Media Markt Stok Hatası Müşteriyi Hazır Bildirilen Ürün Nedeniyle Mağdur Ediyor

Nurhak

25 Mart 17:40

18 Mart tarihinde Muğla Bodrum Midtown Alışveriş Merkezi Media Markt şubesinden mağazadan teslim seçeneğiyle Vi3000 Internal pcle nvme m.2 gen3 3300 MB/s okuma, 3000 MB/s yazma, 1 TB dahili SSD Siyah ürünü için 304819168 numaralı siparişi verdim ve 2.799 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ardından tarafıma “Ürününüz mağazadan teslim alınmaya hazırdır” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderildi.

Bu mesaja istinaden ürünü teslim almak için Midtown Alışveriş Merkezi Media Markt mağazasına gittiğimde, ürünün stoklarında bulunmadığı söylendi. Mağaza personeli herhangi bir çözüm sunmak yerine, siparişi benim iptal etmem gerektiğini belirtti. Ödemesini yaptığım ve hazır olduğu bildirilen bir ürün için mağazaya kadar gittikten sonra böyle bir durumla karşılaşmam ve çözüm önerisi sunulmaması beni mağdur etti. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla da Media Markt ile iletişime geçtim.

Media Markt’tan, siparişini verdiğim SSD ürününün en kısa sürede temin edilmesini veya aynı fiyattan, aynı bellek boyutu ve hızında muadil bir ürün sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Olmayan Ürün İçin Sipariş Aldılar, Teslimat Yapılmadı Ve Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

Emre

Media Markt

07 Ağustos 2025 00:34

295

5 Ağustos’ta Konya M1 AVM’de bulunan Media Markt şubesinden kioxia Exceria Plus G3 m. 2 Nvme 5000/3900 2 TB Dahili SSD Siyah almak istedim. Mağazada ürünün fiyatı 5.700 TL olarak belirtiliyordu. Aynı ürünün internet sitesinde daha uygun fiyata satıldığını görünce, site üzerinden 4.799 TL’ye kredi ka...

1 Destek

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Tek Macbook Siparişim Ticari Amaç Gerekçesiyle İptal Edildi Ve Bilgilendirme Almadım

Furkan

Media Markt

18 Mart 18:51

181

17 ve 18 Mart 2026 tarihlerinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile aynı Macbook modelinden iki kez satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ürünün online satış fiyatı 47.997 TL idi ve amacım sadece kredi kartı kampanyasından faydalanmaktı. Daha önce de aynı firmadan far...

Media Markt'tan Tek Macbook Siparişim Ticari Amaç Gerekçesiyle İptal Edildi Ve Bilgilendirme Almadım

Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Bodrum Midtown Mağazasında İlgisiz Ve Kaba Personel Nedeniyle Hizmet Alamama

Nazlı

Media Markt

21 Eylül 2025 20:58

665

21 Eylül 2025 tarihinde Bodrum Midtown Media Markt mağazasına yazıcı satın almak için gittik. Mağazada yaklaşık 45-60 dakika boyunca yazıcı bölümünde personel bekledik. Bu süre zarfında bölümde ilgilenen kimse yoktu ve mevcut personeller oldukça yoğundu. Defalarca farklı çalışanlardan yardım istedik...

Fiziki Mağaza Ve Online Satış Arasındaki Fiyat Farkı Mağduriyeti

Zübeyde

Media Markt

18 Aralık 2025 14:18

576

14 Aralık akşamı saat 21.00 civarında Muğla Bodrum Midtown Media Markt mağazasından 58.099 TL ödeyerek Samsung s25 Edge telefon satın aldım. Ertesi gün Media Markt’ın online sitesine girdiğimde aynı telefonun 54.000 TL indirimli fiyatla satışta olduğunu gördüm. Gündüz fiyat aynı kalırken, indirimin ...

fiziki-magaza-ve-online-satis-arasindaki-fiyat-farki-magduriyeti-2.jpg

fiziki-magaza-ve-online-satis-arasindaki-fiyat-farki-magduriyeti-1.jpg

Stokta Olmayan Ürünler Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Tülay

Media Markt

11 Ocak 23:18

338

Media Markt’tan Altus marka bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabını online sipariş vererek satın aldım. Sipariş numaram 294055427 ve teslimat tarihi olarak 10 Ocak Cumartesi günü belirtilmişti. Ancak teslimat günü boyunca tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, kimse iletişime geçmedi. Teslimatl...

1 Destek