Media Markt alışveriş

8 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro Max telefon almak istedim. Satın alma sırasında, ekran koruyucu ve kablosuz powerbank hizmet paketini almak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, çalışanlar bu ürünleri almadan telefonu satın alamayacağımı söylediler...

22 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt Online üzerinden Anker MagGo Katlanabilir 3'ü 1 Arada şarj aleti siparişi verdim (Sipariş No: 268412489). Siparişim elime ulaştığında, dış kutu ve ürün kutusu tamamen sağlamdı; ancak ürün kutusunun içinden sadece prize takılacak fiş çıktı, asıl ürün kutuda yoktu....

08/08/2025 tarihinde Denizli Teras Park Media Markt mağazasından PlayStation 5 (PS5) satın aldım. Ürünü hiç kullanmadık, sadece kutusunu açıp kapattık. Çocuğum ürünü kullanamadı ve teknolojiyle fazla ilgimiz olmadığı için aynı gün, yani 08/08/2025’te iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Fatura n...

06.08.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Redmi Note 14 Pro Plus 5G cihaz sipariş ettim (Sipariş No: 269971026). 07.08.2025 saat 11:45’te cihaz elime ulaştı. Power tuşuna basıp açtığımda ekranın üst kısmında belirgin bir ekran hatası gördüm. Henüz sim kart bile takmamışken Media Markt m...

07.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro 256 GB almak için eski cihazım olan iPhone 15 128 GB’ı takas ederek alışveriş yaptım. Mağaza çalışanı, yeni cihaz fiyatının 85.000 TL olduğunu, eski cihazımı 34.459 TL’ye alabileceklerini ve aradaki farkı ödemem gerektiğini...

03.08.2025 tarihinde Kızılay Media Markt mağazasından Baseus Bowie E5x tws Kulak İçi Bluetooth Kulaklık ürününü 1499 TL ödeyerek satın aldım. Ancak daha sonra yaptığım araştırmalarda aynı ürünün birçok firma tarafından yaklaşık üçte bir fiyatına satıldığını gördüm. Bu durum üzerine firma ile yazıştı...

04.08.2025 tarihinde İnegöl AVM Media Markt şubesinde tablet almak için mağazaya gittim. Yardım istemek için bir personele başvurdum, ancak ilgili kişi başka bir personele seslenip beni bekletti. Uzun süre sonra gelen diğer personel ise başka bir müşteriyle ilgilendi ve tekrar yanımdan ayrıldı. Bu s...

Media Markt Club üyeliğim kapsamında 11.200 puanımı 8.8.2025 tarihinde 500 TL’lik kupona çevirdim. Kuponu ekleyip alışverişe devam ediyordum, ancak mağazadan mı yoksa online mı alacağıma karar veremediğim için işlemi tamamlamadım. Kararımı değiştirip online alışveriş yapmak istediğimde ise kuponum u...

03.08.2025 tarihinde İstanbul Özdilek Media Markt mağazasında müşteri temsilcisi takım lideri S***** Bey ile yaşadığım iletişimde ciddi bir ilgisizlik ve kaba konuşma tarzı ile karşılaştım. Sorularıma geçiştirilerek ve olumsuz bir üslupla yanıt verildi. Bu durum, daha önce de aynı mağazada tekrarlay...

26 Temmuz 2025 tarihinde Samsun Piazza Media Markt mağazanızdan eski cihaz kampanyası kapsamında beyaz 128 GB iPhone 13 model telefonu satın aldım. Eski iPhone 11 cihazımı vererek, yaklaşık 9.000 TL eski cihaz bedeli ve 4.000 TL ek destek indirimiyle alışverişimi gerçekleştirdim. Satış temsilciniz a...

05.08.2025 Salı günü, tahmini olarak saat 17:00-19:00 arasında Eskişehir Vega AVM’deki Media Markt mağazasında alışveriş yapmak üzere bulunuyordum. Ürünleri incelerken, mağazada gözlüklü, uzun boylu ve muhtemelen mağaza müdürü olduğunu tahmin ettiğim bir kişinin, diğer personellere müşterilerin yanı...

25 Temmuz’da Ankara Metromall Media Markt mağazasından 8000 TL’ye satın aldığım Huawei Matepad 11.5 inç 6/128 tablet, ayıplı çıktığı için hiç kullanmadan ertesi gün iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları ürünü bu şekilde kabul etmeyeceklerini, servise yönlendireceklerini belirttiler. KVK servi...

Media Markt Bursa Kent Meydanı şubesinde bugün Apple 16 model cep telefonu satın almak için bulunduğum sırada, özellikle kendini mağaza müdürü olarak tanıtan İ****** isimli personelin kaba tavırlarıyla karşılaştım. Media Markt’ın devamlı müşterisi olarak, daha önce genellikle Bursa Nilpark şubesinde...

Evet, yine bir Media Markt vakası: Hediye kartımı kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, dönüş sağlanacak dediler. Üç gündür dönüş yapılmadı, bunu neden yapıyorsunuz? Üç kez mağdur edildim. Sizin tarafınızdan, robot nedeniyle nasıl bir kurumsalsınız, ben anlayamıyorum. Bir daha asla ...

6 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından İş Bankası kredi kartımla 23.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında özellikle 6 taksit yapılmasını talep etmeme rağmen, işlemin ardından sadece 3 taksit uygulandığını fark ettim. Bu durumu fark eder etmez mağaza ...

09.06.2024 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından Oppo A3 model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra aynı gün, sadece ambalajını açtım; telefona kurulum yapmadım, hat takmadım ve hiçbir şekilde kullanmadım. Akşamında, abim ürünü beğenmediği için iade etmek istedim ve yine aynı gün...

6 Ağustos saat 21:30 civarında Ankara Kentpark Media Markt mağazasında elektrikli süpürge almak için eşimle birlikte mağazaya gittik. Kafamızda belirlediğimiz bir marka vardı ve sadece garantiyle ilgili birkaç soru sormak istedik. Ancak mağazada personeller sürekli birbirlerine yönlendirdi, bir süre...

Bosch Unlimited 6 dikey süpürgemi 2 yıl önce Diyarbakır Ceylan AVM Media Markt mağazasından satın aldım ve ayrıca Media Markt 3+1 ek garanti/kasko paketi için de ürün bedeline yakın bir ücret ödedim. Satış sırasında özellikle ek garanti yaptırmam halinde batarya değişimi gibi konularda destek alacağ...

03.08.2025 tarihinde Media Markt resmi internet sitesi üzerinden kendim ve eşim için 2 adet iPhone 16 siparişi verdim (Sipariş No: 269691780). Ancak ertesi gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve siparişin 2 ürün iç...

2 Ağustos tarihinde Media Markt’tan online sipariş ile satın aldığım Profilo BD3076WEVN E Enerji Sınıfı buzdolabı, teslimat sırasında ön kapakta göçük ile teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda hasarı fark edemedim; ancak ürün servis tarafından açıldığında göçük olduğunu gördük. Malzemelerim bozulmam...