Media Markt iade almıyor

Media Markt Balıkesir Bandırma mağazasından aldığım Ecovacs t9 model robot süpürgeyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihaz, son 6 ayda 4-5 kez servise gitti. Her seferinde şarj almıyor ve çalışmıyor şikayetiyle tamire veriliyor, parça değişimi yapılıyor fakat eve geldiğinde ya aynı sorun devam e...

24 Ekim 2025 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından Roborock q8 Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında, 28 gün içinde ürünün fiyatı düştüğünde aradaki farkı iade alabileceğim özellikle belirtildi. Hatta mağaza çalışanı, fiyat tekrar düşerse yine iade alabileceğimi, bu uy...

5 Ekim 2025 tarihinde Afyonkarahisar Media Markt mağazasından 16.699 TL ödeyerek Tefal gv9820 Pro Express Vision model buhar kazanlı ütü satın aldım. Ütüyü kullandığımda, su haznesi dolu olmasına rağmen “su bitti” uyarı lambası yanıyor ve ütü kendini kapatıyor. Ütü daha ikinci kullanımda bu arızayı ...

282961680 sipariş numarası ile Media Markt internet sitesinden 11 kasim aksam saatlerinde iPhone 15 satin aldım. 5 dakika sonra yanlış ürün aldığımı fark ederek müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulundum. 12 kasim sabah saatlerinde yeniden müşteri hizmetlerini arayarak kesinlikle ürünün ka...

6 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 281853514 sipariş numarası ile satın aldığım Philips dst8030/70 Azur Buharlı Ütü, Niğde/Merkez adresime teslim edildiğinde ürünün ön kısmında kırık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, aynı gün hem müşteri hizmetlerini aradım hem de ilgil...

8 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Android uygulaması üzerinden Asus Zenbook 14 oled UX3405CA-PP485W model laptop siparişi verdim. Sipariş numaram 282304270, fatura numaram ise TJ02025004035810’dur. Ürünün kargoda olduğu süreçte, 11 Kasım 2025 tarihinde aynı ürünün fiyatında yaklaşık ₺900'lik bir dü...

02/11/2025 tarihinde Kurtköy Viaport Asia Media Markt şubesine robot süpürge almak için eşimle birlikte gittik. Orada Roborock ürünleriyle ilgilenen satış danışmanı S***** Hanım ile tanıştık. Kendisi bize robot süpürgeyi satmak için fazlasıyla çaba gösterdi. Roborock Qrevo Curv 5a1 serisiyle ilgilen...

8 Eylül’de Media Markt İstanbul Bahçeşehir Migros mağazasından satın aldığım Dyson saç şekillendirici ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün seri numarası faturada ve yaptırmış olduğum sigorta belgesinde yer almıyor. Bu nedenle ürünle ilgili herhangi bir değişim veya iade işlemi yaptıramıyorum...

09.11.2025 tarihinde Media Markt Axis Kağıthane AVM’den Dreame RLS3L saç şekillendirici satın aldım. Ürünü açtığımda bukle başlığının arızalı olduğunu fark ettim ve aynı gün mağazada durumu yetkililere bildirdim. Mağaza çalışanları bukle başlığının arızalı olduğunu kabul etmesine rağmen, şube müdürü...

Antalya 5m Migros Media Markt Mağazasında aldığım SD cart için raftaki etiketteki fiyattan daha yüksek bir fiyat kartımdan tahsil edildi. Bunun üzerine raftaki etiketin farklı olduğunu söylememe rağmen kasada işlem yapan kişi kafasını çevirip saygısızca bir şey yapamayacağını söyledi. 3 ayrı görevli...

20 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Onvo OV12X Plus elektrikli Scooter satın aldım (Sipariş kodu: 279539571). Ürün eve ulaştıktan sonra montajını yaptım ve şarja koydum. Şarj adaptörünün ışığı yanmasına ve alarm sisteminin çalışmasına rağmen, Scooter hiçbir şekilde açılmadı ve ...

07.11.2025 tarihinde Adana m1 Real Media Markt mağazasından Nespresso f541 Gram Lattissima model kahve makinesi satın aldım. Aslında Philips marka tam otomatik kahve makinesi almak istemiştim, ancak mağaza görevlisi arkadaş bu makinenin daha iyi ve hesaplı olduğunu söyleyerek beni Nespresso makinesi...

31.10.2025 tarihinde Sultanbeyli Atlas Park AVM Media Markt mağazasından satın aldığım Philips 8000 serisi dik süpürge, henüz ikinci gününde şarj problemi yaşatmaya başladı. Cihazı çok kısa süre kullansam bile şarjı hızla %10’ar %10’ar düşüyor ve kısa sürede tamamen bitiyor. Bu sorun her kullanımda ...

8.10.2025 tarihinde Aydın Forum Aydın Media Markt mağazasından Shark PX200EUT Stainstriker kolay taşınabilir halı ve koltuk yıkama makinesini 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 40723119. Ancak, ürün mağazada bulunmadığı halde satışı gerçekleştirildi ve bana bir ay boyunca “bugün yarın g...

25.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Media Markt mağazasından Delonghi ecam 320.70 TB marka kahve makinesini, ek garantiyle birlikte toplam 34.798 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, 4. Kullanımda kahveyi yeterince ısıtmadığını ve beklenen performansı gösterm...

Media Markt internet mağazanızdan (Remington S5505 Pro-Ceramic Ultra saç düzleştirici, sipariş no: 281091127) satın aldım. Ürünün kullanımından memnun kalmadım; hem plakaları çok ince hem de aşırı el yakıyor, beklentimi karşılamadı maalesef. Ürün hijyenik ürün kategorisinde olduğu gerekçesiyle iade ...

31.10.2025 tarihinde Çanakkale Merkez Media Markt mağazasından Huawei Watch gt 6 41 mm akıllı saat satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanı, ürünü 9999 TL olarak gösterip kasada 8300 TL’ye inen fiyatı bana bildirmedi. Ayrıca “size ücretsiz 1 yıllık kasko yapıyorum” diyerek kredi kartımdan k...

Yaklaşık 3 hafta önce Media Markt Serdivan mağazasından Karcher marka SV7 model buharlı temizleyici aldım. Makineyi alış amacım, duvarlardaki küf problemiydi. Satıcı personele bunu defalarca sorarak teyit ettim, temsilci arkadaşa duvarlardaki küfü temizlemek için aldığımı defalarca söyledim ve kendi...

Kocaeli 41 Burda AVM Media Markt mağazasından 2-3 gün önce bir elektrik süpürgesi aldık. Normalde ürünler satılmadan önce orada denetlenir. Ancak ürünü bize asla denetmeden, kutunun bandını bile açtırıp ürünü göstermeden, bu süpürge bizim markamız diyerek fazlasıyla överek sattılar. Eve geldik, süpü...

Kayseri Park AVM'de bulunan Media Markt'tan telefon aldım. Bazı uygulamaları açmadığı için 3. günde iade etmek istedim, ancak iade almadılar. 'İade alamıyoruz' denildi. 14 gün iade süresi gerçekte uygulanmıyor. Sonrasında telefon servise gönderildi. Serviste 21 gün, hafta sonu ve resmi tatiller har...