to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jeans'ten Defolu Ve Etiketsiz Ürün Gönderimi
Mavi Jeans markasından EOL1949618 numaralı eve teslim üç tane tişört siparişim vardı, bugün teslim edildi. Hatta bir tane de mağaza teslim siparişim vardı, onu da gidip bugün aldım; onda bir sorun yoktu. Eve gelince üçlü tişört siparişimin paketini açtım, iki tişörtün etiketi vardı, bir tişörtün etiketi yoktu ve yakasının yanında delik vardı. Müşteri hizmetlerini aradım, iade edebileceğimi söylediler. Ancak geçen sene de Mavi'den sipariş ettiğim kot pantolon yerine alakasız bir kot pantolon gönderilmişti; hem de paçası yaptırılmış ve iade edilmişti. Başka uygulamalar üzerinden de Mavi ürünlerini almaktayım ve sorun olmuyor, çünkü görsel ekleyip yorum yapabiliyoruz. Ancak kendi sitesinden sipariş oluşturduğumda, iki seferdir iade edildiğini düşündüğüm defolu ürünler gönderilmektedir tarafıma. Depoda kargo çıkaran birimin ciddi olarak uyarılmasını talep ediyorum. Gerekli fotoğrafları da ekliyorum. Ücret iadesinin de en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Cumartesi günü kargoya iadeye verdim bugün cuma ne iade var ne de uygulama ya da mailde iadeniz onaylandı maili hala bekliyorum
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
