Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandığım Kupon Sistemde Kayboldu, Mağdur Oldum!

profile
08 Ağustos 2025 09:45
593

Media Markt Club üyeliğim kapsamında 11.200 puanımı 8.8.2025 tarihinde 500 TL’lik kupona çevirdim. Kuponu ekleyip alışverişe devam ediyordum, ancak mağazadan mı yoksa online mı alacağıma karar veremediğim için işlemi tamamlamadım. Kararımı değiştirip online alışveriş yapmak istediğimde ise kuponum uygulamada görünmüyordu.

Müşteri hizmetlerini aradığımda önce “24 saat geçmediği için görünmüyor” cevabını aldım. Dün işlemi gerçekleştirdiğimi belirttiğimde ise bu kez “kupon kitleniyor bazen” gibi tatmin edici olmayan bir açıklama yapıldı. Şu an kuponum sistemde görünmüyor ve kampanyalı bir ürün almak istiyorum; kuponu görene kadar indirim bitebilir. Topladığım puanları kullanmamın bu kadar zorlaştırılması ve “kupon kitlendi” gibi bir cevap alınması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kuponumun sistemimde tekrar görünür hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

08 Ağustos 2025 09:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Hafize A. “Kazandığım Kupon Sistemde Kayboldu, Mağdur Oldum!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

14 Ağustos 2025 14:37

Merhaba Hafize A. 250813-039860 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Kazandığım Kupon Sistemde Kayboldu, Mağdur Oldum!” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ozan
Ozan

Sene 2026 aynı sorunu ben de yaşadım. Değişen hiçbir şey olmamış demek ki.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Mart 2024 11:42
1.253
Media Markt Bir Turlu Tanımlanmayan Kupon
5
Akın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılamayan 600 TL’lik Kuponum İçin Çözüm Bekliyorum

profile
08 Ekim 2025 10:18
421
kullanilamayan-600-tllik-kuponum-icin-cozum-bekliyorum-2.jpg
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Puan Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
17 Şubat 2025 17:11
1.382
Media Markt Puan Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Media Markt Puan Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri