Media Markt Değişim telefon

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Samsung WW90dg6U25LEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda dışarıdan bakınca herhangi bir sorun görünmüyordu, sağlam olduğunu düşünerek teslim aldım. 15.11.2025 tarihinde gelen yetkili servis, ambalajı açtığında üst kapak kısmının kırık...

18.10.2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung 75QN70F model televizyon satın aldım. 19.10.2025’te kurulumdan sonra ürünü kontrol ettiğimde televizyonun çerçevesinin kırık olduğunu ve ekranda birçok ölü piksel bulunduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde ayıplı çıkması beni mağdur etti....

Media Markt Forum İstanbul şubesinden iki hafta önce orijinal olduğu iddiasıyla Apple 20w şarj aleti satın aldım. Şarj aletini iPhone 13 cihazımda kullandığımda, adaptörden alışılmadık bir ses gelmeye başladı ve telefonumun pil sağlığı kısa sürede yüzde 98’e düştü. Ayrıca şarj aletini farklı prizler...

Yaklaşık 3 hafta önce Media Markt’tan satın aldığım iPhone 13 cihazımın alt kısmında, hoparlörün üstünde boya atması şeklinde küçük bir nokta oluştuğunu fark ettim. Bu sorunu aldıktan birkaç gün sonra gözlemledim ve cihazı Media Markt’a götürdüm. Ancak yetkililer, bunun kullanıcı hatası olduğunu söy...

3 hafta önce Mall of Antalya Media Markt mağazasına Samsung s25 Ultra telefonuma kamera koruyucu taktırmak için gittim. Çalışan, orijinal kamera lenslerini çıkartıp koruyucuların uygun olmadığını söyleyerek beni gönderdi. Daha sonra 5m Migros Antalya Media Markt mağazasına gittiğimde, çalışanlar tel...

Media Markt’tan satın aldığım Redmi Note 14 Pro cihazım, telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafla konuşurken 2-3 saniye içinde kendiliğinden hat kesilmesine sebep oluyor. Cihazı bu arıza nedeniyle toplamda 2 kez servise gönderdim. Ancak servis, her seferinde sadece “yazılım yükleme” işlemi yapıld...

Nisan 2025’te Ankara Optimum AVM Media Markt’tan 19.999 TL’ye satın aldığım Dreame L10s Plus model robot süpürgem Eylül ayında arızalandı. Cihaz şu anda hiçbir şekilde çalışmıyor; hem süpürme hem de silme fonksiyonları tamamen devre dışı kaldı ve bu sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. 0...

03.07.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından aldığım TCL55P655GTV model televizyonun arızalanması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü İzmir Bornova’daki adresime teslim aldım ve yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, Ekim ayında arıza bildiriminde bulundum. Yetkili servis t...

07 Kasım tarihinde Media Markt Online üzerinden Bood Atlas marka bir kamera siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kargo kutusunda ciddi hasar vardı. Bunun üzerine Media Markt ile hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim ve ürünün değişimini talep ettim. Mağaza, ürünün değişimi için gönd...

9 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Diyarbakır Forum mağazasından iPhone 15 aldım ve yanında 3D ekran koruyucu da taktırdım. Ürünü kullanmaya başladığımın 6. Gününde, ekran koruyucunun üst kısmında hiçbir darbe veya düşme olmamasına rağmen çatlama ve dağılma meydana geldi. 800 lira ödeyerek aldığım b...

4 ay önce Media Markt Samsun Piazza Avm’den Realme 12 Pro marka telefonu, satış temsilcisinin her türlü hakka sahip olacağımı ve kasko kapsamında telefon düşse, kırılsa, hatta çalınsa bile yenisiyle değiştirileceğini belirtmesi üzerine aldım. Telefonun 2 yıllık kaskosu ve hâlâ devam eden garantisi b...

