to read complaints and reviews, or file yours.12 Ağustos saat 23.15 civarında Ankara Keçiören’deki McDonald's şubesine sipariş vermek için gittim. Her zaman kullandığ...ım QR sistemi üzerinden sipariş vermek istedim; ancak çalışanlar sistemin bozuk olduğunu söylediler. Cihazın ışıkları yanıp sönüyordu, yani açık ve çalışır görünüyordu; buna rağmen
11 Ağustos Salı günü saat 01.36 civarında Ankara Sincan Ayaş Caddesi üzerindeki McDonald's’s şubesinden sipariş verdim. ...Siparişimi aldıktan sonra paket yapılmasını istedim ve eve geldiğimde burgerlerden birinin köftesiz gönderildiğini gördüm. Gece vardiyasından dönüyordum ve bu siparişi yoldan geli
Ankara Sincan Arasta AVM içindeki McDonald's’s şubesinde, özellikle Kioskları kullandığım her siparişimde aynı sorunu ya...şıyorum. Kiosk üzerinden sipariş verip ödemenizi yaptıktan sonra fiş alıyorum, üzerinde sipariş numaram yazıyor ancak sipariş bir türlü mutfağa düşmediği için hazırlanamıyor. Her
8.08.2026 tarihinde saat 19:39 civarında Ankara Köroğlu McDonald's’s şubesine gittim. Yeni çıkan soslu patateslerden sip...ariş etmeme rağmen bana normal düz büyük boy patates verildi. Ayrıca büyük boy filtre kahve sipariş ettiğim halde orta boy bardakta servis edildi. Durumu düzeltmeleri için kasaya
Bugün sabah saat 09:30 civarında Ankara’daki bir McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişi öz...ellikle kampanyadaki figür için verdiğim için, not kısmına açıkça “Eğer figür yoksa siparişi iptal edin” şeklinde not yazdım. Buna rağmen siparişim iptal edilmeden gönderildi ve s
4 Ağustos’ta Ankara Armada AVM McDonald's’s şubesinde, McDonald's’s mobil uygulaması üzerinden 1500 puan karşılığında ko...va menü almak istedim. Kasada ödeme aşamasına gelince vazgeçip işlemi iptal ederek farklı bir menü aldım. Ancak bu iptale rağmen hesabımdaki 1500 puan eksildi ve puanım uygulamada
02.08.2026 tarihinde Ankara Eryaman Optimum AVM’de bulunan McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden Örüm...cek Adam Big Mac menüsü siparişi verdim. Bu menünün yanında gönderilmesi gereken figür siparişimle birlikte gelmedi. Normal Big Mac menü 470 TL iken, ben özellikle figür için 570
02.08.2026 tarihinde saat 18.00–18.30 aralığında Ankara Keçiören Etlik’teki McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinde...n verdiğim siparişimde ürünle birlikte hediye olarak gönderilmesi gereken Spider-Man figürü eksik geldi. Ayrıca kolam da yarımdı. Eksik ürün ve içecekle ilgili şikayetim üzerine t
19.07.2026 gecesi Ankara Gölbaşı DT şubesine gittim. Mc Donald’s mobil uygulamasında 5000 puan karşılığında FIFA tişörtü... kampanyasını görünce, öncelikle mağaza müdürü beyefendiye ellerinde t-shirt olup olmadığını sordum ve kendisinden “var” cevabını aldım. Bunun üzerine uygulamadan ilgili kare kodu
01.08.2026 tarihinde saat 18.19 civarında Ankara Çankaya Fakülteler Mahallesi’nden Migros Yemek üzerinden McDonald's’s’t...an Spider-Man menüsü siparişi verdim. Bu menüyü özellikle içinden Spider-Man figürü çıkacağı belirtilmiş olduğu için ve bu nedenle daha pahalı satılmasına rağmen tercih ettim. Sipa
1 Ağustos saat 18.45 civarında Ankara Üniversiteler Mahallesi’ndeki bir restorandan Yemeksepeti üzerinden “Örümcek Adam ...Big Mac Menüsü” siparişi verdim. Bu menüyü özellikle içindeki oyuncak için tercih etmiştim; ancak sipariş teslim edildiğinde oyuncağın pakette olmadığını gördüm, ayrıca soslar yok
31 Temmuz saat 21.31’de Ankara yukarı Bahçelievler McDonald's şubesinden Spiderman figürlü Big Mac menü siparişi verdim.... Siparişi özellikle Spiderman figürü için tercih etmeme rağmen, paketten Spiderman figürü çıkmadı, onun yerine Happy Meal’da verilen basit bir oyuncak gönderilmiş. Durumu fark ede
