to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Batıkent McDonald's’ın drive‑thru kısmında uzun süredir ciddi hizmet sorunu yaşıyoruz. Neredeyse her gittiğimizde..., yoğunluk olsa da olmasa da drive‑thru alanına bakan kimse olmuyor; sesli kısımdan sipariş vermeye çalıştığımızda ya hiç cevap alamıyoruz ya da sonunda döndüklerinde 45 dakika bek
19.06.2026 tarihinde, yaklaşık son bir saat içinde Ankara Kentpark AVM’deki Mc Cafe şubesinde personel tutumuyla ilgili ...çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mc Flurry drajeli ve ekstra çikolata soslu istediğimi belirttim, ancak kasadaki kadın personel böyle bir sipariş giremeyeceğini, sisteminde bö
19 Haziran günü saat 16.40'tan sonra Ankara Çetin Emeç McDonald's şubesinden arabaya servis olarak 5 tane menü ve 2 milk...shake sipariş verdik. Verdiğimiz siparişte bir menü hiç gelmedi; bu menünün patatesi dahil tamamen yoktu. Ayrıca 2 milkshake de teslim edilmedi. Arabaya servis olmasına rağmen pake
17.06.2026 tarihinde akşam saatlerinde oğlum ve 18 yaşındaki arkadaşı, Ankara Karanfil Sokak’taki Mc Donald’s şubesinde ...hamburger yedikten sonra eve geldiklerinde şiddetli kusma ve ishal şikayetleri başladı. Aynı gece oğlum Ankara Hastanesi acil servisine gitti, arkadaşı ise özel bir hastaneye başvu
13 Haziran 2026 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden McDonald's’s firmasından iki adet FIFA Dünya Kupası Menüsü si...pariş ettim. Sipariş numaram 11319914556’dır. Bu menülere dahil olan koleksiyon bardaklar teslimat sırasında tarafıma gönderilmedi. Menülere toplam 970 TL ödemiş olmama rağmen Tre
17 Haziran saat 13:15 suları civarında Ankara Mesa şubesindeki McDonald's’s’tan bir içecek siparişi verdim. Aradan yakla...şık yarım saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ gelmedi. Sadece bir içecek için bu kadar uzun süre beklemek kabul edilebilir değil. Dışarıdaki görevli personele durumu sorduğumda h
11.06.2026 tarihinde saat 21:01’de Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı’ndaki McDonald's’s şubesinden dondurma aldım ve Ticket... yemek kartı ile ödeme yaptım. İlk işlemde pos cihazı çekim yapmasına rağmen kasadaki görevli bana fiş vermedi, “çekim olmamış” diyerek tekrar kartı çekti. Ticket uygulamasından an
Ankara Kentpark AVM içindeki McDonald's şubesinde bugün saat 17:44 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. R...estoranda verilen tepsilerde peçete bulunmuyor, her seferinde özellikle istemek zorunda kalıyoruz ve istediğimizde de yalnızca iki tane peçete veriliyor. Fast food şeklinde, elde
Ankara Polatlı’da Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan ikili menü siparişi verdim. Siparişi gece yaklaşık 00.30 suları...nda online ödeme ile oluşturdum, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan saat 02.30 civarında “McDonald's siparişinizi, restorandan onay gelmediği için üzülerek iptal etmek zor
Ankara Kentpark AVM’deki McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık yarım saat önce #PB8C 2624 oybc kodlu Fİ...FA World Cup menüsü sipariş ettim. Menüyü özellikle büyük olarak seçmeme rağmen hem küçük menü gönderildi hem de bu menüyle birlikte gelmesi gereken bardak hiç gönderilmedi. Zaten
Ankara Etlik’teki McDonald's’s şubesinden bugün iki adet Dünya Kupası özel menü satın aldım. Bu menülerin her birinde ko...leksiyon bardak olması gerekirken, siparişimde sadece bir adet bardak verildi. Ödemeyi banka kartıyla yaptım ve toplamda yaklaşık 632 TL ödedim. Buna rağmen satın aldığım iki menü
11 Haziran 2026 tarihinde saat 22.20 civarında Ankara Keçiören Ayvalı Caddesi’indeki McDonald's’s şubesinden sipariş ver...mek için kasaya gittik. Nakit ödeme yapacağımızı belirtmemize rağmen kasada yaklaşık 10 dakika bekletildik. Bu süre içinde kasayı 4 kez düzenlediler ve kasada kaç kişi beklediği or
