Media Markt Garanti vermektedir

Ocak 2023’te Media Markt’tan Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 model robot süpürge satın aldık ve ayrıca 3 yıl geçerli olacak şekilde ek garanti için de ödeme yaptık. Satış sırasında, ek garanti kapsamında garanti süresi bitmeden bataryasını da değiştirebileceğimiz ve bunun herhangi bir Media Markt şubes...

04.11.2023 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Cellularline marka Samsung uyumlu süper hızlı şarj aleti satın aldım. Satın alma sırasında satış danışmanı, ürünün Alman markası olduğunu ve ömür boyu garantili olduğunu söyleyerek beni bu ürünü almaya ikna etti. Annem de o esnada yanımd...

DemirDöküm marka termosifonu yaklaşık üç yıl önce Media Markt mağazasından satın aldım ve satış sırasında önerilen Altar Grup uzatılmış garanti/sigorta hizmetini de ayrıca aldım. Bu sigorta kapsamında yer alan sözleşme numaram 01180.1164198’dir. 13 Kasım 2025 tarihinde termosifonun kazanı patladı, ...

Media Markt’tan satın aldığım Victus HP Gaming 15 model laptopumda uzun süredir ciddi performans problemleri yaşıyorum. Bilgisayarı ilk aldığım yaklaşık üç ay boyunca herhangi bir sıkıntı yoktu, ancak son 4–7 aydır cihaz neredeyse her kullanımda donma, kasma ve çok geç tepki verme sorunları çıkarıyo...

Sagway – Ninebot markalı elektrikli scooterımın frenleri ve direksiyon ayarı bozulduğu için ürünü garanti kapsamında firmanın yetkili servisine gönderdim. Ürünü Media Markt’tan almıştım. 1 Aralık 2025 tarihinde servise gönderdiğim Scooter için 4 Aralık’ta tarafıma yaklaşık 10.000 TL civarında bir on...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Denizli Teras Park Media Markt mağazasından Philips Lumea brı950 model ürünü ek garanti ile birlikte yaklaşık 16.000–17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken dermatologlar tarafından onaylı, her cilt tipine uygun olduğu belirtilmişti. İkinci seansı iki hafta sonra yin...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgem arızalandığı için 08.11.2025 tarihinde Media Markt Şanlıurfa Piazza Avm şubesine onarım için teslim ettim. Daha sonra cihazımın onarımının tamamlandığı, kargoya verileceği ve bu nedenle açık adresimin istendiği tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden 20 gün geçm...

29.01.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’de bulunan Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından Philips marka bir hava temizleme cihazı satın aldım. Satış sırasında görevli personel i** n**, ayrıca ücretini ödeyerek yaptırdığım kasko için bana açık ve net şekilde, 'Abla ister camdan aşağı at kır, iste...

24.03.2022 tarihinde Media Markt Balıkesir Edremit şubesinden v8 model şarjlı süpürge satın aldım ve aynı gün yine aynı mağaza üzerinden ürüne sigorta yaptırdım. Satış görevlisi, özellikle pil konusunda ileride yaşayabileceğim sorunlarda bu sigorta sayesinde pil değişiminin yapılacağını açıkça söyle...

23.08.2023 tarihinde Media Markt’tan Ninebot f2 model elektrikli Scooter satın aldım. Satış personeline özellikle sorunsuz ve uzun ömürlü bir ürün istediğimi belirttim, bunun üzerine bu modeli tavsiye ettiler. Ürünü iş yerimde kısa mesafelerde, gayet özenli bir şekilde kullandım ve herhangi bir darb...

Media Markt’tan 20.02.2023 tarihinde Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgeyi, ek sigorta yaptırarak satın aldım. Satış esnasında Media Markt yetkilisi, ek sigortanın pil dahil tüm masrafları karşılayacağını özellikle belirtmişti. Hatta satış günü video kayıtları incelenirse satış temsilcisini...

2022 yılında Balıkesir 10 Burda AVM içindeki Media Markt mağazasından LG markalı kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Cihazı yaklaşık 17.000 TL ödeyerek aldım ve ayrıca 2 yıl da uzatılmış garanti yaptırdım. Makine 2024 yılında de2 hatası vermeye başladı ve yaklaşık 2 yıldır bu arıza nedeniyle ürü...

7 Ocak 2022 tarihinde Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından Dyson Absolute v10 dik süpürgeyi ve ek ücret ödeyerek ek sigorta satın aldım. Satış danışmanı U*** Bey, bataryanın zamanla zayıflayabileceğini, bu nedenle sigorta almam gerektiğini ve bu kapsamda bir defaya mahsus batarya değişim hakkım...

Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım TCL Sweeva 6500 robot süpürgem arızalandı ve ürün için garanti kapsamında değişim kararı çıktı. Ancak aynı ürün temin edilemediği için muadil ürün verileceği söylendi. Buna rağmen tarafıma önerilen ürün, hem teknik özellik hem de kalite açısından c...

Media Markt Kayseri Forum şubesinden 1 Ocak 2025 tarihinde Shark Detect auto-empty sistemli, turbo başlıklı, şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken batarya kısmı gövdesinden ayrıldı ve plastik sap kısmı kırıldı. Bunun üzerine, 11 Kasım 2025 tarihinde ürünü yetkili servise teslim ettik. ...

25.11.2025 tarihinde Adana m1 Alışveriş Merkezi’nde bulunan Media Markt mağazasından aldığımız düdüklü tencerenin iç kısmındaki plastik parçada zedelenme oluştu. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında incelenmesi ve gerekiyorsa parça değişimi yapılması için mağaza üzerinden servise teslim ettik. Herh...

29.11.2025 tarihinde Markantalya Media Markt mağazasından Samsung S24 Ultra marka telefon satın aldım. Satış esnasında bana ürünün 'demo' olduğu söylendi. Ne anlama geldiğini sorduğumda, teşhir ürünü olduğu ve bu nedenle fiyatının uygun olduğu, ancak cihazın yine de 2 yıl Samsung Türkiye garantili o...

20.01.2024 tarihinde Media Markt Özdilek şubesinden Philips Airfryer satın aldım. Ürün 2025 yılının 6. Ve 10. Aylarında aynı arızayı verdiği için iki kez servise gönderildi. Her iki seferinde de parçanın değiştiğine dair bilgi verildi ancak aynı sorunu yaşamaya devam ettim. Son olarak 15.11.2025 ta...

Dyson marka v8 süpürgemin 2 yıl garantisi bittikten sonra Media Markt garanti uzatması ile verdiğimiz süpürgemizi 1 ay geçmesine rağmen hala durumu hakkında bilgi verilmeden hiçbir işlem yapılmamıştır. 21 gün yasal süreci geçtiği için ürünümün yenisi ile değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Rampage marka monitörümde çeşitli ufak hatalar mevcuttu. Sorun daha fazla büyümesin diye ürünü garanti kapsamında Media Markt’a teslim ettim. Media Markt ın kendi sitesinde "Tarafımıza teslim edildiği tarih itibarı ile yetkili servis tarafından maksimum 20 iş günü (Pazar günleri ve resmi tatiller ha...

27 Ekim 2025 tarihinde Mersin Forum Media Markt şubesinden Onvo Scooter rx 05 marka/model ürünü satın aldım. Satış sırasında bize “adreste hizmet paketi/kurulum” adı altında 1.649 TL ücret alındı. Daha sonra Onvo’nun yetkili servisi ile görüştüğümüzde kurulum için 600 TL ücret talep ettiler ve bu öd...

Media Markt M1 AVM Konya mağazasından aldığım Dreame L10s Plus robot süpürgeyi, fırça kısmı çalışmadığı için yaklaşık bir hafta önce garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün dün akşam tarafıma geri teslim edildi; ancak bu kez 'tampon hatası' nedeniyle robot hiçbir şekilde çalışmıyor. Yani çalışır ...

28/05/2025 tarihinde Media Markt Bayrampaşa Forum İstanbul şubesi aracılığıyla garanti kapsamında servise teslim ettiğim Lenovo Notebook ile ilgili süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. • Ürün tesliminde Media Markt Bayrampaşa Forum şubesi servis formunda yalnızca çizikler işaretlenmiş olup, kırık ol...