to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Çankaya Şubesinde Uzun Bekleme Ve Kaba Personel Tutumu
25.08.2026 tarihinde Ankara Çankaya Yıldız McDonald's şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Verdiğim siparişi oldukça uzun süre beklemek zorunda kaldım ve durumu sorduğumda uzun boylu çalışanlardan biri “Kalabalık, bekleyeceksiniz” şeklinde kaba ve kurumsal anlayışa yakışmayan bir üslupla cevap verdi. Aynı çalışan tarafından “Ben yetersizim, bu kadarım” gibi ifadeler kullanılması da bir müşteri olarak beni son derece rahatsız etti.
Bunun yanında, şubedeki müdürün müşteri sorularını yanıtsız bırakması ve çıkan ürünü adeta fırlatır tarzda teslim etmesi de kabul edilebilir bir davranış değildi. Tüm bunlara ek olarak, şubedeki tuvaletlerin hijyen açısından son derece kötü durumda olması, genel anlamda işletmeye olan güvenimi zedeledi.
Olayın 25.08.2026 tarihinde, fiş numarası 0054, saat 16.11 ve sipariş numarası 2715 olan işlemim sırasında yaşandığını belirtmek isterim. Yaşananların şubenin kamera kayıtlarından incelenmesini ve ilgili personeller hakkında gerekli kurumsal işlemlerin yapılmasını, ayrıca hem çalışan davranışları hem de tuvalet temizliği konusunda gereken iyileştirmelerin ivedilikle sağlanmasını rica ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