Uzun süredir Ankara Yukarı Bahçelievler McDonald's şubesinden Trendyol üzerinden sipariş veriyorum ve bugüne kadar verdi...ğim yaklaşık 30 siparişin 29’u eksik, tamamı ise soğuk geldi. Bu durum bugün verdiğim son siparişimde de tekrarlandı ve artık tamamen bıktırıcı bir hâl aldı. Eksik ürün gönderilme
Ankara Gölbaşı’ndaki Mc Donald’s şubesine son 1 aydır her gidişimde aynı sorunlarla karşılaşıyorum. İş yeri son derece b...akımsız, her yer pis ve masalar kirli olmasına rağmen temizlik yapılmıyor. Çalışan sayısı çok az olduğu için siparişlere yetişemiyorlar ve müşteriler olarak çok uzun süre beklemek
09.06.2026 tarihinde Ankara Batıkent Meydan Mc Donald’s şubesinden aldığım hamburgerin içinden böcek çıktı. Yemeğimi yer...ken böceği fark ettiğim anda son derece iğrendim ve sağlığım konusunda endişe duydum. Olayın hemen ardından durumu kasadaki görevlilere ilettim, ürünümü gösterdim ve bunun kabul e
9 Haziran 2026 tarihinde Ankara’da McDonald's Burger Match oyununu oynamak istedim fakat oyuna girdiğimde simgeler hiç g...örünmedi, hepsi siyah kareler halinde çıktı. Bu nedenle eşleştirme yapamadım ve oyunu oynayamadığım halde bugünkü hakkım boşa gitmiş oldu. Oyun sırasında internet bağlantımda herh
09.06.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Göksu McDonald's’s şubesinde yaşadığım ve beni rahatsız eden bir durumu... paylaşmak istiyorum. Şubede çalışan temizlik personeline şube müdürü tarafından mobbing sayılabilecek bir davranışa tanık oldum. Temizlik personeline müşteriler merhaba dedi ve o
Ankara Çayyolu Gordion AVM’de bulunan McDonald's şubesinde yaklaşık 15 dakika önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Sipariş verdiğim içeceğin içerisinden böcek çıktığını fark ettim ve bu durum hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti. Olayın hemen ardından herhangi bir çalışan ya da yet
03.06.2026 tarihinde saat 15.20 civarında Ankara Çakırlar McDonald's şubesinden kasadan Büyük boy Big Mac menü ve Büyük ...boy Daba Daba Burger menü siparişi verdim. Ödememi yaptım ve 15.30'da, fiş numarası 0137 olan fişimi aldım. Şubede siparişimin hazırlanmasını uzun süre bekledim. Hazırlandığında ü
Yemeksepeti üzerinden Ankara Pursaklar’daki McDonald's’s şubesinden 4’lü Köfteburger menü siparişi verdim. Siparişimin y...anında ne pipet ne de herhangi bir sos gönderildi. Asıl sorun ise köfteburgerlerin içinde yalnızca köfte ve ekmek olmasıydı; ne marul, ne sos, ne de çedar peyniri vardı. Fotoğrafla
Ankara Etimesgut Eryaman arada Life’taki McDonald's’s şubesinde ne zaman sipariş versem siparişimin içeriğiyle ilgili ay...nı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. Özellikle bugün yaşadığım olay artık bunu yazma ihtiyacı hissettirdi. Bugün şubeden duble Quarter Pounder menü aldım. Sipariş verirken defalarca
30.05.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara Çetinemeç Mc Donald’s şubesine gittim. Kasada sipariş alan orta yaşlı, ...kısa boylu bir kadın personelin oldukça üslupsuz ve saygısız tavrına maruz kaldım. Yoğun bir saat olduğunu farkındayım ancak bu yoğunluk, müşteriye bu şekilde davranılmasını haklı
26.05.2026 gecesi Trendyol GO üzerinden Mc Donald’s Ankara Fakülteler şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 00.4...0 civarında teslim edildi, 00.00 gibi oluşturduğum bu sipariş içinde yer alan Quarter Pounder ürününü yediğimde hamburgerin çiğ olduğunu fark ettim. Çiğ gelen ürünü tükettikten kı
21 Mart tarihinde saat 12.00–13.00 arasında Ankara Ümitköy McDonald's şubenizde arkadaşlarımla birlikte yemek yemekteydi...k. Hava yoğun yağmurlu olduğu için dışarıdaki kapalı teras bölümünde oturuyorduk. Oturduğumuz sandalyelerden biri ıslak olduğu için yalnızca kuru bir sandalyeyi yanımıza çektik. K
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
