to read complaints and reviews, or file yours.Ankamall Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max cihazı satın aldım. Cihazım kırıldığı için sigorta kapsamında servis...e gönderdim ve sigorta şirketi tarafından 23’ünde pert kararı verildi. Dün sigorta şirketini aradığımda, hediye çekinin hazırlandığı ve Media Markt’e giderek alabileceğim söylendi.
Media Markt’tan Lenovo Loq serisi, 24 GB RAM’li Ryzen 7 işlemcili bir laptop satın aldım. Cihazı yaklaşık bir yıl soruns...uz kullandıktan sonra klavye ve Bluetooth arızası nedeniyle 15 Haziran civarında garanti kapsamında servise gönderdim. Cihaz servise gittiğinde, klavye ve Bluetooth arızası dışında
Media Markt’tan yaklaşık 1 yıl önce Plisps 8000 serisi bir süpürge satın aldık. Satın alırken 4.000 TL ödeyerek, 5 yıllı...k, sorun müşteriden bile kaynaklansa karşılanacağı söylenen ek sigorta/garanti paketi de yaptırdık. Ürünün tutma yeri kendi kendine kırıldığı için süpürgeyi önce bir kez garantiye
01.03.2026 tarihinde Media Markt Karşıyaka Hilltown mağazasından 20.700 TL bedelle, ayrıca 4.000 TL sigorta ücreti ödeye...rek Dream z30 model dikey süpürge satın aldım. Ürün normal kullanımda iken kendiliğinden gövdesinden kırıldı. Bunun üzerine ürünü t088-42570 servis numarası ile servise verdim ve d
06.06.2026 tarihinde Media Markt Marmara Forum şubesinden Dyson Pistol Animal Ds60 model süpürgeyi satın aldım. Ürünü ya...klaşık 1 ay kadar kullandım ve bu süre sonunda hem şarj performansıyla hem de papatya kısmındaki soyulmalarla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. %100 şarj olmasına rağmen cih
10.05.2023 tarihinde Ankara Atlantis AVM Media Markt mağazasından Xiaomi Robot Vacuum Mop Pro model robot süpürgeyi satı...n aldım. Satın alma sırasında mağaza satış yetkilisi, ürüne ek olarak 999,00 TL bedelle bir “ek garanti/koruma sigortası” paketi teklif etti ve bu paketin kapsamında 3 yıl içerisin
"İletişim kurmadılar ama süpürgeyi hemen gönderdiler. Demek ki ikaz etmek gerekiyormuş!"
Media Markt’tan satın aldığım Philips marka dik süpürgenin borusunda yaklaş...ık bir ay önce deformasyon oluştu ve borunun birbirine geçme kilit tırnağı
📝 Media Markt Genel Müdürlüğüne şikayet ve ihtar metni Kime: Media Markt İç ve Dış Ticaret A.Ş. Genel Müdürlüğü Şikayet...çi (tüketici): Kenan Y Konu: Pendik Pendorya Şubesi / T013-41421-R-C numaralı servis sürecindeki hukuka aykırı pert kararı ve mağduriyet hakkında. Açıklama: 1. 11.06.2023 tarihinde
16.03.2026 tarihinde Ankara Panora AVM Media Markt mağazasına robot süpürge almak için gittim. Asıl niyetim Roborock alm...aktı ancak satış görevlileri ısrarla Ecovacs T80S Omni modelinin çok daha başarılı olduğunu, çok memnun kalacağımı söyleyerek bu ürüne yönlendirdiler. Bunun üzerine bu modeli satın
2023 yılında Media Markt’tan satın aldığım iPhone 13 telefonumu batarya şişmesi nedeniyle, ek sigortam olduğu için Bursa... Anatolium şubesine götürdüm. Burada cihazımın İstanbul’da Smart Servis Yazılım Bilgi Teknolojileri a. Ş.’ye gönderileceği bilgisi verildi ve 06.07.2026 tarihinde cihazımı teslim e
13.05.2026 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından iPhone 16 128 GB cep telefonu satın aldım. Satış sırasında... sigorta düşünmüyordum, ancak satış danışmanı 13.999 TL’ye “3 yıllık sigortayı 2 yıl fiyatına” verdiklerini söyleyince kabul ettim ve sigorta bedelini 2 taksit olarak ödemeyi kabul
Electrolux Ultimate 800 EP81UB25GG dikey şarjlı süpürgeyi 20.08.2022 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt şubesinden sat...ın aldım. Satış sırasında görevli, 1 yıl cihaz koruma ve 3 yıl uzatılmış paketten oluşan sigortayı özellikle pil ve batarya teminatını da kapsadığını söyleyerek önerdi. İleride bat
