Media Markt'ta 2 Yıl Sonra Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Eksikliği

18.12.2022 tarihinde Media Markt online üzerinden 244862275 numaralı siparişimle PlayStation 5 ve iPhone 15 satın aldım. Aradan yaklaşık 2 yıl geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.

Bu süre içinde defalarca kez Media Markt ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve “yardımcı olamıyoruz” dışında somut bir adım atılmadı. Hem ürünlerimin gönderilmemesi hem de bu kadar uzun süre geçmesine rağmen para iadesinin yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.

244862275 numaralı siparişime ait ödemenin, gecikmeye bağlı tüm kesintiler olmaksızın, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.