Mağaza Müdürünün Olumsuz Tavırları Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Media Markt Bursa Kent Meydanı şubesinde bugün Apple 16 model cep telefonu satın almak için bulunduğum sırada, özellikle kendini mağaza müdürü olarak tanıtan İ****** isimli personelin kaba tavırlarıyla karşılaştım. Media Markt’ın devamlı müşterisi olarak, daha önce genellikle Bursa Nilpark şubesinden alışveriş yapıyordum ve orada hiçbir zaman bu tarz olumsuz davranışlarla karşılaşmadım. Ancak Nilpark şubesinde almak istediğim Apple 16 stokta kalmadığı ve Kent Meydanı şubesinde olduğu söylendiği için bu mağazaya yönlendirildim.

Ne yazık ki, Kent Meydanı şubesinde daha önce de benzer olumsuz tavırlarla karşılaşmıştım. Bugünkü deneyimimle birlikte artık bu şubenin kapısından dahi girmemeye karar verdim. Fatura numaram: K122025000019248. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle tatmin edici bir özür gelmediği sürece Media Markt’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Özellikle ilgili personelin bu göreve uygun olmadığını düşünüyorum, takdirin firma yetkililerinde olduğunu belirtmek isterim.

Konu hakkında gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.