Media Markt’ta Haksız Teslimat Ücreti İadesi Talebi

Media Markt’tan mağazadan bir kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sırasında benden eve teslim ücreti adı altında 500 TL tahsil edildi. Bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum.

Satış esnasında bu teslimat ücretiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyu mağaza çalışanına sorduğumda ise sadece “bundan sonra böyle” diyerek durumu geçiştirdi ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Hem bilgilendirme eksikliği hem de fahiş bulduğum bu bedel nedeniyle mağdur edildiğimi hissediyorum.

Media Markt’ın benden alınan 500 TL teslimat ücretini iade etmesini ve benzer durumların yaşanmaması için müşterilerin açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.