to read complaints and reviews, or file yours.📝 Media Markt Genel Müdürlüğüne şikayet ve ihtar metni Kime: Media Markt İç ve Dış Ticaret A.Ş. Genel Müdürlüğü Şikayet...çi (tüketici): Kenan Y Konu: Pendik Pendorya Şubesi / T013-41421-R-C numaralı servis sürecindeki hukuka aykırı pert kararı ve mağduriyet hakkında. Açıklama: 1. 11.06.2023 tarihinde
16.03.2026 tarihinde Ankara Panora AVM Media Markt mağazasına robot süpürge almak için gittim. Asıl niyetim Roborock alm...aktı ancak satış görevlileri ısrarla Ecovacs T80S Omni modelinin çok daha başarılı olduğunu, çok memnun kalacağımı söyleyerek bu ürüne yönlendirdiler. Bunun üzerine bu modeli satın
2023 yılında Media Markt’tan satın aldığım iPhone 13 telefonumu batarya şişmesi nedeniyle, ek sigortam olduğu için Bursa... Anatolium şubesine götürdüm. Burada cihazımın İstanbul’da Smart Servis Yazılım Bilgi Teknolojileri a. Ş.’ye gönderileceği bilgisi verildi ve 06.07.2026 tarihinde cihazımı teslim e
13.05.2026 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından iPhone 16 128 GB cep telefonu satın aldım. Satış sırasında... sigorta düşünmüyordum, ancak satış danışmanı 13.999 TL’ye “3 yıllık sigortayı 2 yıl fiyatına” verdiklerini söyleyince kabul ettim ve sigorta bedelini 2 taksit olarak ödemeyi kabul
Electrolux Ultimate 800 EP81UB25GG dikey şarjlı süpürgeyi 20.08.2022 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt şubesinden sat...ın aldım. Satış sırasında görevli, 1 yıl cihaz koruma ve 3 yıl uzatılmış paketten oluşan sigortayı özellikle pil ve batarya teminatını da kapsadığını söyleyerek önerdi. İleride bat
Dyson v15 süpürgeyi 10.02.2024 tarihinde Media Markt İzmit 1 şubesinden satın aldım ve aynı anda 1 yıl uzatılmış garanti... yaptırdım. Ürün 20.06.2026 tarihinde hiçbir başlığı döndürmemeye başladı ve ben de 22.06.2026 tarihinde servise gönderilmesi için süpürgeyi Media Markt İzmit 1 şubesine teslim ett
Media Markt’tan satın aldığım Tefal X-Pert 3.60 Flex kablosuz dikey süpürge için, 2028 yılına kadar geçerli ek sigorta y...aptırdım. Bu sigortanın, bir kez batarya değişimi de dahil olmak üzere tüm arızaları kapsadığı özellikle belirtilmişti. Süpürgeyi normal kullanım sırasında kullanırken cihazda arız
Media Markt Eskişehir Vega Outlet mağazasından Philips marka dik süpürge satın alırken tarafıma 2+1 yıl (toplam 3 yıl) e...k garanti/ sigorta satışı yapıldı. Satış esnasında personeller tarafından “3 yılın bitmesine son 1 gün bile kalsa makineyi balkondan atıp kırsanız dahi getirip yenisini alabilirsin
25.10.2023 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki Media Markt mağazasından Philips HD9255/60 Airfryer satın aldım ve aynı gü...n 3 yıl uzatılmış garanti/kasko yaptırdım. Ürünü ilk aldığım günden beri hazne yuvası tam yerine oturmuyordu; hazneyi yerine taktığımda bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor ve sık sık
Media Markt’tan 05.11.2023 tarihinde Roborock s Sonic süpürge satın aldım ve 1+2 yıl uzatılmış sigorta/koruma paketi yap...tırdım. Cihazın çekim gücünün azaldığını fark edince 17.07.2026 tarihinde saat 13.47’de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Daha sonra cihazın toz haznesi kapağının
Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Lenovo ideatab 8/128 11 2.5k 9.6'' tablet satın aldım ve ayrıca sigorta yaptır...dım. Ürünü alalı henüz 1 yıl bile olmadan tabletin camında çatlak oluştu. Sigorta kapsamında yapılması için tableti 25 gün kadar önce teslim ettim ancak camı değiştiremediklerini,
2023 yılında Ankara Panora AVM Media Markt şubesinden Laurastar buhar jener...atörlü ütü satın aldım. Satış sırasında sigorta yaptırmam için uzun uzun an
Dyson v15 süpürgemi, uzatılmış garanti kapsamında Media Markt Kocaeli İzmit mağazası üzerinden sigortaya 21.06.2026 tari...hinde onarıma teslim ettim. Süpürgenin hiçbir başlığı dönmüyordu ve bu nedenle ürünü kullanamaz hâle gelmiştim. Tarafıma 20 iş günü içinde işlem yapılacağı belirtilmesine rağmen,
Dyson v15 süpürgemin çalıştırma tuşunda temassızlık problemi olduğu için 4 Temmuz’da Ankara Ankamall Media Markt mağazas...ına giderek, uzatılmış sigorta kapsamında ürünümün kontrol edilmesini talep ettim. Amacım sadece arızanın tespit edilip, gerekiyorsa tamir edilmesiydi. Bugün ise tarafıma hiçbir ş
Çanakkale Kipa AVM içindeki Media Markt mağazasından 14 Nisan 2025 tarihind...e JBL Partybox 320 ses sistemi satın aldım ve alırken ayrıca sigorta da yap
Antalya Kipa AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Dyson v15 süpürgem için 26.08.2023 tarihinde 5.249 TL bedelle garan...ti uzatma sigortası yaptırdım. Mağazada, üzerinde resmi Dyson tişörtü bulunan Dyson yetkilisi bizzat bu sigortanın batarya değişimi ve onarımı da kapsadığını, en ufak bir performan
Dyson v15 süpürgem için Media Markt İzmit 1 mağazasında 1 yıllık garanti uzatma yaptırmıştım. Bu garanti uzatma kapsamın...da batarya değişim hakkım olduğu özellikle belirtilmişti. Garanti süresinin son günlerine doğru mağazaya gittiğimde, batarya değişiminin sigorta tarafından iptal edildiği, ancak ma
Philips marka kazanlı ütümü, ürünü satın aldığım İstanbul Emaar AVM Media Markt mağazası üzerinden, sigorta kapsamım dev...am ettiği için 19.06.2026 tarihinde arızasının giderilmesi amacıyla servise teslim ettim. Ancak inceleme ve servis süreci sonrasında tarafıma teslim edilen ürünümde yaşadığım mağdu
"Merhaba, bugün 10:50 de Media Markt iptalini istediğim poliçenin ücret iadesini verdiğim IBAN hesabına yaptı. Yetkililere ve şikayet vara çok teşekkür ediyorum."
Media Markt’tan aldığım Dyson marka ürün için, garanti süresini uzatmak amacıyla ek sigorta yaptırdım. Cihazımda sorun y...aşayınca Dyson yetkili servisiyle görüştüm, ürünü görüntülü olarak incelediler ve haznenin değişmesi gerektiğini açıkça belirttiler. Bu tespitten sonra Media Markt’ı aradım, beni
İş yerlerimiz için Media Markt’tan dört adet beyaz eşya aldık. Ürünler Altus marka çamaşır ve kurutma makinesi ile Sieme...ns marka iki adet çamaşır makinesinden oluşuyor ve hepsi için Media Markt ek sigortası yaptırdık. Ek sigorta süremiz şu an hâlâ devam ediyor olmasına rağmen teknik arıza yaşadığımı
2023 Kasım ayında Media Markt Kocaeli İzmit mağazasından Dyson v8 model süpürge satın aldım. Satın alma esnasında tarafı...ma ayrıca cihaz koruma sigortası anlatıldı ve parça dahil her türlü onarımın bu sigorta kapsamında olduğu özellikle belirtildi. Bu anlatıma güvenerek sigortayı da ayrıca satın aldı
Media Markt, 10.02.2023 tarihinde SM02023000041545 fatura numarasıyla internet aracılığıyla satın aldığım 135.1220518 UH...D‑LCD TV 75" ekran ve üstü Onvo. OV85500 Ultra HD WebOS SS7 Onvo markalı TV ile birlikte 01259.1021395 kasko sözleşme numarasıyla kasko ve 2028 yılına kadar uzatılmış 3 yıl garanti
Yaklaşık Mayıs 2022’de Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden Bosch marka 6 programlı bulaşık makinesi ve 10 kg ...kapasiteli çamaşır makinesi satın aldım. Ürünleri sitelerindeki “outlet” bölümünden alırken özellikle müşteri hizmetlerine buradan alınca bir sorun olup olmayacağını sordum, bana h