McDonald's uygulamasındaki dünya kupası t-shirt kampanyasından faydalanmak için toplamda 10.000 puan kullandım. Kampanya...da yer alan Ankara Bahçelievler 7. Cadde şubesine yaklaşık 10–15 gün önce giderek t-shirt ödülümü almak istedim, ancak personel ellerinde t-shirt kalmadığını söyleyerek ürünü verme
01 Ağustos 2026 tarihinde saat 01:09 sularında Yemeksepeti üzerinden McDonald's Etlik Mah. Ayvalı Caddesi Hamesa Cadde İ...ş Merkezi Keçiören/Ankara şubesinden 3 adet Örümcek Adam Big Mac menü siparişi verdim. Bu menüleri özellikle içinden çıkacak Örümcek Adam figürleri için seçtim ve toplamda 1.969,99
1 saat kadar önce Getir Yemek üzerinden Ankara Çankaya Emek Mahallesi’ndeki adresime McDonald's'tan yaklaşık 1100 TL tut...arında sipariş verdim. Bu siparişi özellikle oyuncak koleksiyonu için verdim, ancak paket geldiğinde siparişte yer alması gereken oyuncakların hiçbirinin pakete eklenmediğini gördü
06.07.2026 tarihinde Ankara Mesa Plaza McDonald's’s şubesindeki kiosk üzerinden 5000 puan değerinde FIFA tişörtü sipariş...i verdim. Siparişten sonra kasaya gittiğimde ürünün ellerinde olmadığını, stokta bulunmadığını söylediler. Bunun üzerine puanımın 1-3 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisi veri
Ankara Kızılay Meydan’daki macdonalts şubesinde yaklaşık 3 ay önce yaşadığımız bir sorunla ilgili hala çözüm bekliyorum.... Aldığımız menülerde patatesler hem azdı hem de soğuktu, ayrıca özellikle “kolalara buz koymayın” dememe rağmen içeceklere buz konuldu. O anda yetkili biriyle görüştük ve bize sor
25 Temmuz 2026 tarihinde McDonald's’s’tan Getir uygulaması üzerinden Ankara Sincan Ahi Evran Mahallesi’ne verdiğim 676,9...9 TL tutarındaki siparişim hem eksik hem de yenilemeyecek kadar kötü durumda teslim edildi. Gelen ürünler buz gibiydi, patatesler ve hamburger neredeyse hiç pişmemiş gibiydi, bu ne
28 Temmuz 2026 Salı günü saat 17.48 civarında Ankara Bahçelievler 7. Cadde’deki McDonald's’s şubesinde ciddi bir hijyen ...sorunu yaşadım. Milkshake ve dondurma makinesine konması gereken süt poşetinin kapağını görevli personelin ağzıyla açtığına bizzat şahit oldum. Gıda güvenliği açısından son derece
Ankara Sincan’daki McDonald's’s şubesinden, Yemeksepeti aracılığıyla 27.07.2026 tarihinde saat 23.06’da 2 çocuk menüsü v...e 1 Big Mac menü siparişi verdim. Uygulamada yeni adresimi girmeme ve özellikle seçmeme rağmen siparişim eski adresime gönderildi. Gece olmasına rağmen, kurye arkadaşın çabasıyla y
Ankara Batıkent Çakırlar Mc Donald’s şubesine her gelişimde siparişimi otoparktan teslim alıyorum ve her seferinde benze...r bir sorun yaşıyorum. Teslim noktasında beklerken içeride bir şey olduğu söylenerek daha ileride beklemem isteniyor, bu süreçte de tamamen personelin inisiyatifine göre hareket ed
McDonald's’s’ın FIFA Kupası promosyonuna katıldım. Kampanya şartlarına göre top, t-shirt gibi hediyelerin belli bir puan... toplandıktan sonra verileceği belirtiliyordu. Ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı ve kandırmaca niteliğindeydi. Türkiye’nin dört büyük şehrinde, büyükten küçüğe pek çok
McDonald's Ankara Çankaya Nişantaşı şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim gece siparişim hem eksik hem de son derece... özensiz şekilde teslim edildi. Gelen ürünlerde malzemeler noksandı, patatesler buz gibiydi ve hamburgerler yenmeyecek kadar kötü durumdaydı. Aynı şubeden üst üste üçüncü kez tam
20/07/2026 tarihinde saat 14:00 civarında Ankara Çankaya Kızılay’daki McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden Düny...a Kupası menüsü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde menüyle birlikte verilmesi gereken özel bardaklar gönderilmemişti, içecekler dökülmüş haldeydi, soslar eksikti ve yemekler soğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
