to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi mobil uygulaması üzerinden 08.02.2026 tarihinde verdiğim, 0_eol9521257 numaralı sweatshirt siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada herhangi bir ilerleme göremiyorum ve siparişimin durumuyla ilgili net bir bilgiye de ulaşamıyorum.
Bu sipariş için ürün bedeli 999 TL, kargo ücreti 50 TL olmak üzere toplam 1.050 TL ödedim. Buna rağmen siparişimin hâlâ kargoya teslim edilmemesi beni mağdur ediyor ve beklemek zorunda kalıyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücret iadesi dahil olmak üzere mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
08.02.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden İstanbul Arnavutköy adresime teslim edilmek üzere bir adet erkek sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram eol9521257, ödemeyi kredi kartı ile toplam 1050 TL olarak gerçekleştirdim.
Sipariş tarihinden bu yana 5 gün geçmesine ve defalarca Şikayetvar üzerinden talebimi iletmeme, ayrıca iki defa müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri tarafından süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, bugün itibarıyla derhal kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi halde sipariş iptali ve ücret iadesi için gerekli işlemleri başlatacağımı ve bir daha Mavi markasından alışveriş yapmak istemeyeceğimi belirtmek istiyorum.
08.02.2026 tarihinde Mavi markasının mobil uygulamasından İstanbul Arnavutköy adresime teslim edilmek üzere bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram eol9521257, ödemeyi de kredi kartı ile toplam 1050 TL olarak gerçekleştirdim.
Aradan günler geçmesine ve defalarca Şikayetvar üzerinden talebimi iletmeme, ayrıca iki defa müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri tarafından net bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, bugün itibarıyla derhal kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi halde sipariş iptali ve ücret iadesi için işlem başlatacağımı ve bir daha Mavi markasından alışveriş yapmak istemeyeceğimi belirtmek isterim.
Mavi’nin kendi uygulaması üzerinden 28.12.2025 tarihinde verdiğim sweatshirt siparişim (sipariş no: eol7782214) üzerinden 5–6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sürekli Mavi’den alışveriş yapan bir müşteri olarak, neredeyse her siparişimde aynı gecikme sorununu yaşıyorum ve ...
Mavi’nin online mağazasından satın aldığım sweatshirt’ü iade ettim ve ürün 09.12.2025 tarihinde ellerine ulaştı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1049 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram EOL6789586’dır. Ücret iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya ger...
29 Aralık’ta Mavi uygulaması üzerinden erkek sweatshirt satın aldım. Siparişim bana ulaştığında yanlış ürün gönderildiği için ürünü değişim amacıyla geri gönderdim. Ancak değişimden gelen ürün de yine tamamen farklı ve yanlış bir üründü. Bunun üzerine bu kez ürünü iade talebiyle 9 Ocak’ta geri gönd...
22.12.2025 tarihinde Mavi mobil uygulama üzerinden vermiş olduğum eol7438101 numaralı siparişim için en geç 5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir hareketlilik görünmüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar