to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi uygulaması üzerinden 25.10.2025 tarihinde bir ceket ve bir gömlek satın aldım. Ürünleri birlikte aldım ve ikisinde de çok kısa sürede ciddi deformasyonlar oluştu. Mavi’nin kalitesine güvenerek alışveriş yapmama rağmen yaşadığım durum beni gerçekten şaşırttı.
Gömlekte ilk ay içinde alt kısımlarında, ne kadar ütülesem de geçmeyen izler oluştu ve bu izlerin üstü beyaz beyaz kaldı. Cekette ise ikinci ayda kadife kumaşın rengi değişerek kırmızımsı bir tona döndü, ayrıca cep kısmında yırtık oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece bozulma yaşamam normal değil.
Şu ana kadar Mavi’ye bu konuda başvurmadım çünkü sürecin çok uzatıldığını duyduğum için çekindim. Ancak hem faturam mevcut hem de ürünlerin bu hale gelmesi karşısında mağdur olduğumu düşünüyorum. Ceket ve gömleğin Mavi tarafından incelenmesini ve gerekli görülüyorsa iade, değişim ya da uygun görülen diğer işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Mavi’nin kendi ürünlerinin arkasında duran bir marka olduğunu düşünerek tercih etmiştim, bu nedenle yaşadığım bu sorun karşısında şaşkın ve açıkçası hayal kırıklığı içindeyim. Ürünlerimin incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
27.07.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden sipariş vererek satın aldığım kahverengi gabardin pantolonu, havaların soğuması ile birlikte ilk kez ku...
Mavi’nin online mağazasından 11.12.2025 tarihinde aldığım suni kürk detaylı ceketin daha hiç giymeden yoğun şekilde tüylenme yaptığını fark ettim. Ceketin tüyleri üzerine temas eden kıyafetlere aşırı derecede yapışıyor ve bu yüzden bir kazağımı tamamen kullanılamaz hale geldiği için atmak zorunda ka...
Mavi’nin online mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım t-shirt ve gömlekte ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Tişörtün yaka kısmı, çok kısa süre ve az sayıda giymeme rağmen bembeyaz hale geldi. Gömlekte ise kumaş kalitesinden dolayı olduğunu düşündüğüm ip çekilmeleri oluştu. Ürünleri neredeyse...
Mavi uygulamasından 7 Eylül’de satın aldığım aynı model gömleğin kahverengi rengini uzun süredir sorunsuz giyiyorum. Ancak lacivert rengini bugün giymek istediğimde gömlekte sökük bir defo fark ettim. Ürünü çok geç fark ettiğim için aradan üç dört ay geçti ve bu nedenle şimdiye kadar müşteri hizmetl...
Yorumlar