to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos saat 21:30 civarında Ankara Kentpark Media Markt mağazasında elektrikli süpürge almak için eşimle birlikte mağazaya gittik. Kafamızda belirlediğimiz bir marka vardı ve sadece garantiyle ilgili birkaç soru sormak istedik. Ancak mağazada personeller sürekli birbirlerine yönlendirdi, bir süre bekledikten sonra durumu yetkili birine anlatıp mağazadan çıkmaya karar verdik.
Çıkışta bir beyefendiye mağaza yetkilisi olup olmadığını sorduk, kendisi yetkili olduğunu söyleyince şikayetimizi iletmek istedik. Ancak beklememizi söyledi. Eşim de “Şikayet etmek için de mi bekleyeceğiz, mağazanızda soru soracak personel yok” dedi. Mağaza yetkilisi ise “Beş personelim var, hepsi de çalışıyor, hangisi nerede söylemek zorunda değilim” şeklinde cevap verdi. Biz internet satışlarına güvenemediğimiz için özellikle mağazadan alışveriş yapmak istedik ama ilgisizlikten dolayı ürünü almadan çıktık.
Böyle büyük bir mağazada yeterli personel bulunmaması ve ilgisiz davranılması bizi oldukça üzdü. Media Markt’tan özür ve mağazada yeterli personel bulundurulması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Media Markt Forum Ankara mağazasında elektrik süpürgesi almak için gittim. Bana çekim gücü yüksek ve güzel diye Philips markasının bir modelini önerdiler. İşlemler yapıldı fakat depoda o modelden kalmadığını ve bir üst modelini verebileceklerini söylediler. Benim de fazla vaktim olmadığı için tamam ...
10.09.2025 tarihinde saat 11:15-12:00 arasında Ankara Kızılay Alışveriş Merkezi 4. Kattaki Media Markt mağazasına eşimle birlikte kıyma makinesi ve baharatlı temizleyici süpürge almak için gittik. Ürünlere bakarken, Braun standında çalışan, kolunda dövme olan yaklaşık 1,60 boylarında bir kadın perso...
Yaklaşık 50 gün önce Ankara Media Markt Kentpark mağazasından, P****** 7000 serisi bir robot süpürge aldık. Süpürgeyi kurmak için servisten yardım aldık; ancak servis bizi yeterince bilgilendirmedi. Süpürge, haritalamayı düzgün yapamadı ve girebileceği her yere girerek temizleyemedi. Aralarda toplad...
28 Eylül’de Forum İstanbul Media Markt mağazasında, nisan ayında satın aldığım Philips Aqua 6000 model süpürgemin faturasıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine başvurdum. Çağrı merkezi beni mağazaya yönlendirdi. Mağazada müşteri hizmetlerinde görevli ö** hanım’a faturama ulaşmak ...
Yorumlar