Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Jean Pantolonun Kısa Sürede Bollaşması Ve Değişim Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

profile
Dilara
17 Ekim 2025 13:28
379

1 Eylül’de Ankara Panora AVM’deki Mavi mağazasından “New York” model bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu henüz iki kez giymeme rağmen, kısa süre içinde bollaşma sorunu yaşadım. Ürünü aldıktan sonra birkaç kez giydikten sonra pantolonun formunu kaybetmesi ve genişlemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

29 Eylül’de sorunu mağazaya ilettim ve ürün incelemeye gönderildi. Ancak, ürünü alalı henüz bir ay bile olmamışken iade veya değişim hakkı verilmedi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.

Fişimde yer alan bilgiler: iş yeri No: 088100000018682, Term No: ps273943, Ref No: 55560002, Sıra No: 002.

Mavi’den beklentim, kısa sürede bollaşan pantolonumun değişiminin yapılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

13 Mart 18:25 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülbahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülbahar
26 Ağustos 2025 20:55
261
"Çağrı merkezinden ulaşan değerli çalışanınıza teşekkür ederim iade veya değişim yapabileceklerini söylediler çok teşekkürler mavi kalitesi"
Bir Kez Giyilen Jean Pantolonun Aşırı Esnemesi Ve Değişim Talebinin Reddi
Bir Kez Giyilen Jean Pantolonun Aşırı Esnemesi Ve Değişim Talebinin Reddi
Bir Kez Giyilen Jean Pantolonun Aşırı Esnemesi Ve Değişim Talebinin Reddi
5
Cigdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cigdem
03 Mart 2025 17:08
876
"Teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri