Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sipariş Sonrası İade Sürecinin Başlatılmaması Ve Para İadesi Sorunu

profile
19 Kasım 2025 11:16
172

03.11.2025 tarihinde Media Markt'ın online internet sitesi üzerinden bir yazıcı siparişi verdim. Site üzerinde yaşanan bir hata nedeniyle yanlışlıkla iki adet ürün sipariş etmiş oldum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana, kargo kapıma geldiğinde bir ürünü teslim almamamı, bu şekilde iade sürecinin otomatik olarak başlayacağını söylediler.

Kargo geldiğinde ürünü teslim almadım ve kapıda reddettim. Ancak, aradan geçen zamana ve defalarca müşteri temsilcileriyle görüşüp talebimi iletmeme rağmen, iade süreci başlatılmadı ve ücretim tarafıma geri ödenmedi. Sipariş numaram: 281466075. Ücretini ödediğim ürünün iadesinin bir an önce gerçekleşmesini ve tarafıma para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

19 Kasım 2025 11:19 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Kemal Ç. “Yanlış Sipariş Sonrası İade Sürecinin Başlatılmaması Ve Para İadesi Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

21 Kasım 2025 11:46

Merhaba Kemal Ç. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251102-005123 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Kemal
Kemal
23 Kasım 2025 01:10

20 gündür bekliyorum. Media Markt para iademi hala sağlamadı. Kargosu bile teslim alınmayan bir ürünün neyini inceliyorsunuz

Kemal
Kemal
03 Aralık 2025 00:29

Media Markt hala sorunumu çözmedi. Alışveriş yapmayın buradan. Müşteri ilişkileri yardim etmiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satışı Yapılan Ürünler Teslim Edilmiyor, Para İadesi Yapılmıyor

profile
03 Ekim 2025 10:31
337
2
Nur sonuçtan memnun değil

Sipariş İptali Talebim Sonuçsuz Kaldı, Para İadem Yapılmıyor

profile
03 Kasım 2025 22:54
975
4
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Temmuz 2025 17:14
571

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sürecinin Başlatılmaması

profile
08 Temmuz 2025 01:31
459
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Siparişim İade Edildi, Ürünüm Teslim Edilmiyor

profile
01 Kasım 2025 19:42
363
onayim-olmadan-siparisim-iade-edildi-urunum-teslim-edilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri