to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan 20.02.2023 tarihinde Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgeyi, ek sigorta yaptırarak satın aldım. Satış esnasında Media Markt yetkilisi, ek sigortanın pil dahil tüm masrafları karşılayacağını özellikle belirtmişti. Hatta satış günü video kayıtları incelenirse satış temsilcisinin bu beyanları da görülebilir.
Ürünü bir süre kullandıktan sonra düğmesinde temassızlık oluştu ve düğmeye bastığımda cihaz enerjisini parça parça keserek çalışmaya başladı. Bu nedenle ürünü 26.10.2025 tarihinde Media Markt Emaar şubesine onarım için teslim ettim. Ancak bu tarihten beri net bir sonuç alamadım.
Mağaza ile görüştüğümde, sürekli politika değiştirdiklerini, artık ek sigorta olsa bile bu masrafları karşılamadıklarını söyleyip konuyu geçiştirdiler. Ardından ürünü başka bir yere göndereceklerini belirttiler, fakat 1,5 aydır hem ürünsüz bekliyorum hem de ödediğim ek sigortanın hiçbir işe yaramadığını görüyorum.
Satış esnasında verilen sözlerin ve yapılan ek sigortanın gereğinin yerine getirilmesini, cihazımın ek sigorta kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini veya üzerinden çok zaman geçtiği için mümkünse yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba 03.01.2023 tarihinde Media Markt Ankara Ankamall şubesinden Dyson V12 detect slim absolute kablosuz süpürge aldım. Süpürgeyi alırken Dyson satıcısı sigorta yapmanın avantajlarından bahsederek sigorta yapmamızda ısrar etti bende pahalı bir ürün aldığım için her ihtimale karşı sigortalattım. B...
Media Markt dan şikayetçiyim. 2021 yılında satın aldığım Dyson V15 süpürgem arızalandı. Satın aldığım zaman süpürge fiyatı 6400 TL idi. Media Markt ek olarak sigorta yaptırdığımda ürününüz +4 sene sigorta kapsamında olacağını söylediler. Bunun içinde 3.599 TL sigorta parası verdim. Yani anlayacağını...
27.11.2021'de Media Markt Ankara-Etlik Antares'ten aldığım Dyson V8 Absolute Kablosuz Elektrikli Süpürge için, oradaki Dyson yetkilisinin ısrarı ve özellikle bataryanın yapılan uzatılmış sigorta ile değişebileceğini belirtmesi üzerine ekstra ücret ödeyerek 1 yıl cihaz koruma ve 3 yıl uzatılmış garan...
07.01.2025 tarihinde Media Markt'a Dyson v12 süpürgemi uzatılmış garanti kapsamında bıraktım! Ürün tamirden geldi. Media Markt çalışanlarının önünde kontrol ettim. Süpürgem çalışmıyordu. Zaten bu şikayetle göndermiştim. Anladım ki süpürgem tamir adı altında gidip gelmiş tuşuna dahi basılmamış! Tekra...
Yorumlar