Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorunlu Ek Ürün Satışıyla Mağdur Edildim

Muhammed
08 Ağustos 22:45
1.149

8 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro Max telefon almak istedim. Satın alma sırasında, ekran koruyucu ve kablosuz powerbank hizmet paketini almak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, çalışanlar bu ürünleri almadan telefonu satın alamayacağımı söylediler. Bu nedenle, istemediğim halde ek ürünlerle birlikte alışveriş yapmak zorunda kaldım.

Telefonun fiyatı 100.000 TL olmasına rağmen, ek ürünlerle birlikte toplamda 103.400 TL ödedim. Satış sırasında yapılan bu zorunlu yönlendirme ve ek ücret nedeniyle mağdur oldum. Şu ana kadar Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

İstemediğim ek ürünler için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

09 Ağustos 08:44 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Muhammed K. “Zorunlu Ek Ürün Satışıyla Mağdur Edildim” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

15 Ağustos 14:15

Merhaba Muhammed K. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250815-013837 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

16 Ağustos 11:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Ek Ürün Satışıyla Mağdur Edildik, İade Ve Çözüm Bekliyorum

19 Eylül 21:22
492

Zorunlu Ürün Paketi Satışı: Sadece Telefon Almak İstiyorum

12 Aralık 2024 16:19
3.261

Zorunlu Ek Ürün Satışıyla Mağdur Edildim

22 Eylül 00:24
1.017

Zorunlu Paket Satışı Nedeniyle Ekstra Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

20 Eylül 03:39
511
Zorunlu Paket Satışı Nedeniyle Ekstra Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

Zorunlu Ek Paket Satışı Ve İade Talebim

13 Eylül 23:44
500
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri