to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Ek Ürün Satışıyla Mağdur Edildim
8 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro Max telefon almak istedim. Satın alma sırasında, ekran koruyucu ve kablosuz powerbank hizmet paketini almak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, çalışanlar bu ürünleri almadan telefonu satın alamayacağımı söylediler. Bu nedenle, istemediğim halde ek ürünlerle birlikte alışveriş yapmak zorunda kaldım.
Telefonun fiyatı 100.000 TL olmasına rağmen, ek ürünlerle birlikte toplamda 103.400 TL ödedim. Satış sırasında yapılan bu zorunlu yönlendirme ve ek ücret nedeniyle mağdur oldum. Şu ana kadar Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
İstemediğim ek ürünler için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Muhammed K. “Zorunlu Ek Ürün Satışıyla Mağdur Edildim” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Muhammed K. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250815-013837 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Muhammed K. 250815-013837 kayıt numaralı “Zorunlu Ek Ürün Satışıyla Mağdur Edildim” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
