Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elife sonuçtan hiç memnun değil

Eskiyi Getir Kampanyasında Düşük Teklif Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
14 Eylül 2025 19:46
749

Medya marktın eskiyi getir yeniyi götür kampanyasıyla online iPhone 15 siparişi verdim. Eski telefonuma 3200 TL bedel biçtiler ve ek 4000 TL kampanyasından da yararlandım. Eski telefonum ellerine ulaşınca, telefonuma beyan farklılığı sebebiyle 1850 TL bedel biçmişler. Benimle iletişime geçmeden yeni teklifimizi kabul ettiniz 3 iç günü içerisinde hesabınıza para yatacaktır şeklinde mesaj geldi. Smart servisle mesaj yoluyla saat 17.00 için sözleştik ama aramadılar. Size en kısa sürede döneceğiz dediler ve dönmediler. Medya markt müşteri hizmetlerinden talep oluşturdum. 24 saat içinde size döneceğiz dediler ve yine tarafıma dönüş sağlamadılar.

eskiyi-getir-kampanyasinda-dusuk-teklif-ve-iletisim-eksikligi-magduriyeti-3.jpg
eskiyi-getir-kampanyasinda-dusuk-teklif-ve-iletisim-eksikligi-magduriyeti-2.jpg
15 Eylül 2025 08:53 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Elife Ş. “Eskiyi Getir Kampanyasında Düşük Teklif Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

15 Eylül 2025 18:22

Merhaba Elife Ş. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250913-007498 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

16 Eylül 2025 10:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Kasım 2024 17:45
7.286
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Yanıltıcı Kampanya İle Alışverişe Teşvik Edildim
Yanıltıcı Kampanya İle Alışverişe Teşvik Edildim
Yanıltıcı Kampanya İle Alışverişe Teşvik Edildim
Yanıltıcı Kampanya İle Alışverişe Teşvik Edildim
+1
5
Ergün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Eylül 2023 01:02
641
"Sorunlara çözüm odaklı anlayışınız ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem, ilginiz için çok teşekkür ederim."
Media Markt Geri Alım Destek Bedeli Ödenmedi
1
Zümriye sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmeyen Ek Ödeme Bir Aydır Yapılmadı

profile
Zümriye
03 Eylül 2025 10:27
1.702
1
Elçin sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ekim 2023 14:32
2.930
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ocak 2025 14:56
834
Media Markt'tan İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeler
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri