to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Kasım 2025 tarihinde Media Markt online üzerinden satın aldığım TLC 55P8K model televizyonun kurulumu sırasında, yetkili servis kasanın yamuk olduğunu tespit etti. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle hemen değişim talebinde bulundum. Fatura numaram: 4e12025001004936. Media Markt müşteri h...
3 Kasım 2025 tarihinde Denizli Teras Park Media Markt mağazasından Dyson Purifier HP 1 model hava temizleyici satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, ısıtma ve soğutma fonksiyonlarının çalışmasına rağmen hava temizleme özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Ürünü satın aldıktan 24 saat geçmeden a...
27.10.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Electrolux Ultra Flex EUFC81DB model elektrikli süpürge satın aldım (Sipariş No: 280690766). Ürün elime ulaştığında, kargo görevlisinden beklemesini rica ederek paketi açtım ve toz haznesinin açma-kapama düğmesinin kırık olduğunu gördüm. Bu par...
TCL 75c655 Pro model televizyonu yaklaşık 4-5 ay önce Media Markt uygulamasından satın aldım ve Gaziantep Nizip ilçesine teslim edildi. Televizyonu aldığım ilk günden beri görüntü kalitesi son derece kötü ve menüsü çok ağır çalışıyor. Kullanım sürem boyunca bu sorunlar hiç düzelmedi, her zaman aynı ...
Yaklaşık 2 yıldır Media Markt’tan aldığım Arzum Okka kahve makinesini her gün kullanıyorum. Ancak uzun zamandır kahve makinesinin kahveyi köpüksüz ve lezzetsiz yapmasından şikayetçiyim. Ayrıca bugün itibariyle makinenin üzerindeki yazılar tamamen silindi. Ürünü aldığımda 3 yıl garantisi vardı ve hal...
2 Kasım 2025 tarihinde Erzurum MNG Media Markt şubesinden Samsung s24+ model telefonu sıfır olarak satın aldım. Satın alma sırasında ellerinde kutulu ürün olmadığı için standa teşhir edilen cihazı almam önerildi. Defalarca, teşhir ürün olmasının herhangi bir sorun çıkarıp çıkarmayacağını ve garantis...
15 Eylül 2025 tarihinde, 5 ay önce satın aldığım Delonghi Magnifica Pro kahve makinamı (dokunmatik ekran arızası ve cihazın kendi kendine açılması nedeniyle) İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasına, garanti kapsamında onarım için teslim ettim. Teslim sırasında bana 20 iş günü içinde bilgilendirme...
Media Markt Forum Aydın AVM mağazasından aldığım Roborock s8 model robot süpürge, satın aldığım günden beri sürekli sorun çıkarıyor. İlk arıza ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra başladı ve ardından kısa süre içinde tekrar aynı sorunları yaşadım. Son olarak da iki gün önce yine aynı arızalar tekrarla...
05.01.2023 tarihinde Ankara Keçiören Forum Ankara Media Markt mağazasından Dreame l10 robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken, satış görevlisinin sözlü beyanı üzerine, garantiye ek olarak ayrıca kasko yaptırdım. Satış görevlisi, kasko kapsamında 3 yıl içinde bataryada bir arıza olması durumunda ücr...
20.10.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden oğlum için Onvo OV-012 X Plus 1600 W model elektrikli scooter siparişi verdim. Ürün görsellerinde yeni model gösterildiği için siparişi güvenle oluşturdum. Ancak 24.10.2025 tarihinde İstanbul’da teslim aldığımda bana eski model gönderildiğini far...
TCL MT40X model saatimi yaklaşık 8 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana, son 1 haftadır tamamen çalışmıyor. Saatin tuşları hiçbir şekilde tepki vermiyor ve sim kart takılı olmasına rağmen sürekli sim hatası veriyor. Ürünü 4.000 TL civarında bir bedelle aldım ve halen ga...
Media Markt İstanbul Beylikdüzü mağazasından aldığım Tekno Camon Pro20 5g model telefonumun şarjı %60 seviyesindeyken kendiliğinden kapanıyor. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Cihazı üç kez onarıma göndermeme rağmen herhangi bir onarım yapılmadı ve sorun çözülmedi. Cihazım garanti kapsamında...
TCL mt 46X model cihazı Media Markt Bursa Anatolium şubesinden aldım. Cihazı aldığım günden beri şarj süresi çok kısıtlı; çocuk okuldan gelene kadar batarya tamamen bitiyor. Bu sorun sürekli yaşanıyor ve cihazın normal kullanımında dahi şarjı gün boyunca yetmiyor. Cihazımın garantisi devam ediyor ve...
5 ay önce Media Markt Metrogarden şubesinden Philips Aqua Plus 8000 süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra özellikle satıcı bayanın yönlendirmesiyle sigorta yaptırdım ve bana, sigorta kapsamında ürünün değişiminin mümkün olduğu belirtildi. Bu bilgiye güvenerek sigortayı kabul ettim. Son bir aydı...
30.10.2025 tarihinde Media Markt Maltepe Cevizli mağazasından, çalışan önerisiyle HP mfp 137fnw model yazıcıyı satın aldım (Sipariş No: 40464322). Ürünü alırken, satış temsilcisi bana yazıcının sadece siyah beyaz baskı yapabildiği bilgisini vermedi. Özellikle bütçemin önemli olmadığını belirttim ve ...
01.09.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından satın aldığım JBL Tune Flex model kulaklığım arızalandığı için T018-94084-R-C onarım talep numarası ile garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. Ancak uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve süreç boyunca hiçbir b...
09/08/2025'de Media Markt Balçova şubesinden satın aldığım SteelSeries Apex Pro tkl klavye ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’...
03/05/2025 tarihinde Marmara Forum Media Markt mağazasından Lenovo LOQ/i5-12450HX/24/512/15.6/4050/w1 model bilgisayar satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren fabrika çıkışlı bir arıza ile karşılaştım. Sorunun çözülmesi için bilgisayarı iki kez yetkili servise gönderdim. Her iki serviste de, servi...
Electrolux Animal 800 EP82AB25UG dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü alalı daha bir yıl olmadan borusunda ve şarjında sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle son iki aydır boruda sürekli bir problem var ve cihazın performansı belirgin şekilde düştü. Ayrıca ş...
Korkmaz a168 Vita Plus düdüklü tencere ve Tostkolik a328 tost makinesini Marmara Forum Media Markt İstanbul mağazası üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim. Düdüklü tenceremin sadece vidası düşmüştü, Media Markt aracılığıyla servise gönderildi ancak serviste ürünüm daha da bozuldu ve bu nede...
16.10.2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden 279219008 numaralı siparişimle Siemens KG86NVWEON/01 model buzdolabı satın aldım. Ürünün montajı için 18.10.2025’te yetkili servisi aradım ve 20.10.2025’te servis gelip ambalajı açtı. Kontrol sırasında buzdolabının yan köşesinde çizik olduğunu fark et...
22 Eylül 2025'de Melitta Barista t model kahve makinemin kahve öğütmemesi nedeniyle Media Markt Ankara Kentpark şubesine başvurdum. T014-48205 numaralı onarım talebi ile cihazım Hakman yetkili servisine gönderildi. Servis, cihazda sıvı teması olduğu gerekçesiyle ücret talep etti. Garanti ve ek sigor...
"Media Markt tarafıma ulaştılar ve tekrardan servise gönderebileceğimi söylediler. İki kere zaten servise göndermiştim ve bir sonuç alamamistim. Philips ile iletişime geçmemi önerdiler aradım onlarda en yakın servislerine yönlendirdiler. Sağ olsunlar servisteki arkadaşlar ilgilenip sorunumuzu şimdilik çözüme kavuşturdular."
Aralık 2024’te Media Markt Mersin Yenişehir şubesinden Lenovo TAB m10 (model: 41716698.1234220, seri no: HNR04NN1) marka tablet satın aldım. Cihazımın hoparlöründen ses gelmemeye başladı ve 3 Ekim 2025 tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettim. O tarihten bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirm...
