to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde Media Markt üzerinden 308514332 sipariş numarası ile LG QNED70A6A 55 inç 140 ekran televizyonu online olarak satın aldım. Ürün kurulum için LG servis tarafından açıldığında televizyonun kırık olduğu görüldü. LG servis, ürün için değişim ve ücret iadesini onayladı. Ancak 25 Nisa...
"Ürünü henüz açmadım umarım bir sıkıntı yaşamam. Demek ki gönderildiğinde geliyormuş boşa beni bugün yarın oyaladılar. Yinede teşekkürler gönderebildikleri için."
02 Mart tarihinde Media Markt kurumsal satış birimine toplu alım yapmak için kayıt oldum ve kaydımın onaylandığı tarafıma bildirildi. Daha sonra sipariş için beni aradılar, ben de talep ettiğim ürünler için sipariş verdim ve kart bilgilerimi paylaştım. Ödemeler Media Markt’ın sanal pos cihazı üzerin...
17 Eylül'de Erzurum Media Markt den aldığım Samsung Flip7 (pişmanlıktır) telefon birden ekranı gitti. Cihaza güvenim azaldığı için Media Markt 6 ay dolmadığından ayıplı ürün statüsünde ücret iadesi istedim; film burada koptu. Mağaza ilk önce sigorta firmasına yönlendirdi. Sigorta firması bize değil,...
26.01.2026 tarihinde Media Markt’tan 298005855 sipariş numarası ile Siemens WG64K2F0TR model bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kutuda hiçbir darbe, ezilme, yırtık ya da hasar belirtisi yoktu. 10.02.2026 tarihinde gelen Siemens yetkili servis ekibi kutuyu açtığında makinenin h...
Media Markt online mağazadan 296658313 numaralı siparişimle aldığım iPhone 16 e model ürünü 2 Şubat’ta iade talebi açarak, 3 Şubat’ta kargoyla geri gö...
Media Markt’tan 31 Temmuz 2025 tarihinde Philips marka buharlı düzleştirici satın aldım. Başvuruda bulunduğum Tüketici Hakem Heyeti, 14.01.2026 tarihinde 005920260000030 karar numarası ile ürün bedeli olan 2.869 TL’nin tarafıma iadesine karar verdi. Ürünü Media Markt’ın online sitesi üzerinden, 2693...
18 Aralık’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Media Markt’ın anlaşmalı olduğu yetkili fakat farklı bir satıcıdan KitchenAid stand mikser satın aldım. Ürün kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak ürünü almaktan vazgeçtiğimi, kargoya verilmemesini rica ettim ancak Müşteri Hizmetleri...
06.01.2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden Dreame l40 Ultra ae model bir robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram 295391066’dır. Ürün 07.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile apartman kapıma getirildi, kargo takip numarası ise 190823747958’tir. Kargo teslimi sırasında paketi incelediğimd...
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 284417162 sipariş numarasıyla 1 adet Beats Magsafe özellikli, iPhone 16 Pro Max uyumlu telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişim kargo ile tarafıma teslim edildi; ancak kutuyu açtığımda, Piili markasına ait, üzerinde “knit phone” ibaresi bulunan ve iPhone 17 Pr...
19.11.2025 tarihinde saat 20:47’de Ankara Ankamall Media Markt mağazasından S-Link prz01 Prizhive 3m ürünü satın aldım. Eve gidip ürünü test ettiğimde, ürün üzerindeki USB-A ve USB-C çıkışlarının çalışmadığını, cihazların şarj olmadığını gördüm. Ertesi gün, yani 24 saat bile geçmeden tekrar mağazay...
Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Thomson marka televizyon için 20.11.2025 tarihinde çağrı merkezi aracılığıyla iade talebi oluşturd...
Merhaba, ilgili tarihte, ilgili firmadan aldığım 1229906 ürün numaralı Peaq PQ55FMN252-0276 SS5 numaralı bir televizyon satın aldım. Televizyonu alıp evimize götürdük, kurulum için yetkili servisi çağırdık ve televizyonun ekranında herhangi bir koruyucu jelatin olmadığını fark ettik. Kurulum sırasın...
