to read complaints and reviews, or file yours. 
08/08/2025 tarihinde Denizli Teras Park Media Markt mağazasından PlayStation 5 (PS5) satın aldım. Ürünü hiç kullanmadık, sadece kutusunu açıp kapattık. Çocuğum ürünü kullanamadı ve teknolojiyle fazla ilgimiz olmadığı için aynı gün, yani 08/08/2025’te iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Fatura numaram: 40719954.
Mağaza çalışanları, Media Markt’ın internet sitesinde belirtilen 7 veya 14 gün koşulsuz iade hakkı olduğu yönündeki bilginin gerçeği yansıtmadığını, satılan ürünün geri alınmadığını söylediler ve iade talebimi reddettiler. Ürünü eksiksiz ve kullanılmamış şekilde, sadece kutusu açılıp kapatılmış halde teslim etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
49.996,00 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Media Markt’ın kendi sitesinde yer alan iade sürecine güvenerek alışveriş yaptım, ancak mağazada bu hakkımın yok sayılması beni mağdur etti. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
06.10.2025 tarihinde Denizli Teras Park Media Markt mağazasından, satıcıların ısrarı ile alışveriş kredisi kullanarak telefon aldım. Ancak mağaza çalışanı cihaz rengini bilerek yanlış verdi; kahverengi olması gerekirken pembe telefon teslim edildi. Kandırılarak yapılan bu satış sonrası ürünü iade et...
Media Markt internet mağazasından satın aldığım PlayStation 5 cihazımı 13 Şubat 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo şubesinden iade için gönderdim. Gönderi kendilerine / depolarına 15 Şubat 2025 tarihinde ulaştı. Kendilerini arayıp gönderinin ulaştığını da teyit ettim. Bu aşamadan sonra iadenin 3 iş günü i...
11 Haziran 2023 tarihinde Media Markt Denizli Teras Park mağazasından bir LOG mouse satın aldım ancak ürün sorunlu çıktı. İade işlemi gerçekleştirdim fakat iade süresi geçmesine rağmen birkaç kez hem Media Markt ile hem de alışveriş yaptığım Halkbank ile iletişime geçmeme rağmen, tarafıma iade yapıl...
16 Temmuz’da İstanbul Marmara Forum Media Markt mağazasına, henüz 1 aylık olan garantili PlayStation 5 (standart model) cihazımı arızası nedeniyle teslim ettim. Ürünüm yaklaşık 2 aydır serviste ve yasal işlem süresi dolmasına rağmen tarafıma ne para iadesi ne de ürün değişimi yapıldı. Her defasında ...
Siparişim Teslim Edilmedi – İade Süreci Başlatılmadı Sayın Yetkili, 28.06.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden verdiğim [sipariş numarası: 265271908] numaralı siparişim, 3.07.2025 tarihinde randevulu teslim edilmek üzere planlandı. Ancak o tarihten bugüne kadar herhangi bir teslim...
Yorumlar