Yanıltıcı Kablosuz Mikrofon Açıklaması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Media Markt online alışveriş sitesinden 18.03.2026 tarihinde “Torima yu7 Podcast Vokal Kaydı Dinamik USB xlr Çift Çıkışlı Profesyonel Kablosuz Mikrofon” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün başlığında ve görsellerinde ürünün 2.4 Ghz, kablosuz bir mikrofon olduğu açıkça belirtilmişti, ben de buna güvenerek sipariş verdim. 24.03.2026 tarihinde elime ulaşan ürün ise kablosuz değil, kablolu bir mikrofon çıktı.

Ürünün ilanında kablosuz olarak tanıtılıp kablolu ürün gönderilmesini açıkça yanıltıcı ve aldatıcı bir satış olarak görüyorum. 1250 TL ödeyerek sipariş numarası 304845934 olan bu alışverişi yaptım ve reklamdaki özelliklere güvenerek tercihimi bu ürün ve sizden yana kullandım.

Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerinize e-posta gönderdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem yanlış bilgilendirme ile satış yapılması hem de sonrasında muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bu ayıbın giderilerek ürünün ilanındaki gibi kablosuz model ile değiştirilmesini ayrıca ilgili ürün sayfasındaki yanıltıcı başlık ve görsellerin düzeltilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu tür satışlara kesinlikle müsaade etmemenizi rica ediyorum.