to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde Adana Çukurova, Turgut Özal Bulvarı Media Markt mağazasında, “eskiyi götür, yeniyi getir” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı verip iPhone 15 satın aldım. Bu işlem sırasında hem eski telefonumu aldılar hem de beni psikolojik baskı ile kasko yaptırmaya zorladılar. Bedeli 50.000 TL olan iPhone 15 cihazını kasko ile birlikte 75.000 TL’ye sattılar.
Daha sonra kaskoyu iptal ettirmek için defalarca kez mağazaya gittim; ancak “öyle bir hakkınız yok” denilerek her seferinde geri gönderildim. Yüz yüze en az 10 kez, telefonla da birkaç kez bu konuyu dile getirmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Ayrıca fatura talep etmeme rağmen müşteri hizmetleri faturamı da tarafıma göndermiyor; bu konuda da mağdur ediliyorum.
Media Markt’ın, bana baskı ile satılan kaskoyu derhal iptal etmesini, kampanya kapsamında alınan eski telefonum iPhone 11’i iade etmesini ve fatura dahil tüm evraklarımı eksiksiz şekilde tarafıma iletmesini talep ediyorum.
2023 yılının Aralık ayında Media Markt Mersin Forum mağazasından iPhone 15 cihazını 12 ay taksitli ve kaskolu olarak satın aldım. Toplamda 80.760 TL ödedim ve tüm taksitlerimi eksiksiz tamamladım. İşlemi yaparken bana bunun bir satış olduğu, ürünü satın aldığım ve kaskosunun bulunduğu söylendi, kira...
11 Ekim’de Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 15 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 278648704. 16 Ekim’de siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve 21 Ekim’de ödediğim 53.499 TL tutar kredi kartıma iade edildi. Siparişimin neden iptal edildiğine dair tarafıma...
10.11.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 15 128 GB telefon satın aldım ve ayrıca kasko sigortası yaptırdım. 14 günlük yasal cayma hakkı süresi içinde sadece kaskoyu iptal etmek istedim, telefonu iade etmek gibi bir talebim yoktu. Ancak mağaza, talebim dışı...
21.10.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park Media Markt şubesinden iPhone 15 128 GB Black model telefonu almak için mağazaya gittim. Media Markt person...
10.11.2023 tarihinde saat 19.00'da Adana Media Markt mağazasına iPhone 15 Pro Max telefon almak için gittim. Orada bulunan m*** Bey, telefonun stokta olduğunu ancak telefona kasko yaptırmanın zorunlu olduğunu, aksi takdirde telefonu satamayacaklarını söyledi. Ben telefonu kaskosuz almak istediğimi, ...
Yorumlar