31.10.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM içerisindeki Media Markt mağazasından iPhone 16 Plus 128 GB Siyah telefon satın aldım (Fatura No: 3je2025000040199). Ürünü banka aracılığıyla 68.999 TL ödeyerek aldım. Cihazı aldıktan iki gün sonra kullanmaya başladım ve arka kamerasını açtığımda ekranda siyahl...

Çorum Media Markt AHL Park şubesinde garanti süreciyle ilgili ilgisizlik yaşadım. Razer V2 Pro kablosuz mouse'um kendi kendine şarj almamaya başladı. Ürünü garantiye gönderdim, Bilkom test etti ve test sonucu iade ya da değişim olması gerektiğini söylediler. Bana iade-değişim raporu verdiler ve Medi...

2 Kasım 2025 tarihinde Erzurum MNG Media Markt şubesinden Samsung s24+ model telefonu sıfır olarak satın aldım. Satın alma sırasında ellerinde kutulu ürün olmadığı için standa teşhir edilen cihazı almam önerildi. Defalarca, teşhir ürün olmasının herhangi bir sorun çıkarıp çıkarmayacağını ve garantis...

Media Markt İstanbul Beylikdüzü mağazasından aldığım Tekno Camon Pro20 5g model telefonumun şarjı %60 seviyesindeyken kendiliğinden kapanıyor. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Cihazı üç kez onarıma göndermeme rağmen herhangi bir onarım yapılmadı ve sorun çözülmedi. Cihazım garanti kapsamında...

Kasım 2024’te Metropol Media Markt’tan JBL Tune Flex aldım. Ürünü belirli bir süre kullandıktan sonra bağlantı problemi başladı. Telefon ile bağlantıyı koparamadığı için şarjı kısa sürede bitiyordu. Bu nedenle mağazaya değişime gönderdim. Bir hafta içinde ürünümün değişimine karar verildi ve mağazay...

2022 yılında Media Markt Üsküdar New Çarşı şubesinden 1099 TL’ye Oppo Enco Air2 marka kulaklık satın aldım. Ürün garanti kapsamında arızalandı ve şarj olmamaya başladı. Garanti süresi içinde hem mağazaya defalarca başvurdum hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'...

30.06.2025 tarihinde Adana Media Markt mağazasından iki adet Tecno Camon 30 5g model cihaz satın aldık. İlk günden beri her iki cihazda da kamera ve video izlerken cızırtı sesi oluşuyor ve ses kalitesi çok düşük. Bu durum sürekli yaşanıyor ve cihazlardan beklediğimiz performansı kesinlikle alamıyoru...

Media Markt Ümraniye Meydan AVM mağazasından aldığım JBL Tune Flex model kulaklığın bir tarafından uzun zamandır hiç ses gelmiyor. Ürünü iki kez mağazaya götürüp müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde herhangi bir çözüm sunulmadan geri gönderildim. Kulaklık hâlâ garanti kapsamında ve fa...

9 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinye Media Markt mağazasından iPhone 16 Plus telefonum için ekran koruyucu satın aldım ve mağaza personeli tarafından uygulandı. Satış sırasında bana, 15 gün içinde herhangi bir Media Markt mağazasından değişim yapılabileceği bilgisi verildi. Ancak ekran koruyucunun ke...

03.10.2025 tarihinde Metromall AVM Media Markt şubesinden iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanırken ekranda gecikme, kasma ve tuş takımında takılmalar yaşamaya başladım. Bu sorunlar her kullanımda ve özellikle cihazı kapatıp açtığımda düzenli olarak tekrar ediyo...

iPhone 16 Pro Max cihazımı Media Markt’tan satın aldıktan sadece 4 gün sonra, telefon görüşmesi sırasında ekranın kapanıp bir daha açılmama sorunu yaşamaya başladım. Arka planda telefon çalmaya devam ediyor ancak hiçbir şekilde ekran görüntüsü gelmiyor. Bu sorun 2 aydır devam ediyor ve toplamda yakl...