Mavi ücretsiz kargo

19 Kasım sabah saat 10.19’da Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden eol5767201 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişte normal kargoda ücret alınmazken, özellikle “aynı gün teslimat” seçeneğini 59,99 TL kargo bedeliyle seçtim ve toplamda 2.928,48 TL ödeme yaptım. Ancak buna rağmen ürünüm aynı gün tesl...

Afyon Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım pantolonun arka kısmındaki dikiş yerlerinde boydan boya soyulmalar meydana geldi. Ürünü pazardan almak yerine daha kaliteli olur düşüncesiyle üç katı fiyata mağazadan tercih etmeme rağmen bu şekilde bir deformasyon yaşadım ve mağdur oldum. Sorun...

Mavi uygulaması üzerinden 10 Kasım tarihinde bir adet t-shirt satın aldım. Siparişimin durumu önce “kargoya verildi” olarak güncellendi, ardından “dağıtıma çıktı” bilgisini gördüm. Ancak ertesi gün hiçbir ürün teslim edilmeden, herhangi bir açıklama yapılmadan doğrudan ücret iadesi gerçekleştirildi....

Konu: Sipariş edilen ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve aynı ürünün ücretsiz olarak tarafıma hediye edilmesi talebimdir. Sayın Yetkili, 26/10/2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden Marcus model bir kot pantolon siparişi verdim. Sipariş Numaram: eol4685269 Ödeme Ş...

03 Ekim tarihinde Mavi’nin online mağazasından Mavi Black Siyah Pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol4878584). Üründe değişim talep etmeme rağmen değişim işlemi yapılmadı ve tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. Bu ikinci siparişte de yeniden kargo ücreti ödedim. Yaşadığım bu süreçte müşteri hi...

3 Ekim 2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eol3445133 numaralı siparişimde, aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak alışveriş yaptım. Normalde ücretsiz kargo hakkım olmasına rağmen, aynı gün teslimat için ekstra 65 TL kargo ücreti ödedim. Ancak, ürünüm belirtilen sürede teslim edilmedi ve...

Mavi'NN internet sitesi üzerinden bir ürün seçtim ve alışveriş sepetine eklendim. Sepette söz konusu ürün için kargo nun ücretsiz olduğuna ilişkin bilgi vardı. Bunun üzerine alışverişi tamamlama aşamasına geçtim. Adres bilgilerini girdikten sonra kaşıma kargo seçme bölümü geldi. 4 farklı seçenek var...

F*** g*** adlı hesabımdan, 20.12.2024 tarihinde verdiğim ürün siparişinde hızlı kargoyu seçtiğim halde ve bu hizmet için 45 TL ödediğim halde ürünüm hala kargoya verilmemiş. 'Siparişiniz Alındı' kısmında şu an ve hiçbir ilerleme olmuyor. Umarım gereken şeyler yapılır ve isteğim yerine getirilir. Si...

Merhaba, 14.12.2024 tarihinde sipariş verdim. Bugün kontrol ettiğimde telefon numarasının yanlış olduğunu ve hala hazırlık aşamasında olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım. Düzeltir misiniz dedim. Bana siparişi iptal edip bir daha sipariş verebilirsiniz. Sorun olabilir de olmayabilir de diy...

Maviden iki adet ürün aldım. Ürünlerin ödemelerini gerçekleştirdiğim sırada iki ürünüm sipariş özetinde görünüyordu. Ödeme tuşuna basarak onayladım. Siparişlerim listesinde ürünün biri iptal olmuş ve kargo ücreti yansıtılmış. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim, 'Tek ürün almışsınız, yapacak bir...

18.10.2024 saat 13:36:50'de Mavi web sitesinden hızlı teslimat olarak 1 adet sweatshirt hediye olarak sipariş verdim. Hızlı teslimat kargo için ekstra kargo ücreti ödedim. Web sitelerinde bulunan bilgilendirmeye göre 1,5 saat içinde kapımda olması beklenen kargo bana ulaşmadı. Müşteri temsilcisine u...

Merhaba, Sepetime 2.299,99 TL tutarında ürün ekledim. Satın al dediğimde kargo ücretsiz diyor daha sonra kargo adımına geçtiğimde benden ücret talep ediliyor. Bu durumu daha önce de yaşadım. Mavi online sitesinde ve uygulamasında 850 TL ve üzeri diye reklam yapıyor fakat iş uygulamaya gelince maales...

Merhaba ben Mavi nin Point Bornova mağazasından 2 adet Cindy pantolon aldım. Ücretini de ödedim. Mağazada mevcut olmadığı için online olarak bana göndereceklerini söyledikler. 1 hafta geçti ve şimdi mesaj gelmiş. Siparişiniz iade edildi diyor. Dalga geçer gibi iade etmişler. Mavi online da o ürün ha...

Mavi 'den 17/06/2024 tarihinde 01:29 saatinde "Aynı gün teslimat 20:00 a kadar olduğu için 44,99₺ " kargo sistemini seçerek sipariş verdim. Sipariş No: EOH9772132 numaralı. Gün boyu WhatsApp destek hattına ekranda siparişimin "Hazırlık Aşamasına" geçmediğini ne zaman geçeceğini söylememe rağmen inat...

Merhaba, Sepetime 899 TL tutarında ürün ekledim. Satın al dediğimde kargo ücretsiz diyor daha sonra kargo adımına geçtiğimde benden ücret talep ediliyor. Bu durumu daha önce de yaşadım. Mavi online sitesinde ve uygulamasında 850 TL ve üzeri diye reklam yapıyor fakat iş uygulamaya gelince maalesef v...