"Süreçte aracı firma kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunlar yaşadım ama sorgusuz sualsiz eski cihazıma verilen ücret anında hesabıma yattı. Bu süreçte başta Şikayetvar ailesi olmak üzere tüm Media Markt müşteri hizmetlerine (Media Markt Piazza şube hariç asla önünden geçmem) diğer personele teşekkür ederim iyi ki varsınız"
Media Markt eskiyi getir
91 şikayet
Yanıltıcı Kampanya Ve Zorunlu Kasko Satışı
30.03.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Ankara Ankamall Media Markt mağazasına, eskiyi getir, yeniyi götür kampanyasın...dan faydalanarak telefonumu değiştirmek için gittim. Eski iPhone 15 cihazımı verip iPhone 16 128 GB aldım. Media Markt’ın internet sayfalarında eski telefonu getirene 4.000 TL dest
Media Markt Optimum’da 1,5 Saatlik Bekleme Ve Fiyat İtirazı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
22.03.2026 tarihinde, bayramın 3. Günü saat 20:05 sularında İstanbul Optimum AVM’deki Media Markt mağazanıza, Apple “esk...iyi getir, yeniyi götür” bayram kampanyasından faydalanarak oğlumun eski telefonunu verip Apple 17 Pro Max almak için geldim. Mağaza sakin olmasına rağmen yaşadığım süreç hem çok y
Media Markt Mağazalarında Ek Ödeme Şartı Yanıltıcı Şekilde Uygulandı
22.03.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM Media Markt mağazasına, “Eskiyi Getir Yenisini Al” kampanyasından telefonlara ...özel ek ödemeyle yararlanmak için gittim. Mağaza personeli, bu ek ödemenin sadece internet sitesi üzerinden verildiğini, mağazada uygulanamadığını söyledi ve ek ödeme tutarı yerine
Yanlış IMEI Numaralı Fatura Nedeniyle Kampanya Şartları İhlali Ve Çözüm Bulamama
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden “Eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından yararlanarak iPhone 16 satın aldım. ...27 Şubat’ta ürün bana teslim edildi ve eski telefonumu kampanya kapsamında teslim etmek üzere hazırladım. Ancak yeni gönderilen telefonun IMEI numarası faturada yanlış yazıldığı iç
Media Markt’tan İPhone 15 Satın Alımında Eksik Gönderim Kiti
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 16.03.2026 tarihinde “eskiyi getir... yeniyi götür” kampanyasından faydalanarak yeni bir iPhone 15 satın aldım.
Media Markt Telefon Değişim Kampanyasında İade İşlemi Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Media Markt internet sitesi üzerinden 14 Şubat’ta Eskiyi Getir Yeniyi Götür kampanyasından 16 Plus model telefon satın a...ldım. Yeni telefonum 19 Şubat’ta teslim edildi ve eski telefonumu en geç 25 Şubat’a kadar iade etmem gerektiği söylendi. Yeni telefonun sipariş numarası 300805702. Ancak eski telef
Zorla Satılan Kasko Ve Eksik Fatura Media Markt’ta Mağduriyet
22 Ekim 2025 tarihinde Adana Çukurova, Turgut Özal Bulvarı Media Markt mağazasında, “eskiyi götür, yeniyi getir” kampany...ası kapsamında iPhone 11 cihazımı verip iPhone 15 satın aldım. Bu işlem sırasında hem eski telefonumu aldılar hem de beni psikolojik baskı ile kasko yaptırmaya zorladılar. Bedeli 5
İPhone 17 Air Performans Düşüklüğü Ve Kutu Açıldığı İçin İade Reddi Şikayeti
Media Markt Emaar AVM mağazasından ablam, dün akşam satış danışmanının yönlendirmesiyle iPhone 17 Air model telefonunu s...atın almış ve kutu açılımı mağazada yapılmıştır. Cihaz için ayrıca sigorta ve benzeri ek hizmetler de önerilerek toplam tutar yaklaşık 90.000 TL’ye çıkarılmıştır. Telefonun batary
"BB"
Öne ÇıkanKonular
Fatura Sisteminde Görünmediği İçin Telefon Alışverişim Ve Buyback İşlemi Aksadı
Media Markt'ın “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasıyla iPhone 15 aldım. 18.01.2026 tarihinde aldığım iPhone’u teslim a...lmaya ve teslim edeceğim eski telefonu vermeye gittim. İstanbul Bakırköy Capacity AVM mağazasından telefonu kapalı kutu, paketli şekilde teslim aldım. Mağazadaki çalışanlar eski te
Geri Alım Kitimi Alamadım, Eski Telefonu Kampanyaya Gönderemiyorum
Media Markt’tan 19 Aralık 2025 tarihinde iPhone Air satın aldım, ürün 22 Aralık 2025’te tarafıma teslim edildi. Eskiyi g...etir kampanyası kapsamında eski telefonum için 687679119122 referans numarası ile geri alım talebi oluşturuldu ve eski cihazımı geri alım kitiyle göndermem istendi. Ancak üzerinde
Media Markt'ta İndirim Hakkım Yanlış Kullanıldı, İstemediğim Ürün Satıldı
20.12.2025 tarihinde Capacity Media Markt mağazasından iPhone 15 alırken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Satış... esnasında hem değişim kampanyasından hem de 'Eskiyi Getir, Yeniyi Götür' kampanyasından toplam 6.175 TL indirim hakkım olduğu söylendi. Ancak işlemler sırasında bu indirim bana 4.
Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı Güvenim Sarsıldı
Media Markt’ın eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından yararlanarak 14 Aralık Pazar günü iPhone 15 128 GB cihazını satı...n aldım. Ürünün eski fiyatı 50.499 TL iken kampanya ile birlikte 46.349 TL’ye sipariş oluşturdum ve sipariş numaram 291451052’dir. Ürünü 19 Aralık tarihinde Sakarya Serdivan mağaza
Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasında IMEI Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16e model bir telefon satın aldım ve 'Eskiyi Getir Yeniyi Götür' kampanyası...ndan yararlanmak istedim. S23 Ultra olan eski telefonum için yaklaşık 31.000 TL değer biçildi, ben de bu bilgiye güvenerek yeni telefonuma 40.000 TL ödeme yaptım. Eski cihazımı ia
Yanıltıcı Bilgilendirme İle Zorunlu Paket Satışı Ve Ücret İadesi Talebi
Atlantis Media Markt Ankara şubesinde yaklaşık bir hafta önce “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından yararlanmak içi...n iPhone 13 Pro cihazımı verip iPhone 16 almak istedim. Bu kampanyadan faydalanabilmem için mutlaka yanında paket almam gerektiği mağaza çalışanı tarafından özellikle belirtildi.
Media Markt İphone Siparişimde Hasar Süreci Ve İade Mağduriyeti
Media Markt online sitesinden aldığım iPhone 17 256 GB telefonu, 10.11.2025 tarihinde eskiyi götür yeniyi getir kampanya...sı ile satın aldım. Sitede 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edileceği yazıyordu ve buna güvenerek sipariş verdim. Siparişim ertesi gün kargolandı. Ancak 12.10.2025 tarihinde kargo
Kampanya Desteği Hala Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilsin
281102807 sipariş numarasıyla Media Markt’tan iPhone 17 Pro 1 TB cep telefonu aldım. “Eskiyi getir yeniyi götür” kampany...ası kapsamında 4000₺ telefon desteği olduğu için bu siteyi tercih ettim. Eski telefonumun kendi belirledikleri fiyatı hesabıma yatırıldı, fakat kampanya kapsamında olması gereken 4
Media Markt İphone Alışverişimde Fiyat Farkı Ve Kampanya Bilgilendirme Sorunları Yaşadım
27 Eylül 2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında Apple i...Phone 16 128GB akıllı telefon satın aldım. Ürünü 64.999 TL’ye aldım, ancak sadece birkaç gün sonra, 1 Ekim 2025’te aynı ürünün fiyatı 59.999 TL’ye düşürüldü. Bu durum nedeniyle 5.0
Media Markt'ta Eskiyi Getir, Yeniyi Götür Kampanyasında Eksik Ve Yanıltıcı Bilgilendirme İle Mağduriyet
23 Eylül’de Trump AVM Media Markt mağazasına “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” kampanyası için gittim. Telefonumun IMEI’si ko...ntrol edildi, cihazımın tüm bilgileri, E**** Bey (mağaza yetkilisi) tarafından görüldü ve bir teklif yapıldı. Mağazada Satış Danışmanı K******* Hanım vardı ve kendisi ilgilenecekti
Eskiyi Getir Kampanyasında Düşük Teklif Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
Medya marktın eskiyi getir yeniyi götür kampanyasıyla online iPhone 15 siparişi verdim. Eski telefonuma 3200 TL bedel bi...çtiler ve ek 4000 TL kampanyasından da yararlandım. Eski telefonum ellerine ulaşınca, telefonuma beyan farklılığı sebebiyle 1850 TL bedel biçmişler. Benimle iletişime geçmeden yeni
Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmeyen Ek Ödeme Bir Aydır Yapılmadı
Media Markt'tan 1 ay önce eskiyi getir yeniyi götür kampanyası ile, eski cep telefonumu vererek yeni cep telefonu satın ...aldım. Eski telefon bedelime ilave ek +4.000 TL ödeme kampanyası ile aldığım ürünün ek ödemesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen, ödeme sırasın
Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasında Teslimat Mağduriyeti
Ben 'Eskiyi Getir Yeniyi Götür' kampanyasından yeni telefon aldım. Bulunduğum ilde Media Markt yoktu. Teslimat için Gazi...antep Forum mağazasını seçtim. Mail geldi ve telefonu mağazaya teslim edebileceğim belirtildi. 1 saat yol gidip mağazayı buldum ancak mağaza telefonu teslim almadı. Mağazadan müşte
Ek Takas Desteği Yanıltmasıyla Mağdur Edildim
11.07.2025 tarihinde İzmir Hilltown Alışveriş Merkezindeki şubemizde bir alışveriş gerçekleştirdim. Eskiyi getir yeniyi ...götür kampanyasıyla İphone 15 Aldım. Bu kampanyada bana eski telefonum için 2000 ek takas desteği 5500 TL olarak çıktı. Orada bana yardımcı olan çalışanınız ek takas desteği telefo













