to read complaints and reviews, or file yours.Gölbaşı McDonald's'ta 40 Dakikalık Bekleme Ve Yanlış Oyuncak
21 Ağustos günü saat 14:20 civarında Gölbaşı McDonald's’s şubesinde içeriden sipariş verdim. Sadece bir çocuk menüsü almama rağmen siparişim yaklaşık 40 dakika sonra, 14:58’de teslim edildi. Bu kadar basit bir sipariş için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak, özellikle uzun yola çıkacağım için zaman planımı tamamen bozdu.
Bekleme süresi boyunca durumu kasadaki çalışanlara birkaç kez sordum, her seferinde yalnızca “hazırlanıyor” denilerek geçiştirildim. Hem ciddi bir yavaşlık vardı hem de sonunda verilen çocuk menüsünde oyuncak yanlış verildi. Restoranda bulunan diğer müşteriler de bekleme sürelerinden şikayetçiydi.
Yaşanan bu gecikme ve özensiz hizmet nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Gölbaşı şubesindeki personel ve servis süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve müşterilere daha özenli hizmet verilmesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
