to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde Media Markt online alışveriş sitesinden 279820675 sipariş numarası ile Malatya Park AVM’den 30.10.2025 tarihinde teslim edilmek üzere Epson Eco Tank l6570 yazıcı-tarayıcı siparişi verdim. Ürün belirtilen tarihte teslim edilmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 1-3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün, 05.11.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Siparişi özellikle evde öğrencilerin sınav sorularını hazırlamak için aldım ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Ürünün toplam tutarı 33.997 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Müşteri temsilcisi dışında herhangi bir çözüm ya da ek bilgi sunulmadı ve garanti veya iade koşulları hakkında da bilgilendirilmedim. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım.
Güvenerek tercih ettiğim Media Markt’ın mağduriyetimi acilen gidermesini, ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini veya gerekli çözümün sağlanmasını talep ediyorum.
Media Markt üzerinden 7 Ağustos 2025 tarihinde sipariş verdiğim Epson Ecotank L3251 Yaz+Tara+Foto+Wi-Fi Direct Tanklı Yazıcı (Sipariş No: 270089136), Eskişehir adresime gönderilmek üzere kargoya verilmiş ancak 11 Ağustos 2025 tarihinde kargo sürecinde kaybolmuştur. Ürünün kaybolduğunu fark ettiğim a...
21 Ekim 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından aldığım Epson ef 12 projeksiyon cihazını, hiç kullanmadan ve kutusunu dahi açmadan iade için gönderdim. Sipariş numaram: 279280113. Üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarc...
Media Markt den ayın 09.05.2025 tarihinde bulaşık makinesi aldım ürün sipariş numarası 260367857 aldığım ürün 13.05.2025 günü teslim olacak şekilde seçmeme rağmen bugün teslim edilmedi. Müşteri temsilcilerini bugün saat 15:36 ve 18:37 geçe aradığımda 2 farklı müşteri temsilcisi ürünün kargoda olduğu...
06.10.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Altun km 900 model çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 277811771). Ürün kargoda zarar gördüğü için tarafıma hiç ulaşmadan iadesini talep ettim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 15.900 TL tutarındaki ücret iadesi hale...
13.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Ecovacs cam silme robotu siparişi verdim. Ürünün toplam değeri 27.990 TL olup, ilk taksitini kredi kartı ile ödedim. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte yaklaşık 10 kez Media Markt müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar