Mavi Kot Pantolonun Renk Atması Ve İnceleme Sürecinin Uzaması

Pendik Neomarin Mavi mağazasından aldığım pantolonda yaklaşık 3 aydır kullanım sonrası ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünü yalnızca birkaç aylık normal kullanımda bu hale gelmesi nedeniyle 2 Ocak tarihinde incelemeye bıraktım.
İnceleme sonucunda tarafıma yalnızca SMS ile ürünün kabul edilmediğine dair bir bilgilendirme yapıldı, ancak herhangi bir detay, gerekçe veya çözüm önerisi iletilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede renk atması ve ardından incelemeden olumsuz sonuç çıkmasına rağmen açıklama yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Pantolon için ürün değişimi yapılmasını, mümkün değilse ücret iadesi ya da mağaza içerisinde kullanılabilecek hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve inceleme süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.


Yaklaşık 2 ay önce Pendik Neomarin AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda kısa sürede esneme sorunu yaşadım. Aynı alışverişte aldığım tişörtte ise düğme detayının olduğu yerde delik ve aşınma oluştu. Ürünleri kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkadım ve doğru düzgün kullanamadan bu so...


Merhaba Mavi Jeans Pendik Neomarin mağazasından almış olduğum pantolonun dikişi yamuk olduğu için yine aynı mağazaya götürerek değişim yapmak istediğimi belirttim. Görevli kontrol ettikten sonra değişim yapabileceğimi söyledi ancak ne mağazada ne de stoklarda aynı beden yoktu, başka mağazada vardı f...

03.08.2025 tarihinde Mavi Neomarin Pendik mağazasından Jake model iki adet kot pantolon aldım. Yaklaşık 6 ay sonra her iki pantolonda da renk solması oluştu. Bunun üzerine mağazaya giderek değişim veya iade talebinde bulundum. Pantolonlar incelemeye alındı ve 15 gün sonra mağazadan sadece bir tanesi...
Yorumlar