Dyson v15 süpürgeyi 10.02.2024 tarihinde Media Markt İzmit 1 şubesinden satın aldım ve aynı anda 1 yıl uzatılmış garanti... yaptırdım. Ürün 20.06.2026 tarihinde hiçbir başlığı döndürmemeye başladı ve ben de 22.06.2026 tarihinde servise gönderilmesi için süpürgeyi Media Markt İzmit 1 şubesine teslim ett
Media Markt’tan satın aldığım Tefal X-Pert 3.60 Flex kablosuz dikey süpürge için, 2028 yılına kadar geçerli ek sigorta y...aptırdım. Bu sigortanın, bir kez batarya değişimi de dahil olmak üzere tüm arızaları kapsadığı özellikle belirtilmişti. Süpürgeyi normal kullanım sırasında kullanırken cihazda arız
Media Markt Eskişehir Vega Outlet mağazasından Philips marka dik süpürge satın alırken tarafıma 2+1 yıl (toplam 3 yıl) e...k garanti/ sigorta satışı yapıldı. Satış esnasında personeller tarafından “3 yılın bitmesine son 1 gün bile kalsa makineyi balkondan atıp kırsanız dahi getirip yenisini alabilirsin
25.10.2023 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki Media Markt mağazasından Philips HD9255/60 Airfryer satın aldım ve aynı gü...n 3 yıl uzatılmış garanti/kasko yaptırdım. Ürünü ilk aldığım günden beri hazne yuvası tam yerine oturmuyordu; hazneyi yerine taktığımda bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor ve sık sık
Media Markt’tan 05.11.2023 tarihinde Roborock s Sonic süpürge satın aldım ve 1+2 yıl uzatılmış sigorta/koruma paketi yap...tırdım. Cihazın çekim gücünün azaldığını fark edince 17.07.2026 tarihinde saat 13.47’de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Daha sonra cihazın toz haznesi kapağının
Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Lenovo ideatab 8/128 11 2.5k 9.6'' tablet satın aldım ve ayrıca sigorta yaptır...dım. Ürünü alalı henüz 1 yıl bile olmadan tabletin camında çatlak oluştu. Sigorta kapsamında yapılması için tableti 25 gün kadar önce teslim ettim ancak camı değiştiremediklerini,
2023 yılında Ankara Panora AVM Media Markt şubesinden Laurastar buhar jener...atörlü ütü satın aldım. Satış sırasında sigorta yaptırmam için uzun uzun an
Dyson v15 süpürgemi, uzatılmış garanti kapsamında Media Markt Kocaeli İzmit mağazası üzerinden sigortaya 21.06.2026 tari...hinde onarıma teslim ettim. Süpürgenin hiçbir başlığı dönmüyordu ve bu nedenle ürünü kullanamaz hâle gelmiştim. Tarafıma 20 iş günü içinde işlem yapılacağı belirtilmesine rağmen,
Dyson v15 süpürgemin çalıştırma tuşunda temassızlık problemi olduğu için 4 Temmuz’da Ankara Ankamall Media Markt mağazas...ına giderek, uzatılmış sigorta kapsamında ürünümün kontrol edilmesini talep ettim. Amacım sadece arızanın tespit edilip, gerekiyorsa tamir edilmesiydi. Bugün ise tarafıma hiçbir ş
Çanakkale Kipa AVM içindeki Media Markt mağazasından 14 Nisan 2025 tarihind...e JBL Partybox 320 ses sistemi satın aldım ve alırken ayrıca sigorta da yap
Antalya Kipa AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Dyson v15 süpürgem için 26.08.2023 tarihinde 5.249 TL bedelle garan...ti uzatma sigortası yaptırdım. Mağazada, üzerinde resmi Dyson tişörtü bulunan Dyson yetkilisi bizzat bu sigortanın batarya değişimi ve onarımı da kapsadığını, en ufak bir performan
Dyson v15 süpürgem için Media Markt İzmit 1 mağazasında 1 yıllık garanti uzatma yaptırmıştım. Bu garanti uzatma kapsamın...da batarya değişim hakkım olduğu özellikle belirtilmişti. Garanti süresinin son günlerine doğru mağazaya gittiğimde, batarya değişiminin sigorta tarafından iptal edildiği, ancak ma