14.11.2025 tarihinde Terracity AVM Media Markt mağazasından 283441125 sipariş numaralı Karcher buharlı temizleme makinesini 9.999 TL tutarında, kredi kartı taksitle satın aldım. Ürünün mağazada olmadığını, sipariş geçebileceklerini söylediler ve kargoyla evime gönderilemeyeceğini, sadece Terracity m...
11.11.2025 tarihinde Media Markt üzerinden 282940806 numaralı siparişi oluşturdum. Fatura oluşturulurken T. C. Kimlik numaramı sisteme yazmama rağmen, faturada 11111111111 şeklinde hatalı T. C. Kimlik numarası kullanıldığı görülmüştür. Bu durumu siparişten yalnızca 2 dakika sonra müşteri hizmetleri...
Merhaba, Media Markt dan aldığımız Braun marka, ( hair 7 ıontec ) saç düzleştirici garanti kapsamında, İşbirlikte oldukları. Sistem elektrik elektronik ürün adlı servise garanti kapsımında gönderildi. Ürün 20 gün civarlarında. Başka bir servisten oraya gönderildiği ve gönderdikleri servisle, anl...
4 Haziran 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim alışveriş esnasında "2 Yıl Cihaz Koruma Sigortası Poliçesi" kapsamında Ürünün sigortası için kredi kartı il...
Media Markt üzerinden yaptığım 16.03.2025 tarihli 255318471 sipariş numaralı alışverişimle gelen bozuk kamerayı iade etmek istediğimde, çağrı merkezi personeli önce onları ikna etmem gerektiğini söyledi. Daha 14 gün geçmemiş ürünü sanki 1 yıldır kullanıyormuşum gibi garanti sürecine sokup üretici fi...
Media Markt online satış mağazasından aldığım 248893756 sipariş numaralı Onvo RX 6 Plus Scooter arka motor arızalı geldi. Ürünün iadesi için çağrı merkezini aradım. Hasar raporu olmadığı için çağrı merkezi iade talebi oluşturamayacaklarını ve mağazadan iade talebinde bulunabileceğimi, mağazanın yetk...
1 Ocak 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından,246944803 sipariş numaralı TV sipariş ettim. 7 Ocak 2025 tarihinde teslim olması gereken TV, nakliye şirketine telefon numaramın yanlış verilmesinden dolayı teslim edilemedi. Çağrı merkeziyle görüşüp doğru bilgileri vermelerini talep ettim. Fakat...
"Media Markt kesinlikle artık tercih edeceğim bir marka değildir. Teşekkürler sikayetvar"
3 Aralık tarihinde Media Markt'tan Sony zv E10 Fotograf makinesi/kamera ürününü online dan sipariş ettim. (sipariş Numarası: 242086697) Ürün 3 gün ...
07.12.2024 tarihinde online ve mağaza fiyatı aynı olunca, aşağıda görüldüğü üzere Media Markt'dan 7718 T065 202 15333 numaralı ödeme dekontu ile mağazadan satın aldığım "oppo Reno 11F 5G 8/256GB Akıllı Telefon Palmiye Yeşili" ürünün fiyatı 18.898 TL'dir. Bugün itibari ile (09.12.2024) kontrol ettiğ...
Media Markt'tan aldığım fırın 24.06.2024 tarihinde, Fatura No: SM02024000328799 fatura numarası ile aldığım fırını Media Markt ilk önce kutusuz, ambalajsız bir şekilde gönderdi. Ardından bu ürünü iade etmem ve kutulu bir ürün talebime karşın bu üründen kalmadığını, uzun çağrı merkezi konuşmalarım ve...
"Geç de olsa en azından sözlerin arkasında durdular teşekkürler"
Merhaba Sayın Yetkili, Yaşadığım sorun ile ilgili olarak 20/02/2024 tarihinde 0850 222 15 00 numaralı telefonu arayarak şikayet talebimi ilettim. Ban...
