Media Markt İade İşlemi Ve Ücretimin Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Cem · 2025-11-06T05:23:13+03:00

29.10 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 13 model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 280998360. Ürünün belirtilen süre içinde teslim edilmemesi üzerine iptal ve iade talebinde bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen halen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Siparişi ev adresime kargo ile teslim almak üzere vermiştim ve toplamda 32.779 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ürün Media Markt’ın kendi garantisi kapsamındaydı. İlk defa Media Markt internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Acil olarak iade işleminin başlatılmasını ve ücretimin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Media Markt

Merhaba Cem O. “İade İşlemi Ve Ücretimin Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Cem O. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251103-001435 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Cem

29 Ekim tarihinde aldığım telefonun kargodan kaynaklı sipariş iptali nedeni ile 32.000 TL ücreti hala tarafıma iade edilmemiştir Konu hakkında acil dönüş bekliyorum

Media Markt

Merhaba Cem O. 251103-001435 kayıt numaralı “İade İşlemi Ve Ücretimin Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt