to read complaints and reviews, or file yours.
03.02.2024 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt şubesinden iPhone 15 Pro 512 GB cep telefonu satın aldım. Satış esnasında... görevli satış danışmanı, beraberinde “cihaz koruma sigortası %30 SBT muaf 2 yıl” ürününü de almam halinde, 2 yıl içinde cihazın başına gelebilecek kullanıcı hatalarından kaynaklı
Media Markt’tan robot süpürge aldım. Alırken ek sigorta yaptırdım; ürün arıza çıkardığında sigorta karşılar diye satış y...aptılar. Fakat arıza yaptığında servise verdim, servis sigortası olduğu halde tamir etmedi. Ben de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve cihazın misliyle değişimini talep ettim. Tü
Media Markt Kentpark mağazanızdan Braun marka bir tıraş makinesi satın aldım. Satın alım sırasında bana ek sigorta da ön...erildi ve özellikle “her türlü kaza, çalınma, kırılma vb. Durumlarda şartsız olarak ürününüz ücretsiz değişir” denilerek bu ek sigortayı almam için ikna edildim. Bu beyanlara güven
24.02.2024 tarihinde Antalya Kipa Media Markt mağazanızdan Sony PlayStation 5 aldık. Satış sırasında görevli arkadaş, “d...üşer, kırılır, yangın olur, deprem olur, her şey kasko kapsamında, birebir değişim yapılır” diyerek 35.000 TL’lik ürünün yanında ayrıca 15.000 TL bedelle kasko sattı. Biz de özelli
Media Markt Eskişehir Espark şubesinden 02.11.2025 tarihinde Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürün kusurlu çıkt...ığı için 20.11.2025 tarihinde T215-13229-R-C servis kayıt formu numarası ile garantiye gönderdim. Ürünün ayıplı olması nedeniyle yenisi ile bire bir değiştirilmesini talep etmeme r
2023 Haziran ayında Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Xiaomi S10T model robot süpürge satın aldım. Satış sırasın...da bana, robot süpürgelerin bataryalarının 2-3 yıl içinde tükendiği, bu nedenle mutlaka sigorta yaptırmam gerektiği söylendi. Özellikle garanti süresi bittikten sonra bile batarya
09.05.2025 tarihinde Media Markt Elazığ şubesinden 260350592 sipariş numarasıyla Roborock s8 Pro marka robot süpürge sat...ın aldım. Ürün 2 yıl garantili olup ayrıca ek ücret ödeyerek 3 yıl + sigorta paketi de yaptırdım. 07.11.2025 tarihinde süpürgenin fırça aparatında kırılma meydana geldi ve ürünü g
"Teşekkürler"
İstanbul Viaport Asia Media Markt mağazasından Eylül 2022’de Dyson süpürge ...satın aldım. Satış sırasında bana ayrıca yaklaşık 3.000 TL ödeyerek sigorta
Media Markt Meydan AVM Ümraniye şubesinden Tecno Camon 20 Pro 256 GB beyaz telefonumu satın alırken, ayrıca Media Markt ...+4 yıl sigorta paketi de aldım. Cihaz için 12.349 TL, sigorta için ise 5.799 TL ödeme yaptım. 01.08.2025 tarihinde telefonum sıvı teması nedeniyle arızalandı ve ürünü sigorta kapsa
Dyson V10 Absolute dikey süpürgemi, satın alırken ek ücret ödeyerek yaptırdığım sigorta kapsamında batarya değişimi için... Eylül 2023’te Viaport Media Markt mağazasına teslim ettim. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen süpürgem hâlâ servisten teslim edilmedi ve hiçbir net sonuç alamadım. Bu süre bo
Media Markt’ten TCL marka televizyonu sigortalı olarak satın aldım. Sigorta... kapsamında kumanda değişimi de yer alıyordu. Yaklaşık 1 aydır kumandam arı
Media Markt’ten 2 adet Samsung TAB a9+ tablet satın aldım. Satın alırken özellikle çocukların kullanacağını belirttiğimi...z için, çalışanlar tarafından cihaz koruma sigortası da almamız tavsiye edildi ve her türlü hasarın, kırılmanın, ekran çatlağının dahil olduğu, “her şey dahil” bir güvence olduğu s
Braun Silk-expert Pro 5 lazer cihazını 12.10.2025 tarihinde Aydın Efeler’deki Media Markt’tan taksitli olarak ve cihaz k...oruma sigortasıyla birlikte satın aldım. Cihazı ilk kullanımımda düğmeler çalışmıyordu, ikinci kullanımda ise hem düğmeler çalışmadı hem de ten algılamadı ve kırmızı ışık yanmaya b
05.01.2023 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Dyson V15 aldım ve personel ile satış temsilcileri, kasko... sigortası yaptırmam için beni yönlendirdiler. Özellikle iki yılın sonunda kaskodan ücretsiz batarya değişimi yapabileceğim belirtilerek bu konuya vurgu yapıldı. Media Markt müşter
Media Markt İzmir Hilltown mağazasından kasko dahil 22.148,00 TL ödeyerek aldığım Roborock q8 Max Pro Beyaz robot süpürg...emin alt süpürge kapağı 20.10.2025 tarihinde kırıldı. Cihazım 1 Yıl Cihaz Koruma & 1 Yıl Uzatılmış Garanti Sigortası Poliçesi (No: 65879327-0) kapsamındaydı. Sorunun ardından cihaz
Media Markt Antalya 5m Migros mağazasından satın aldığım Lenovo tabletim için hem garanti hem de BNP Paribas Cardif Sigo...rta’dan ürün sigortası yaptırmıştım. Yaklaşık bir hafta önce tabletim darbeye bağlı olarak hasar gördü. Hem garanti hem de sigorta kapsamında işlem yapılması için cihazı mağazaya t
"Teşekkürler"
Marka/Şube: Media Markt – İstanbul Emaar AVM Ürün: iPhone 17 Pro (takasla a...lım), mevcut cihaz: iPhone 14 Plus Tarih: 14 Kasım 2025 14 Kasım 2025’te İ
Marka/Ürün: Philips Aqua 9000 dikey süpürge Sorun: Ana fırça döner başlığı çalışmıyor; başlık dönmüyor. 05/2023’te Medi...a Markt Kentpark şubesinden satın aldığım ürün için ek sigorta yaptırdım. Satış sırasında standart garantiye +2 yıl ekleneceği açıkça ifade edildi. Ancak dün ortaya çıkan arıza son
5 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt şubesinden aldığım Warp WP27-B 27/165HZ/1MS/FHD/CURVED/gaming monitö...r model ekranı eve getirdiğimde, ürünün üretici kaynaklı hasarlı olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya götürüp durumu bildirdiğimde, ürünün kullanıcı hatası olabileceği ve
Dyson v10 süpürge cihazımın gövdesi ile bağlantı yeri yaklaşık 2 aydır sürekli olarak sallanıyor ve bu durum süpürgeyi k...ullanırken ciddi rahatsızlık yaratıyor. Ayrıca, batarya değişimi için de sorun yaşıyorum. Cihazımın garantisi 8 ay önce bitti, ancak Media Markt’tan satın alırken ürün koruma sigor
03/08/2025 tarihinde Maltepe Piazza Avm Media Markt şubesinden Fakir Ceremony Cam Çay Makinesi satın aldım. Ürünün kendi... garantisine ek olarak, Media Markt’ın sunduğu ve her türlü kırık, çatlak, bozulma gibi durumlarda geçerli olacağı belirtilen sigortayı da ayrıca yaptırdım. Toplamda 4.768,50 TL öd
13.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden sigortalı saatimi hasar nedeniyle servise gönderdim. 15 gün boyunca herhangi ...bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında ise saatin parçasının olmadığını, yurt dışından geleceğini ve işlemin en az 1 ay daha süreceğini bildirdiler. Bu kadar uzun süre mağdur edil
09.05.2023 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından Philips Azur 8...000 model buharlı ütü satın aldım. Satın alma sırasında 400 TL ödeyerek sig
Media Markt Gaziantep Forum AVM mağazasından Roborock Q7max model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında, sigorta ya...ptırmam halinde batarya değişim hakkımın olacağı belirtildiği için ek ücret ödeyerek sigorta yaptırdım. İki yıl sonra batarya değişimi talebimle mağazaya başvurdum, ancak “batarya
