HP Victus Laptopumda Ciddi Performans Sorunları Çözülmüyor

Yusuf

Media Markt

06 Aralık 2025 11:03

162

Media Markt’tan satın aldığım Victus HP Gaming 15 model laptopumda uzun süredir ciddi performans problemleri yaşıyorum. Bilgisayarı ilk aldığım yaklaşık üç ay boyunca herhangi bir sıkıntı yoktu, ancak son 4–7 aydır cihaz neredeyse her kullanımda donma, kasma ve çok geç tepki verme sorunları çıkarıyor.

Öğrenci olduğum için bilgisayarı ağırlıklı olarak ödev ve projelerimi hazırlamak amacıyla kullanıyorum. Özellikle Word uygulamasında çalışırken bile sistemin takıldığını, yazı yazarken bile gecikmeler olduğunu ve genel olarak çok yavaşladığını fark ediyorum. Bu durum artık o kadar rahatsız edici hale geldi ki ödevlerimi sağlıklı şekilde hazırlayamaz duruma geldim.

Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor, ancak şu ana kadar Media Markt tarafına herhangi bir başvuru yapmadım. Media Markt’ın, garanti kapsamında laptopumu detaylı şekilde inceleyip performans sorunlarını en etkili şekilde giderecek çözümü sunmasını, gerekiyorsa onarım yapılmasını, parça değişimi ya da uygun görülen başka bir yöntemle bilgisayarın normal ve akıcı bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Serviste Bekleyen Bilgisayarım İçin Yeni Ürün Hakkım Verilmiyor

Ferhat

Media Markt

08 Eylül 2025 20:14

377

29/07/2025 tarihinde Bandırma Liman AVM Media Markt mağazasından aldığım HP Viktus marka bilgisayarımı, açılmama sorunu nedeniyle garanti kapsamında servise teslim ettim. Bilgisayarımı teslim ettiğimde bana T204-17963-R-C numaralı servis fişi verildi. Ancak aradan 30 iş günü geçmesine rağmen bilgisa...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Oyuncu Bilgisayarında Sürekli Performans Sorunu Ve İade Talebi

İbrahim

Media Markt

19 Ağustos 2025 19:43

765

25.07.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt’tan Asus V16 model oyuncu bilgisayarı satın aldım. Cihazı kurduğum ilk gün oyunları yükledikten sonra, yeni çıkan bir model olmasına rağmen hiçbir oyunda beklediğim performansı alamadım. Her oyunda yaklaşık 10 dakika sonra ciddi kasmalar yaşanıyor ve ...

Nuri sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Media Markt HP Victus 16 Dizüstü Oyun Bilgisayarı Mavi Ekran Hatası

Nuri

Media Markt

27 Ekim 2023 11:30

442

"Teşekkürler."

Sulebanı sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Bilgisayar Kasası Tamir Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Zarar

Sulebanı

Media Markt

20 Mart 2025 13:33

551

Media Markt'tan aldığım ve bütün parçalarının garantisi devam eden bilgisayar kasamın çalışmaması şikayeti ile 10 Şubat 2025 günü Media Markt'a teslim ettim. Mağaza da yaptıkları kontrollerde sorunun kaynağını bulamadıklarını ve kasayı tüm parçaları ile beraber garanti kapsamında yetkili servise gön...

1 Destek

1 Yorum

Ercan sonuçtan çok memnun

Çözüldü