to read complaints and reviews, or file yours.10 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi
11.10.2025 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesinden eol3744004 numaralı siparişimle bir adet Mavi Jean ve bir adet Mavi Sweatshirt satın aldım. Siparişimdeki ürünlerden biri stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi, bu konuda bilgilendirildim ve kabul ettim. Ancak kalan ürünüm, bugün 20.10.2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim sitede hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor.
İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edilmesi gereken bu sipariş için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmadım, ancak aramasam herhangi bir geri dönüş yapılmayacaktı ve “dönüş yapacağız” denmesine rağmen bana dönüş sağlanmadı. Siparişim için kredi kartı ile 3.509 TL ödeme yaptım.
Yaklaşık 10 gündür beklememe rağmen ürünüm gönderilmediği ve mağdur edildiğim için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
