızalandı ve m...

18.12.2022 tarihinde Media Markt online üzerinden 244862275 numaralı siparişimle PlayStation 5 ve iPhone 15 satın aldım. Aradan yaklaşık 2 yıl geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Bu süre içinde defalarca kez Media Markt ile iletişime geçmeme rağmen...


Media Markt internet sitesi üzerinden 6 Mart tarihinde PlayStation 5 siparişi verdim. Ürünü hazırlanmadan iade etmek istediğimde, satıcı bana kargo geldiğinde almamam gerektiğini, bu şekilde iade olacağını söyledi. Ben de kargo geldiğinde teslim almadım. Daha sonra tarafıma ürünün iade edilmek üzer...

Şubat 2025’te Media Markt Manavgat şubesinden Thomson 65QG5C14 model televizyon satın aldım. Ürünü alırken özellikle PlayStation için oyun oynayıp oynayamayacağımı sordum, bana açıkça uygun olduğu söylendi. Televizyon ve teknik konulardan çok anlamadığım için çalışanların yönlendirmesine güvenerek a...

5 Ocak akşamı Media Markt internet sitesinden 295338332 numaralı siparişim ile “Sony PlayStation Dualsense/Chrome’a Teal Kablosuz Oyun Kolu Yeşil” ürü...

07.11.2025 tarihinde 282217306 numaralı siparişimle Media Markt internet sitesinden PlayStation 5 satın aldım. Anlaşmalı kargo firmanız, 10.11.2025 tarihinde ürünü anneme teslim etti. Kargo çalışanı, teslimat sırasında ürünü kontrol etmemiz için beklemeden teslimatı gerçekleştirip hızlıca teslimat n...
08/08/2025 tarihinde Denizli Teras Park Media Markt mağazasından PlayStation 5 (PS5) satın aldım. Ürünü hiç kullanmadık, sadece kutusunu açıp kapattık. Çocuğum ürünü kullanamadı ve teknolojiyle fazla ilgimiz olmadığı için aynı gün, yani 08/08/2025’te iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Fatura n...


Media Markt internet mağazasından satın aldığım PlayStation 5 cihazımı 13 Şubat 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo şubesinden iade için gönderdim. Gönderi kendilerine / depolarına 15 Şubat 2025 tarihinde ulaştı. Kendilerini arayıp gönderinin ulaştığını da teyit ettim. Bu aşamadan sonra iadenin 3 iş günü i...

Media Markt tüketiciyi yanıltıcı ve aldatıcı ürün satıyor. 14 Şubat 2025 tarihinde Optimum İstanbul AVM mağazasından Havit PJ209 Pro 4K destekli projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünü çalıştırdığımda 4K, hatta 2K görüntü desteği bile bulunmadığını fark ettim. Bununla birlikte 1080p görüntü kalitesi v...

Media Markt Hilltown AVM'den PlayStation 5 aldım. 1. gün 3 oyun yükledim, 3 oyun da açılmadı. 2. gün iade etmek için gittim ve servise göndermeleri gerektiğini söylediler. Alalı 1 gün olmuş, pazartesi salı sonuçlanır dediler. Şimdi arıyorum, 20 iş günü diyorlar. 1 gün olmuş alalı ve iade etmek istiy...