to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt online mağazadan 296658313 numaralı siparişimle aldığım iPhone 16 e model ürünü 2 Şubat’ta iade talebi açarak, 3 Şubat’ta kargoyla geri gönderdim. Aradan geçen süreye rağmen iade sürecimle ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi.
Bu süreçte yaklaşık 5–6 kez hem telefonla çağrı merkezi üzerinden hem de e‑posta yoluyla Media Markt ile iletişime geçtim. Her seferinde talep açıldığı, dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar ne iademin durumu hakkında net bir bilgi alabildim ne de para iadem gerçekleşti.
İade sürecimin acilen incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve ürün bedelimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Ekim ve 15 Ekim tarihlerinde Media Markt internet sitesinden iki adet iPhone 16 satın aldım. Sipariş numaralarım 278547552 ve 279021211’dir. Her iki telefon da kargoya verildikten sonra kargo takibinde ürünlerin geri çekildiğini fark ettim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde para ia...
Media Markt internet mağazasından 10 Ekim tarihinde iPhone 16 mavi ve iPhone 16 siyah olmak üzere iki adet telefon siparişi verdim. Çoklu alımdan dolayı 278437309 ve 278539788 numaralı siparişlerim Media Markt tarafından iptal edildi. İptalin üç iş günü içinde kartıma yansıyacağı söylendi; ancak üçü...
12 Kasım’da Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım Apple 16 model telefonu, yanlış fatura kesilmesi nedeniyle iade etmek istedim. Sipariş numaram: 282257167_1. Ürünü 12 Kasım’da kargoya teslim ettim ve o günden bu yana tam 8 gündür iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Bu süreçte defalar...
13 Ekim’de Media Markt online mağazasından Apple iPhone 16 siparişi verdim (Sipariş No: 278768929). Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Durumu fark ettiğimde Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca (6-7 kez) iletişime geçtim. İlk görüşmelerde ilgil...
Media Markt internet sitesi üzerinden mağaza teslim seçeneğiyle iPhone 16 ve 16e modellerini sipariş ettim. Sipariş numaram: 271435808. Siparişimi dün verdim ve bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı kategoriden iki ürün...
Yorumlar