to read complaints and reviews, or file yours.Bağlıca McDonald's’s şubesine giderek restorandaki ekrandan iki dondurma ve bir milkshake siparişi verdik. Restoran kala...balık olmamasına rağmen siparişimiz çok uzun süre gelmedi, yaklaşık yarım saate yakın bekledik. Alt tarafı makineden dondurma sıkılacak bir ürün olmasına rağmen kimse siparişimizl
02.07.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15.20 civarında Nata Vega McDonald's şubesine gittim. Satılan bir ürün olmasına rağm...en, almak istediğim çocuk oyuncağını müdür “satılamaz” şeklinde ifade ederek vermedi ve bu sırada bana karşı ters ve saygısız bir tutum sergiledi. Hem müşteriye karşı kullanılan ü
01.07.2026 tarihinde saat 21:35 civarında Trendyol üzerinden McDonald's’s Fakülteler şubesinden verdiğim siparişteki ham...burger yanık şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hamburgerin bu durumda olduğunu görür görmez Trendyol uygulaması üzerinden şikayet oluşturarak fotoğraf da yükledim.
GetirYemek üzerinden McDonald's Polatlı şubesinden verdiğim siparişler, onaylanıp “hazırlanıyor” göründükten sonra çalış...anların keyfine göre yaklaşık bir saat boyunca bu şekilde bekletiliyor, “yola çıkacak” saatine kadar oyalandıktan sonra ise iptal ediliyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağdur
"Teşekkür"
Ankara Etimesgut Optimum AVM’de bulunan McDonald's’s şubesinde cumartesi gü...nü saat 19:00 suları civarında yaptığım alışverişte pos cihazına fazla tuta
28 Haziran saat 18.30 civarında Ankara Gölbaşı Mc Donald’s şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişim...i şubedeki sipariş ekranından oluşturduktan sonra tam yarım saat boyunca beklememe rağmen siparişim elime ulaşmadı. Daha sonra kasaya gittiğimde, siparişimin hazırlandığı söylendi,
22.06.2026 tarihinde saat 12.40–12.50 arasında Ankara Kızılay McDonald's’s şubesinde yaptığım altı alışverişten ikisinde..., uygulamadaki üyelik kare kodumu kasada okutmama rağmen puanlarım hesabıma yansımadı. İşlemden bu yana günler geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve en az 1000 puanım eksik g
25.06.2026 tarihinde Ankara Beker Plaza McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim paket siparişimde, patates ...kızartmasının içinden kızarmış bir böcek çıktı. Siparişim yaklaşık 22.05 saatinde, toplam 640 TL tutarla elime ulaştı ve ürünü yerken bu durumu fark ettim. Böyle bir markadan bu d
24 Haziran 2026 günü saat 16.03’te Migros Yemek üzerinden Ankara Çankaya’daki McDonald's’s şubesinden yaklaşık 450 TL tu...tarında sipariş verdim. Son 3–4 gündür aynı yerden sipariş veriyorken bugün yaşadığım süreç gerçekten hayal kırıklığı oldu. Kurye adresime çok yakın, yaklaşık 1,5 km mesafede olmas
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mc Donald’s Üniversiteler Mah. Şehit Mustafa Tayyarcan Caddesi No: 6/12-13 Çankaya/Anka...ra şubesinden geçtiğimiz cumartesi günü Big Mac menü, yanında chicken nuggets ve Big Mac sos sipariş ettim. Big Mac’in tadında yerken farklı ve tuhaf bir tat fark ettim ancak çok ö
Ankara Eryaman Göksu McDonald's’s şubesinde uzun zamandır aynı sorunu yaşamaktan gerçekten bıktım. Daha önce Yemeksepeti... üzerinden verdiğim siparişler defalarca eksik geldi, artık mecburen şubeye gidip kendim paket yaptırıyorum, buna rağmen yine ürünler eksik çıkıyor. Özellikle kasada defalarca “Eks
Ankara Batıkent McDonald's’ın drive‑thru kısmında uzun süredir ciddi hizmet sorunu yaşıyoruz. Neredeyse her gittiğimizde..., yoğunluk olsa da olmasa da drive‑thru alanına bakan kimse olmuyor; sesli kısımdan sipariş vermeye çalıştığımızda ya hiç cevap alamıyoruz ya da sonunda döndüklerinde 45 dakika bek
McDonald's uygulamasındaki 22-28 Haziran kampanyası kapsamında cappuccino, latte ve Türk kahvesi de dahil olmak üzere çe...şitli kahvelerin sunulduğu belirtilmesine rağmen, Ankara Kızılay şubesinde kampanyadan faydalanamadım. 22 Haziran günü saat 20:00 civarında kampanyayı kullanmak için gittiğimde, ka
19.06.2026 tarihinde, yaklaşık son bir saat içinde Ankara Kentpark AVM’deki Mc Cafe şubesinde personel tutumuyla ilgili ...çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mc Flurry drajeli ve ekstra çikolata soslu istediğimi belirttim, ancak kasadaki kadın personel böyle bir sipariş giremeyeceğini, sisteminde bö
19 Haziran günü saat 16.40'tan sonra Ankara Çetin Emeç McDonald's şubesinden arabaya servis olarak 5 tane menü ve 2 milk...shake sipariş verdik. Verdiğimiz siparişte bir menü hiç gelmedi; bu menünün patatesi dahil tamamen yoktu. Ayrıca 2 milkshake de teslim edilmedi. Arabaya servis olmasına rağmen pake
17.06.2026 tarihinde akşam saatlerinde oğlum ve 18 yaşındaki arkadaşı, Ankara Karanfil Sokak’taki Mc Donald’s şubesinde ...hamburger yedikten sonra eve geldiklerinde şiddetli kusma ve ishal şikayetleri başladı. Aynı gece oğlum Ankara Hastanesi acil servisine gitti, arkadaşı ise özel bir hastaneye başvu
13 Haziran 2026 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden McDonald's’s firmasından iki adet FIFA Dünya Kupası Menüsü si...pariş ettim. Sipariş numaram 11319914556’dır. Bu menülere dahil olan koleksiyon bardaklar teslimat sırasında tarafıma gönderilmedi. Menülere toplam 970 TL ödemiş olmama rağmen Tre
17 Haziran saat 13:15 suları civarında Ankara Mesa şubesindeki McDonald's’s’tan bir içecek siparişi verdim. Aradan yakla...şık yarım saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ gelmedi. Sadece bir içecek için bu kadar uzun süre beklemek kabul edilebilir değil. Dışarıdaki görevli personele durumu sorduğumda h
McDonald's’s Keçiören şubesinden Yemeksepeti aracılığıyla yaklaşık 30 dakika önce verdiğim siparişte, özellikle anı ve h...atıra amaçlı aldığım koleksiyonluk bardak eksik gönderildi. Sipariş içinde ücretini ödediğim bu ürünün gelmemesine rağmen 150 TL’lik siparişime karşılık yalnızca 100 TL kupon tanım
16 Haziran 2026 tarihinde saat 18.54 civarında Mc Donald’s Ankamall şubesinde cafe kısmında yaşadığım olumsuz deneyimi p...aylaşmak istiyorum. Önce sanal kasadan sipariş verdik, ardından ana kasadan da tekrar sıra beklemek zorunda kaldık. Cafe bölümündeki çalışan, müşterilerle ilgilenmek yerine arkadaş
15 Haziran saat 18.00 civarında McDonald's’s Karanfil Şubesi’ne gittim ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde rahatsız ...oldum. Öncelikle içecekler yarım dolduruluyor, ödediğimiz ürünün tam karşılığını alamıyoruz. Buna ek olarak, şubenin lobi alanında çok sayıda dilenci vatandaş bulunuyor ve sürekli
11.06.2026 tarihinde saat 21:01’de Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı’ndaki McDonald's’s şubesinden dondurma aldım ve Ticket... yemek kartı ile ödeme yaptım. İlk işlemde pos cihazı çekim yapmasına rağmen kasadaki görevli bana fiş vermedi, “çekim olmamış” diyerek tekrar kartı çekti. Ticket uygulamasından an
Ankara Kentpark AVM içindeki McDonald's şubesinde bugün saat 17:44 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. R...estoranda verilen tepsilerde peçete bulunmuyor, her seferinde özellikle istemek zorunda kalıyoruz ve istediğimizde de yalnızca iki tane peçete veriliyor. Fast food şeklinde, elde
12 Haziran günü saat 22.00 civarında Panora AVM’deki McDonald's şubesinde arkadaşlarımla birlikte yemek yedikten sonra m...enülere bakarken son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada çalışan, kapalı bir kadın personel hiçbir sebep olmadan bir anda bana bağırmaya başladı, ağza alınmayacak sözler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
