to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Bursa Nilüfer Nilpark şubesinden Hoover marka çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 400 13 98 508). Ürünün 1-3 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 4. Gün gerçekleşti. Nakliye firması teslimattan sadece 10 dakika önce aradı ve daha fazla bekleye...
24.10.2025 tarihinde Media Markt’tan bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişten sonra ürünü almaktan vazgeçtim ve müşteri hizmetlerini aradım. S...
"Merhaba, Media Markt ile yaşadığım sorun sonrasında süreç her ne kadar beklediğimden uzun sürmüş olsa da, firma bana yaşanan aksaklıktan ötürü önceki satın alma fiyatım üzerinden işlem yapabilmem için özel bir indirim kodu tanımladı. Mağduriyetimin sonunda bu şekilde çözüme kavuşmuş olması sevindirici oldu. Destek sağlayan ekibe teşekkür ederim."
12 Kasım’da Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım Apple 16 model telefonu, yanlış fatura kesilmesi nedeniyle iade etmek istedim. Sipariş numaram: 282257167_1. Ürünü 12 Kasım’da kargoya teslim ettim ve o günden bu yana tam 8 gündür iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Bu süreçte defalar...
30.12.2023 tarihinde Media Markt’tan Tefal fw201 Easy Fry & Grill Airfryer adlı ürünü satın aldım. Aynı alışveriş sırasında ürünle birlikte Cihaz Koruma Sigortası (1+3 yıl) hizmetini de ek paket olarak satın aldım. Poliçe numarası 00347.1176749’dur. Ürün halen üretici garantisi kapsamında olduğunda...
Media Markt’tan internet üzerinden Altus model bir aspiratör satın aldım. Ürün yetkili servis tarafından evde açıldı fakat ölçüler mutfağıma uymadığı ...
03.11.2025 tarihinde Media Markt'ın online internet sitesi üzerinden bir yazıcı siparişi verdim. Site üzerinde yaşanan bir hata nedeniyle yanlışlıkla iki adet ürün sipariş etmiş oldum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana, kargo kapıma geldiğinde bir ürünü teslim alm...
09/10/2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 999,00 TL ödeyerek Havit KB261WB Dual kablosuz klavye mouse seti satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra iade etmek istedim. Ancak iade işlemi sırasında Media Markt’ın sisteminde sorun olduğu için müşteri hizmetlerini defalarca aramak zoru...
Media Markt online sitesinden aldığım iPhone 17 256 GB telefonu, 10.11.2025 tarihinde eskiyi götür yeniyi getir kampanyası ile satın aldım. Sitede 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edileceği yazıyordu ve buna güvenerek sipariş verdim. Siparişim ertesi gün kargolandı. Ancak 12.10.2025 tarihinde kargo...
09.11.2025 tarihinde Media Markt’tan iPhone 17 marka telefonu 78.000 TL ödeyerek hesap kartı ile tek çekim şeklinde satın aldım. Sipariş numaram 282496597. Ürün, Kolay Gelsin firması tarafından üç kez dağıtıma çıkarıldı fakat siparişteki telefon numaram yanlış olduğu için teslimat gerçekleşmedi. Def...
Media Markt Forum İstanbul mağazasından Grundig kva8230 model kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra süt köpürtme kabı arızalandı ve köpürtme işlemini gerçekleştirmemeye başladı. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Önce Media Markt ile iletişime geçtim, ancak durumu Grundig...
"Sorun nihayet çözüldü. Şok edici, biliyorum."
09.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Siemens KG76NVIE0N 521 litre No-Frost kombi tipi buzdolabı satın aldım. Ürünün 13....
"İade işleminin incelenmesi 4 gün sürdü. İade onayı verildiği gün bankaya para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
19.10.2025 tarihinde Media Markt İzmir Gaziemir Optimum AVM’den 1 adet Monster Abra a5 v20 5.1 Core i5 bilgisayar satın aldım. Fatura numaram: 3v720*****006568. Bilgisayarı satın aldığım gün açtığımda siyah ekran ile karşılaştım. Ertesi gün, yani 20.10.2025’te mağazaya giderek ücret iadesi talebinde...
Konu: Ücret İadesinin Yapılmaması ve Tüketicinin Mağdur Edilmesi 30 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Online üzerinden 14.249 TL bedelle bir televizyon satın aldım. Sipariş sonrası ürün, kargo firması tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “teslimat yapılamaz” gerekçesiyle kendi in...
"İade sürecinde emeği geçen herkese teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."
05.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Samsung RB50dg601ES9TR model buzdolabı satın aldım. 07.11.2025’te ürün teslim edildi, 08.11.2025’te ise yetkili servis kuruluma geldiğinde paketi açıp ürünün hasarlı olduğunu tespit etti. Servis formunda da bu durum açıkça belirtildi ve fotoğrafla...
01.11.2025 günü saat 15:00'te Media Markt Adana Optimum Şubesine onarıma göndermiş olduğum tıraş makinesi, 05.11.2025 tarihinde ürünün onarımı yapılamadığından dolayı para iadesi yapılacağı söylenmişti. Fakat bugün, 17.11.2025 tarihine gelinmesine rağmen Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca ar...
10 Kasım tarihli siparişimde, 12 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken Apple Macbook Pro m4 Pro 24GB 1TB SSD macos 14" bilgisayarım hâlâ elime ulaşmadı. Hepsiburada üzerinden Media Markt’tan sipariş verdim, sipariş numaram: 410 443 289 5. Teslimat süresi geçtiği halde ürün hâlâ “hazırlanıyor” olar...
17 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Asus Rog Xbox Ally oyun konsolu siparişi verdim. Siparişim kısa bir süre sonra, yaklaşık 2-3 saat içinde, stok olmadığı gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Oysa ürün stokta var olarak görünüyordu ve satın alırken herhangi...
"Şikayetvar'a teşekkür ederim"
Media Markt online mağazası üzerinden Fakir wd 9 Pure Clean 3 in 1 model süpürgeyi hediye olarak sipariş ettim. Sipariş numaram 280138747’dir. Ürünü 2...
