Media Markt iade almıyor

N11 üzerinden Media Markt mağazasından 11 Kasım’da 70151903 numaralı siparişimle Roborock q Revo l akıllı robot süpürge satın aldım. Siparişi oluştururken adresi yanlış girdiğim için değişiklik yapmak istedim. N11, adres değişikliğini kendilerinin yapamayacağını söyleyince Media Markt müşteri hizmet...

15.11.2025 tarihinde saat 18.00 sularında Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasından, ekte sunduğum faturada da görüleceği üzere 2.299,50 TL ödeyerek doğum günü hediyesi olarak JBL Flex 2 marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü eve götürdükten yaklaşık 1 saat sonra kutusunu açıp denediğimde, sol kul...

17.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hoover HLEH10A2TCEX-17 kurutucu, Solo, önden yüklemeli, 10 kg beyaz modelini 14.500 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim. Sipariş numaram 51213464_1’dir. Bugün 25.11.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimde yetkili satıcı olarak Media...

Media Markt Ankamall mağazasından dün H14 Dual model ürünü 26.000 TL bedelle, 3 taksit şeklinde satın aldım. Ürünü bugün denediğimde, satış sırasında anlatılan performansla uzaktan yakından alakası olmadığını gördüm. Özellikle köşe ve dar alanları süpürmemesi, halı kenarlarını ıslatması, manevra kab...

Media Markt İstanbul Brandium AVM mağazasından 28.09.2025 tarihinde Asus E510K model laptop satın aldım. Düzenlenen faturada satıcının vergi kimlik numarası veya T. C. Kimlik numarası bilgisi yer almıyor. Bu bilgi eksik olduğu için vergi iadesi başvurumu yapamıyorum ve bu nedenle maddi kayba uğruyo...

15.11.2025 tarihinde Media Markt Çorlu Orion 2 şubesinden Bosch marka bir kurutma makinesi satın aldık. Ürün, 22.11.2025 tarihinde adresimize teslim edildi ve aynı gün akşam saat 19.00 sularında yetkili servis kurulum için geldi. Kurulum yapılacağı sırada makinenin içinden hem çamaşır makinesine ait...

23 Kasım 2025 günü İzmit 41 AVM’deki Media Markt mağazanızdan Tecno Spark 40 Pro model bir telefon satın aldım. Mağazada Samsung marka telefonlara bakarken çalışanlardan biri, bana gösterdiği Tecno Spark 40 Pro için “Samsung altyapısıyla üretiliyor, aynı şey” diyerek bu ürünü önerdi ve bu söylemle b...

15.11.2025 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy Trump AVM Media Markt mağazasından yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık bir saat sonra ekran dokunmatiğinin bozuk olduğunu fark ettim ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamadım. Aynı gün mağazaya geri giderek durumu anlattım ve ür...

29 Ekim’de Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Kobo Clara Colour e-kitap okuyucu siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 1 saat içinde iptal etmeme rağmen, ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına karşın iptal talebim onaylanmadı. Pazarama üzerinden “satıcıya sor” kısmından defalarca iptal talep et...

14 günlük koşulsuz cayma hakkı diye sürekli reklam yapan Media Markt, hijyen ürünü bahanesiyle kullanılmamış ürünü iade almadı. Dyson 14 gün cayma hakkı olduğunu söylüyor, Media Markt da aynı şeyi söylüyor ama uygulamada bu sözler geçerli olmuyor. Tüketici Mahkemesi'nde görüşmek üzere. Eskişehir Esp...

Media Markt İstanbul Ataşehir Brandium AVM mağazasından JBL c100 model kulaklığı satın aldım. Ürünü ertesi gün, paketine hiç dokunmadan ve açmadan iade etmek için mağazaya gittim. Ancak iade talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi, aksine süreçte son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. İade için...

15 Kasım’da Media Markt Maltepe Park AVM mağazasından iPhone 15 satın aldım. Satın alma esnasında, hem internette hem de mağaza çalışanları tarafından ürün için 14 gün içerisinde iade ve değişim hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ben de buna güvenerek 21 Kasım’da, yani 6 gün sonra mağazaya gidip t...

11 Ekim 2025 tarihinde Ankara Optimum Media Markt mağazasından Bosch BCRD2W Robot Vacuum Spotless marka robot süpürge satın aldım. Ürünü daha ilk gün çalıştırdığımda halıları topladı, yanlış haritalama yaptı ve özellikle gece saatlerinde kendi kendine çalışmaya başladı. Ürün, ilk günden itibaren nor...

20.11.2025 tarihinde Point Bornova Media Markt mağazasından Goldmaster Alex GM-7165 model saç/sakal makinesi satın aldım. Ürünün kutusunu açmama rağmen hiçbir şekilde kullanmadım, içindeki poşetler dahi açılmadan duruyor. Buna rağmen ürünü iade etmek istediğimde mağaza tarafından talebim reddedildi....

13.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Media Markt mağazasından yaklaşık 870 TL ödeyerek Apple Lightning şarj kablosu satın aldım. Ürünü son derece normal ve özenli şekilde kullandığım halde, sadece 3 gün içinde bozuldu ve şarj etmemeye başladı. Kablo bozulunca mağazaya gittiğimde, bu kadar kısa sür...

11.2025 tarihinde Aydın Forum Media Markt mağazasından bir adet Lenovo TAB Plus 8/256GB 11.5 inç 2K JBL Hoparlörlü Tablet + Kılıf (ZADX0152TR19) satın aldım. Tablet için 12.999 TL ücret ödedim. Aynı ürün Media Markt'ın resmi internet sitesinde 11.999 TL'den satılmaktadır. Genel merkezi aradığımda, i...

16 Kasım’da Ankara Optimum Media Markt’tan Philips Air styler 5000 model saç şekillendirici satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, özellikle saç buklesi başlığında, bana anlatıldığı gibi bir performans alamadım ve istediğim ısıya ulaşmadığını fark ettim. Ürünün performansı, satış sırasında anlatılan ...

08.11.2025 tarihinde Pazarama sitesi üzerinden Media Markt satıcısından iPad Air m3 modelini 27.499 TL ödeyerek, kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 5433***34. Teslimat adresim İstanbul’dur. Ancak o tarihten bu yana ne siparişim iptal edilip param iade ediliyor, ne de ürün gönderiliyor. M...

15.11.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından Shark marka hava makinesi satın aldım. Ürünü işyerimizde 3 gün boyunca kullandık. İlk başta ortamı algılayıp daha iyi çalışacağını düşünerek bekledik, fakat 2. Ve 3. Günlerde de hava temizleme oranında anlamlı bir artış olmadı; cihaz ...

Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Braun Serie 3 tıraş makinesi aldım. Sipariş numaram: 10659951270. Ürünü eşim için satın almıştım ancak içinde burun kılı alma aparatı olmadığını fark ettiğimiz için iade etmek istedik. Ürün kesinlikle kullanılmadı, sadece koruyucu bandı eşim tarafından açı...