Media Markt iade almıyor

Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden 3 adet TCL marka akıllı saat aldık. Bu 3 saatten 1 tanesi bozukmuş. Bozuk olan cihazı bana sağlam diye satmışlar. Ertesi gün ürünün hasarlı olduğu için mağazaya geri getirdik. Teknik servisin görmesi gerekiyor dediler iade almadılar değişim yapmadılar. Ürünü s...

8 Eylül 2025 tarihinde HP 330 Wireless Mouse and Keyboard Combo ürünüm arızalandı ve 10 Eylül 2025’te Denizli Horizon Garden Media Markt şubesine teslim ettim. Ürünün servise gönderileceği söylendi ancak 40 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubeye tekrar gittiğimde, arıza kaydını ben...

Media Markt’tan önce mağazadan Philips marka bir ütü aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde su akıttığını fark ettim. Mağazaya götürdüğümde, çalışanlar ürünü kontrol edip sorunu onayladılar ve iade işlemi başlatıldı. Sonrasında mağazada beğendiğim Tefal Kazanlı ütüyü almak istedim, ancak stokta olmadı...

Stanley Growler model termosumu yaklaşık 6 ay önce Erzurum Media Markt şubesinden satın aldım. 20 gün önce iade başvurusunda bulundum. Ürünüm ömür boyu garantili olmasına rağmen, iade işlemi sırasında bana 6 ay önceki alış fiyatı üzerinden ödeme yapılacağı söylendi. Ancak bu tutar ile bugün aynı ürü...

02.10.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Asus Zenbook 14 UX34022VA-KP659W model bilgisayarı, kutusunu açar açmaz ekranında ölü piksel olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan doğrudan mağazaya götürdüm, ancak mağazada bana herhangi bir işlem yapamayacaklarını, ürünün onlara da kapalı kutuda ge...

Media Markt Ankara Gordion AVM’den Lenovo L24I-4A model monitör satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 gün sonra, boyutunun büyük gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. Tüm aksesuarları, kabloları ve kutusu eksiksiz ve sağlam olmasına rağmen, sadece kutunun ağzının açık olduğu gerekçesiyle iade talebim...

13.10.2025 tarihinde Media Markt Ankamall Ankara şubesinde iPhone 11 model telefonumu iPhone 15 ile değiş tokuş işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında bana belirtilenden 4.000 TL daha fazla ücret alındı, iPhone 11 cihazımı söyledikleri fiyat üzerinden aldılar fakat görselde de belirttiğim gibi çıkan...

28/09/2025 tarihinde Ankara Forum Outlet Media Markt mağazasından 41078882 numaralı fatura ile Rowenta marka bir tıraş makinesi satın aldım. 12/10/2025 tarihinde Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. Yalnızca kutusunu açtım. Ancak kullanmadığım ürün için Kişisel bakım ürünlerinin iadesi olmadığı...

10 Ekim 2025 tarihinde Konya m1 Media Markt mağazasında robot süpürge alışverişim sırasında, ürün koruma sigortası ve uzatılmış garanti paketi satın aldım. Ancak, bana sigorta poliçesi taslağı gösterilmeden, 5 yıl ürün koruma sağlanacak şeklinde bilgi verildi. Satın aldığım paketin aslında 1 yıl ürü...

07/10/2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 278041972). Ürünün Şanlıurfa Karaköprü adresime teslim edileceği ve Kartur Lojistik firmasına teslim edildiği belirtildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir takip...

12 Ekim Pazar günü Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım süpürgeyi, cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İnternet üzerinden kolay iade süreci başlattım ancak kargo ürünü kabul etmedi. Bunun üzerine Tekira AVM Media Markt mağazasına gittim. Mağaza müdürü, satış temsilcisi ve kasiyer d...

28 Eylül’de Trendyol üzerinden Yurtiçi Kargo ile gönderilen bir laptop siparişi verdim. 30 Eylül tarihinde ürün teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, kargo paketi hasarlı olduğu için ürünü teslim almadım ve teslim almadan iade sürecini başlattım. İade kargosu Media Markt’a ulaştı. Ancak aradan 4...

27 Eylül 2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden Babyliss E996E (sipariş no: 276440256) tıraş makinesi satın aldım. Yaklaşık 1 saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak siparişten vazgeçtiğimi ve iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak siparişin alındığını, ürün elime ulaştığında teslim almadan ia...

14 Eylül 2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından sıfır Asus tuf Gaming model bir bilgisayar satın aldım (Sipariş No: 274277240). Bilgisayarın kutusunu aynı gün saat 22:30’da açtık ve ekranının bozuk olduğunu fark ettik. Mağaza o saatte kapalı olduğu için ertesi sabah (15 Eylül) saat ...

5 Ekim'de Media Markt Konya Kule Site şubesinden Ugreen Type-C 45Watt adaptör satın aldım. Ürünü 6 Ekim'de, yani bir gün sonra iade etmek için mağazaya gittim. Adaptörün paketini açtığım için iade işlemini kabul etmediler. Paketi mağaza çalışanları da açıp ürünü incelediler ve herhangi bir kusur olm...

20.08.2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından Rampage V900S model PC direksiyon seti satın aldım. Satış sırasında ürünün PC 5 ile uyumlu olduğu özellikle belirtildi, ancak eve gelip ürünü denediğimde uyumlu olmadığını fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüğümde, kutusu açıldığı için ...

03.10.2025 tarihinde Levent Media Markt mağazasından 17 Pro Max satın aldım. Satın alma sırasında, yanında hiçbir ek ürün veya hizmet istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, mağaza personeli faturama zorla kasko ekledi. Defalarca istemediğimi söylememe rağmen, “vereceğiz” diyerek kasko işlemini ge...

05.10.2025 tarihinde saat 15:20 civarında Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından Babyliss Performans Precision Style tıraş seti satın aldım. Alışveriş sırasında saç, sakal ve vücut için uygun bir ürün istediğimi belirttim. Satış temsilcisi G***** a. Hanımefendinin önerisiyle üç ürün arasından Bab...

26.09.2025 tarihinde Balıkesir 10 Burda Media Markt mağazasından Apple Watch almak için gittim. İstediğim model ve renk mağazada olmadığı için ön sipariş oluşturdular ve ödememi mağazada hemen yaptım. Ayrıca eşime de Huawei marka akıllı saat siparişi verdik. Normalde internetten alınca 500 TL indiri...

03.10.2025 tarihinde saat 16:16’da Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından mağazadan teslim seçeneğiyle robot süpürge siparişi verdim. Siparişim yarım saat geçmeden hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım; iptali sadece uygulamada tesadüfen fark e...

30.09.2025 tarihinde Balçova Media Markt mağazasından Daytona marka USB ve HDMI dönüştürücü satın aldım. Ürünü, telefondan televizyona görüntü aktarımı yapmak için aldım ve 3 farklı televizyonda denememe rağmen hiçbirinde çalışmadı. Mağaza çalışanı söz konusu ürünün ihtiyacımı karşılayacağını söyled...