Media Markt Değişim telefon

27 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Denizli Horizon Garden şubesine, paket olarak satın aldığım ömür boyu ekran koruyucu değişim hakkımı kullanmak için iPhone 11 telefonumla başvurdum. Artı Hizmetler bölümünde çalışan arkadaşı sorduğumda, “15 dakika bekleyin, yemekte” denildi ve başka ilgilenecek ...

25.04.2025 tarihinde Media Markt Bursa Nilüfer şubesinden 2500 TL ödeyerek iPhone 16 Plus için bir telefon kılıfı satın aldım. Ancak kılıf, sadece 4 ay içinde çatladı ve kullanılamaz hale geldi. Sorunu çözmek için Media Markt müşteri hizmetlerine başvurduğumda, ürünü servise göndereceklerini ve deği...

Alctl marka saatimi, suya dayanıklı olmasına rağmen su ile temas sonrası arıza yaptığı için Kayseri Forum AVM Media Markt şubesine teslim ettim. Media Markt, cihazı KVK servisine yönlendirdi. Başta tamir edileceği söylendi, sonrasında ise yeni cihaz gönderileceği ve bunun için 3000 TL yatırmam gerek...

Nisan ayında Media Markt’tan iPhone 15 telefonum için “2 yıl geçerli sınırsız ekran koruyucu hizmeti” satın aldım ve bu hizmet için 1579 TL ödeme yaptım. Hizmeti başka bir Media Markt şubesinden almıştım, ancak ekran koruyucu değişimini İzmir İstinyepark mağazasında yaptırmak istedim. Bugün ilk defa...

Şikayette bulunmak istiyorum. Sizden telefon aldım, 5 ay oldu ama arka kamerası bulanık çekiyor ve bu kendi kendine oldu. Mağazanıza gittim, şikayette bulundum ama garantiye gönderip 20 gün içerisinde ancak gelecek ve kesin de değil; bu 1 ay, 2 ay belki daha fazla sürebilir. Ben bu sorunun çözülmesi...

06.08.2025 tarihinde Media Markt Adana Optimum mağazasından Vivo Y29 marka/model cep telefonu satın aldım. Satış sırasında satış danışmanı A**** ç**** tarafından cihazın “su geçirmez olduğu, deniz dışında su altı çekimi yapılabileceği, 1 metreye kadar 2 dakika boyunca sorunsuz kullanılabileceği” bil...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 36374396 sipariş numarasıyla satın aldığım Xbox Gold Shadow özel seri kumandada tuş arızası yaşadık. Kumanda garanti kapsamında olduğu için, satıcı firma İndeks Bilgisayar’ın teknik servisine gönderdik ve ürünün tamir edilemeyeceğine dair rapor verildi. Bu ra...

18/08/25 tarihinde Ümraniye Media Markt şubesinden TCL 65C6KGTV model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra, TCL yetkilileri kurulum için eve geldiklerinde televizyonun kırık olduğunu tespit edip durumla ilgili tutanak tuttular. TCL raporu sonucunda, ürünü aldığım yerle yani Media M...

Bursa AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık bir yıl önce Apple 20W şarj adaptörü ve ara kablosu satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca telefonumda şarj olmama ve pil sağlığında düşüş gibi sorunlar yaşamaya başladım. Sonrasında ürünü garantiye göstermek için mağazaya götürdüm. Burada, ürünü...

Media Markt Sorgun Manavgat Antalya mağazasından 21699 TL ödeyerek Tecno Camon 40 marka bir telefon aldık. Telefonu kızıma hediye olarak aldık ve eve geldiğimizde kulaklık girişinin olmadığını fark ettik. Henüz hattı bile takmamıştık, ürün kutusuyla duruyordu. Satış sırasında bu konuda herhangi bir ...

Media Markt’tan iPhone se 2020 model telefonum için yıllar önce sınırsız cam değiştirme hizmeti satın aldım ve bunun için ücret ödedim. Yaklaşık 1 yıldır Kurtköy Viaport ve Piazza Avm mağazalarınıza defalarca gitmeme rağmen, her seferinde “stok yok, bayağıdır gelmiyor” denilerek cam değişimi yapılmı...

2 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Online üzerinden Samsung S24 fe model telefon satın aldım (Sipariş No: 269543264). 4 Ağustos 2025’te kargo ile teslim edilen paketi açtığımda, telefon kutusunun açık olduğunu gördüm. Bu nedenle bana sıfırlanmış ya da bozuk bir telefon gönderildiğinden şüpheleniyo...

Haziran ayında İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından 14.000 TL ödeyerek Vivo V29 model bir telefon satın aldım. Yaklaşık 25 gün sonra, telefonun arka kısmında şişme ve yandan bakınca yamulma olduğunu fark ettim. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de cihazın sağlamlığı açısından endi...

28 Nisan 2025 tarihinden bu yana Media Markt internet sitesinden aldığım Asus AC51 modem ile ilgili değişim ve iade sürecim sonuçlanmadı. Ürün arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim ve servis, değişim veya para iadesi kararı verdi. Media Markt ise sadece fatura tutarı kadar ödeme yap...

31 Temmuz'da pervane siparişi verdim, 1 Ağustos'ta teslim edildi. Ürünü kargodan teslim aldım ve kurmaya başladım. Ayak kısmını kurduktan sonra motor tarafına geçtiğimde, motorun kenarındaki plastik aksanda kırık tespit ettim. Fotoğraflarını çekip tekrar kutuya koydum ve değişim talebi oluşturdum. K...

Media Markt'tan temmuz ayı içinde yaklaşık 1.000TL ödeyerek iPhone 16 telefon kılıfı aldım. Aldığım kılıf 1 ay geçmeden soyulmaya başladı. Kılıfla birlikte oraya gittim fakat değişim yapmadılar. Kılıfı yetkili servise gönderdiler. Onlardan direk değişim yapmalarını beklerdim. Telefonumu ve kılıfını ...

Merhabalar, ben 28 Ağustos günü Media Markt'ın kendi sitesinden, markaya güvenerek yenilenmiş bir iPhone 14 Pro satın aldım. Kargo oldukça hızlıydı, ertesi gün elime ulaştı. Ancak öncelikle kutulama çok kötüydü; yenilemeyi yapan servisin verdiği kalitesiz bir kutuya konulmuştu. İçerisinden sadece te...

Merhaba, 11 Ekim 2024 tarihinde Media Markt’tan ömür boyu garantili ekran koruma hizmeti satın aldım. Ancak aldığım tarihten beridir birkaç ay doğru düzgün kullanamadan ek olarak düşürüp zarar vermediğim halde ekran durduğu yerde çatlıyor ve sürekli değişmekle uğraşıyorum. Ekranın kalitesinden kayna...

İPhone 11 marka cep telefonumu 25.05.2025 tarihinde Media Markt teknik servisinize teslim ettim. Bugün itibarıyla cihazın üzerinden iki aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Onarım sürecinin hangi aşamada olduğu, cihazda tespit edilen sorunlar, p...

21.07.2025 tarihinde Media Markt Ankara Optimum mağazasından aldığım Grundig GJA 200 75 inç televizyonun 26.07.2025 tarihinde servisten kuruluma geldiklerinde panelinin kırık olduğu ortaya çıktı. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, faturayla birlikte ürünü aldığım mağazaya gitmem gerektiği ...