Media Markt alışveriş

29.10 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 13 model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 280998360. Ürünün belirtilen süre içinde teslim edilmemesi üzerine iptal ve iade talebinde bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen halen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipar...

20 Eylül akşam saatlerinde Media Markt Viaport Asya İstanbul mağazasından yaklaşık 130 bin tl ödeyerek iPhone 17 Pro satın aldım. Alışveriş sırasında satış danışmanı çok ilgiliydi, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak teknik destek bölümünde telefonun açılması ve verilerin aktarılması için beklerken ...

18 Ekim 2025 tarihinde Ankamall Ankara Media Markt mağazasından Grundig hq9500 55” model televizyonu 31.300 TL’ye satın aldım ve ürün 27 Ekim 2025’te tarafıma teslim edildi. Ancak, 5 Kasım 2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının 29.689 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki 1.611 TL’lik fiyat farkının tarafım...

Media Markt internet sitesinden 281730032 sipariş numarasıyla Bosch GSV33VIE0N/12 model, 7 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ve saat 16:30’da Bosch teknik servisi paketi açtığında, derin dondurucunun hasarlı gönderildiğini gördük. Ürünün üzerinde ciddi çizikler ve vuruk...

Adana Media Markt mağazasından Roborock s7 model süpürge aldım ve önerileriyle uzatılmış sigorta yaptırdım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra haritalandırma ve şarj sorunları nedeniyle Adana’daki mağazaya başvurdum. Yetkili satış temsilcisi, uzatılmış sigortam olduğunu, istersem 1 yıl daha kullanı...

2.11.2025 Pazar günü Media Markt Ankamall mağazasından Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi 32.999₺ fiyatıyla satın aldım. Ancak 5.11.2025 Çarşamba günü aynı ürünün fiyatının 30.999₺'ye düştüğünü gördüm. Satış sırasında ürünün indirime girmeyeceği özellikle belirtilmişti. Buna rağmen kısa süre içi...

22.10.2025 tarihinde Media Markt online alışveriş sitesinden 279820675 sipariş numarası ile Malatya Park AVM’den 30.10.2025 tarihinde teslim edilmek üzere Epson Eco Tank l6570 yazıcı-tarayıcı siparişi verdim. Ürün belirtilen tarihte teslim edilmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ba...

29 Ekim’de Media Markt’tan Altus al 445 nx e Enerji Sınıfı 5 Programlı Bulaşık Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 281052940). Tahmini teslim tarihi 31 Ekim olarak görünmesine rağmen, bugün 5 Kasım olmasına karşın ürün hala teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her se...

02.11.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Media Markt mağazasından alışveriş yaptığımda, Bosch marka kombim için petek temizliği hizmeti de satın aldım (Poliçe No: 40194231). Media Markt, hizmeti satarken “yetkili servis gelecek” bilgisini vermesine rağmen, iz Teknoloji Servisi adlı sıradan bir şir...

04.11.2025 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Hilltown Media Markt mağazasında robot süpürge almak üzere müşteri hizmetleriyle görüştüm. Taksit imkânını sorduğumda bana 6 taksit yapılabileceği söylendi. Ardından belge düzenleyen başka bir çalışana da aynı soruyu sordum ve o da 6 taksit olduğunu on...

Şikayet Başlığı: Servis İade Onayladı, Media Markt Süreci Bilerek Uzatıyor Şikayet Metni: N11 internet sitesinden, Media Markt satıcısından Samsung s24 fe (Sipariş No: 209867187536) ve djı Osmo Action 4 (Sipariş No: 2044111388532) ürünlerini satın aldım. Satıcının Media Markt olması nedeniyle “Ku...

31 Ekim tarihinde Media Markt’ın online sitesinden 57.000 TL tutarında iPhone 15 (256 GB) siparişi verdim. Siparişi vermemdeki en önemli sebep, web sitenizde pazartesi günü teslimat sözü verilmiş olmasıydı. Ürün doğum günü hediyesi olacağı için pazartesi günü elimde olması benim için çok önemliydi. ...

3 Kasım 2025 tarihinde saat 16:30’da Metropol AVM Ataşehir Media Markt mağazasında iPhone 16 almak için gittiğimde, eski iPhone 11 telefonum için 4000 TL takas desteği verileceği bilgisiyle işlem yapmak istedim. Ancak ilk olarak bu takas desteğinin yan ürüne verileceği söylendi. Daha önce benzer bir...

3 Kasım 2025 tarihinde saat 12:34’te Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından Samsung EO-IC100B Type c kablolu kulaklık satın aldım. Ürünü ofiste kullanmak amacıyla aldım ve paketi açıp denedim. Ancak kulaklık, ofis ortamında kullanmam için uygun olmadığını fark ettim ve aynı gün mağazaya giderek ...

2 Kasım 2025 tarihinde, Media Markt Meydan AVM (Ümraniye) şubesinde adıma sehven bir fatura (Fatura No: 70001 t001 206 16891) kesildi. Söz konusu alışverişi ben yapmadığım halde, bilgilerim kullanılarak fatura düzenlenmesi tarafıma KVKK 12. Madde ihlali teşkil etmektedir. Durumu fark ettiğimde müşte...

Geçtiğimiz hafta İstanbul Forum Media Markt mağazasına Dyson v12 süpürge almak için gittim. Ancak satış danışmanı Z***** Hanım, ısrarla bana Electrolux marka süpürgeyi almam konusunda baskı yaptı ve almak istediğim Dyson süpürgeyi kötüledi. Ben özellikle Dyson almak istediğimi belirtmeme rağmen, baş...

31.10.2025 Cuma sabahı saat 10:57’de, tamamen bilgim dışında, İş Bankası kredi kartım kullanılarak Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 49.999 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Bu işlem sırasında bana herhangi bir SMS onay kodu veya bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Satış, hızlı teslim...

28 Ekim'de İzmir Optimum Media Markt mağazasından 34.000₺ ödeyerek kredi kartı ile Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx Nemlendirme Özellikli Hava Temizleyici (Beyaz/Altın) aldım. Satış danışmanınıza özellikle kasım ayında indirime girip girmeyeceğini sordum, bana “imkansız” olduğunu, olursa da en fazla ...

Media Markt’ın online alışveriş platformundan, firmamızın çeşitli yerlerinde kullanmak üzere 25.10.2025 tarihinde 280298335 ve 280298296 numaralı siparişlerle Onvo 24OV5001H 24 inç televizyonlardan satın aldım. Benzer ürün ve fiyatlar başka firmalarda da olmasına rağmen, Media Markt’a olan güvenim n...

20.01.2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Media Markt mağazasından Vivo Y19s marka 2 adet telefon satın aldım. Satış sırasında kasko ile ilgili kapsam ve içerik hakkında bana yanlış bilgi verildi ve kasko poliçe çıktısı tarafıma verilmedi. 06.10.2025 tarihinde telefonum arızalandığında müşteri hizm...