Yanıltıcı Kampanya İle Alışverişe Teşvik Edildim


Medya marktın eskiyi getir yeniyi götür kampanyasıyla online iPhone 15 siparişi verdim. Eski telefonuma 3200 TL bedel biçtiler ve ek 4000 TL kampanyasından da yararlandım. Eski telefonum ellerine ulaşınca, telefonuma beyan farklılığı sebebiyle 1850 TL bedel biçmişler. Benimle iletişime geçmeden yeni teklifimizi kabul ettiniz 3 iç günü içerisinde hesabınıza para yatacaktır şeklinde mesaj geldi. Smart servisle mesaj yoluyla saat 17.00 için sözleştik ama aramadılar. Size en kısa sürede döneceğiz dediler ve dönmediler. Medya markt müşteri hizmetlerinden talep oluşturdum. 24 saat içinde size döneceğiz dediler ve yine tarafıma dönüş sağlamadılar.

Media Markt'tan 1 ay önce eskiyi getir yeniyi götür kampanyası ile, eski cep telefonumu vererek yeni cep telefonu satın aldım. Eski telefon bedelime ilave ek +4.000 TL ödeme kampanyası ile aldığım ürünün ek ödemesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen, ödeme sırasın...
Media Markt'tan eskiyi getir yeniyi götür kampanyasıyla iPhone 13 aldım. Kampanyada eski telefon için belirlenen tutar artı 3000 TL ek kampanya tutarı hesabıma yatacağı yazıyordu. Ama bana sadece eski telefonun parası yattı 3000 TL yatmadı. Müşteri hizmetleriyle her konuştuğumda talebinizi aldık inc...

Media Markt'tan 27 Kasım 2024 tarihinde online üzerinden eski telefon iade kampanyalı ı phone 16 telefon aldım. Aynı gün mağazadan ürünü telim aldım. Müşteri hizmetleri eski telefonumu iade edebilmem için bana kit göndereceklerini söylediler. İlave olarak da 3600 TL değerinde kupon tanımlayacaklardı...
Yorumlar